Cargox Kargosunun 7 Gün Boyunca Yolda Kalması Ve Bilgi Eksikliği

Instagram üzerinden Modamizbir adlı sayfadan 2.400 TL’lik alışveriş yaptım. Sürekli internetten alışveriş yapan biriyim ve bugüne kadar bu kadar kötü bir kargo şirketi görmedim. Gönderim cargox ile ayın 19’unda kargoya verildi, bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yolda” görünüyor.

Mersin’de ikamet ediyorum ve gönderi takip numaram olmasına rağmen hiçbir net bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kimse doğru düzgün bir bilgi veremiyor, sanki kargo yurt dışından geliyormuş gibi belirsiz cevaplar alıyorum. Bu süreçte ne ürünüm elime ulaştı ne de kargonun tam olarak nerede olduğuna dair açıklayıcı bir bilgi verildi.

Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu aşırı gecikme ile bilgi verilmemesi konusunda inceleme yapılarak tarafıma net bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.