to read complaints and reviews, or file yours.Karaca 13 Parça Tencere Setinde Renk Uyuşmazlığı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşım Sorunu
Karaca online uygulaması üzerinden Bernardo Anita 13 Parça Tencere Seti Gri siparişi verdim, ürünüm cumartesi günü elime ulaştı. Kutuyu açtığımda tencerelerden birinin diğerlerinden farklı renkte gönderildiğini gördüm.
Takip numarası Aras Kargo’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürün içeriği siparişimle uyuşmuyor. Farklı renk gelen tencerenin stok karışıklığı veya paketleme hatası sonucu yanlış gönderildiğini düşünüyorum. Bernardo veya Karaca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadım ve kimseye durumu iletemedim.
Ben bu ürünü özellikle takım halinde, aynı renkte olması için tercih etmiştim. Farklı renk gelen tencerenin, setin geri kalanıyla uyumlu olan doğru renkteki tencereyle ücretsiz ve hızlı şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
