to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözülmüştür teşekkür ederim"
Karaca mağazanızdan 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Karaca arte yemek ...takımı) ) Ürün teslim edildiğinde bir adet yemek tabağının kırık olduğu tar
Kasım 2025’te internet üzerinden Karaca Hatır Plus Barista kahve makinesi satın aldım. Amacım Türk kahvesi yapmak olması...na rağmen, makine sürekli filtre kahve yapıyor ve doğru ayarları seçmeme rağmen Türk kahvesini hazırlamıyor. Ürünü bu nedenle Mart ayında servise gönderdim, daha sonra Mayıs ayında
Benetton Amasya Karaca Ayakkabı mağazasından 17 Mayıs 2026 tarihinde bir adet beyaz çapraz çanta satın aldım. Çantayı al...alı sadece bir ay oldu ve toplamda iki kez, beyaz gömlek ile birlikte kullandım. Çanta çapraz kullanıldığı için vücuduma temas eden ve sürtünen kısımlarında boyası attı ve beyaz yü
Hepsiburada üzerinden Karaca marka ikili fincan takımı ve yanında tepsi sipariş verdim. Ürün bugün teslim edildi ancak b...üyük bir kutunun içinde tepsi ayrı, fincanlar ise sadece poşete konmuş şekilde, özensiz bir paketlemeyle gönderilmişti. Fincanların kutusu yoktu ve poşetin içinde birbirine çarpara
"Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam" ürünümde ardışık olarak yaşadığım kronik demleme sorunuyla ilgili ilettiğim mağduriyeti hızlı, anlayışlı ve profesyonel bir şekilde değerlendirerek ürün değişimi talebimi onayladığınız için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu çözüm odaklı yaklaşımınız, markanıza olan güvenimi tazeledi. Sürecin başından sonuna kadar ilgilenen müşteri hizmetleri serap hanım'a ve ekibinize çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim."
5 Haziran tarihinde Karaca üzerinden Bernardo 13 parça tencere seti siparişi verdim. Bu siparişe ait numaram 96446600’dü...r. Ürün kargo firmasına verildi ancak kargo şirketi evde yokuz gerekçesiyle ürünü bana hiç getirmeden teslimat yapmadı. Daha sonra Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo
11 Nisan 2026 fatura tarihli Karaca Hatır Perfetto Espresso makinesini Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan y...aklaşık iki ay sonra makine arıza yaptı ve her yerinden su akıtmaya başladı. Bunun üzerine ürünü 21 Mayıs 2026 tarihinde SRV-1405266-K2X5K servis kayıt numarasıyla garantiye gönder
Trendyol üzerinden Evtronik satıcısından Karaca 10 in 1 mutfak robotu satın aldım. Ürün elime geçtiği gün denedim ve smo...othie kısmının kilitlenmediğini, kilidin hiç dönmediğini fark ettim. Ürünü geldiği aynı gün, hiçbir şekilde kullanamadan, Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturarak geri
Karaca’dan İstanbul Ümraniye’deki adresime teslim edilmek üzere ürün satın aldım. Aynı gün kargo takipte “dağıtıma çıktı...” bilgisi görünmesine rağmen tüm gün evde olmama karşın hiçbir şekilde kapım çalınmadı ve ürünlerim teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde hiçbir açıklama yapılmadan “teslim edileme
30 Nisan 2026 tarihinde Ankara Karaca Metromall şubesinden 12 kişilik yemek takımı da dahil olmak üzere toplam 30.198,99... TL tutarında ürün satın aldım. Özellikle düğün sürecinde olduğumu ve çeyizlerimin Antalya’ya gideceğini belirterek ürünlerin en geç 2 hafta içinde, yani 10–15 Mayıs tarihleri aras
"Hemen dönüş yapıldı. Çorlu servisi ile iletişime geçtim. Çok ilgiliydiler ve anında talebim için yedek parça siparişi verildi. İnşallah 1 hafta içinde ürünüm temin edilecek."
Karaca Pottoman kahve makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri düğmeye bastıktan birk...aç saniye sonra kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Bazen de kapanmayıp çalışmaya devam ediyor ve bu durumda hiç durmadan kahveyi taşırıyor. Yaşadığım sorun nedeniyle ürünü ga
25 Mayıs’ta Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden 4 adet çaydanlık siparişi verdim. Her şey normal görünürken 2 Haz...iran’da hiçbir gerekçe belirtilmeden tüm siparişlerimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaramı burada paylaşmak istemiyorum ancak iptale dair ne bir bilgilendirme mesajı ne de a
Karaca’dan online mağazadan bakexl model ekmek, yoğurt ve reçel yapma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonr...a makinenin hamur karıştırma aparatlarının kayıp olduğunu fark ettim ve yaklaşık bir aydır bu sebeple ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Karaca ge
Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 çaycımızı henüz bir sene bile dolmadan kullanmaya başladık. Ürünle çay demler...ken üstteki cam çaydanlık bir anda patlayarak kırıldı ve içindeki çay ortalığa saçıldı. Hem güvenlik açısından bizi çok tedirgin etti, hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun y
"Teşekkürler"
"Hızlı bir şekilde ilgilendikleri ve kibar müşteri hizmetleri için teşekkür ediyorum"
Yaklaşık iki hafta önce akşam saat dokuz civarında İzmir İstinyePark Karaca mağazasında yedek parça siparişi vermek için... eşimle birlikte mağazaya gittik. Ücreti karşılığında yedek parçayı alacağımızı belirttik ancak kasada görevli g. Y. İsimli personel son derece ilgisiz davrandı. Sadece bir sipariş
Karaca internet sitesinden aldığım mycaffe Barista s10 kahve makinesini 1 Haziran’da servise verdim. 8 Haziran’da tarafı...ma değişim link kodu gönderildi ancak sistemden yanlışlıkla farklı bir kahve modeli seçtim. Bu hatayı fark edince, yanlış seçilen ürünün iptal edilip tekrar kendi ürünüm olan mycaf
"Yardımcı oldular çok teşekkür ederim ilgileri için"
Karaca Multichef yoğurma makinesini Diyarbakır Yenişehir’deki mağazadan satın aldım. Benden yaklaşık 8 ay önce aynı ürün...ü alan komşuma vakumlu, kaliteli bir kapaklı yoğurma makinesi gönderilmiş. Yaklaşık 6 ay sonra alan arkadaşıma ise daha düşük kaliteli bir kapak gitmiş ancak talep ettiğinde kendis
3 Haziran 2026 tarihinde yaşanan elektrik kesintisi sonrası evimdeki tüm elektronik ürünlerim sağlam kalmasına rağmen sa...dece Karaca markalı iki ürünüm, Karaca Robotea Pro Quartz 4 in 1 Konuşan Çay Makinesi Black Chrome ve Hatır Barista latte ve Türk kahve makinesi yandı. Diğer hiçbir markada sorun y
Karaca’dan Aralık ayında Via Port Marina Karaca mağazasından satın aldığım Quick Safe indüksiyon tabanlı 4+6 litre düdük...lü tencere setiyle aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Ürün benden çok serviste kaldı diyebilirim. İlk kullanım sürecinde tencerede kararma ve oksitlenme oluştu, ürünü
Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye mağazasından 4 Şubat 2025 tarihinde Tea Break 2 in 1 çelik su ısıtıcı çay makinesi (...inox siyah) satın aldım. Fatura numaram kf02025000460513 ve ürün için 2.299 TL ödedim. Taşınma süreçlerim nedeniyle ürünü hemen kullanamadım, ilk kez Kurban Bayramı arefesinde, 26.
