to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca online üzerinden aldığım çay makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürünle ilgili ciddi bir güvenlik problemi yaşıyorum. Kullanım sonrasında cihaz aşırı ısınıp fişinin yanmasına sebep oldu, ayrıca kaynatma tuşu da kırıldı. Bu durum hem ürünün kullanılmasını zorlaştırıyor hem de ev güven...
Karaca markası ile her aldığım üründe bir kusur olmak zorunda mıyım? Çay makinesi iki kere tadilat gördü, şimdi de aldığım tencere seti değişim olup yenisi gelmişti. Şimdi yine tavası ısınırken kaplaması kabardı. Rica ediyorum, seti başka bir setle ya da iade olarak çözüm sunun.
21kasım 2024 tarihinde Karaca'dan dikey vantuz süpürge aldık gayet güzel fakat süpürgenin borusu ayrıldı. Teknik servisi aradığımda benden 650 TL ücret istediler. Daha garantisi dolmamış ürün için ben neden ücret ödüyorum. Bu sorunumun çözülmesini istiyorum kendi kendime ayıramayacağıma göre boruyu,...
28 Şubat günü saat 12:00 civarında Mersin Forum AVM’deki Karaca mağazasında yemek takımı alırken barkod fiyatı ile kasa fiyatı arasında yaklaşık 2.500 TL fark olduğunu gördüm. Ürünün rafta/barkodda görünen fiyatı ile kasada çıkan fiyat birbirini tutmuyordu. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde en ...
30.11.2024 tarihinde Karaca internet sitesinden Karaca Swiss Crystal Mastermaid 6 Parça Midi Tencere Seti Shiny Black ürününü 6 parça set olarak satın aldım. Küçük boy tencereyi hediye olarak verdim, orta boy tenceremi ise bir süre kullandıktan sonra kaplamasında bozulma oluştu. Ürünü iade/inceleme...
Karaca’dan 20.11.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden “Karaca Multichef Ultra Kıyma Çekme / Sucuk-Sosis / İçli Köfte Aparatlı Hamur Yoğurma Makine...
"Kupon için teşekkür ederim ayrıca müşteri temsilcisi Merve hanım inanılmaz nazik bir insan"
Uzun süredir kullandığım Karaca soyma bıçağımın yaklaşık 1 aydır paslandığını fark ettim. Ürünü yaklaşık 3 yıldır yalnızca normal ev koşullarında, özenli bir şekilde kullandım; bulaşık makinesinde yıkama ya da uzun süre ıslak bekletme gibi ekstra bir durum olmadı. Buna rağmen paslanma oluşması beni ...
06.02.2023 tarihinde yaşanan Kahramanmaraş Pazarcık depreminden önce kullandığım hatta hiçbir sorun yokken, deprem sonrası hat çekimi tamamen değişti. O tarihten bu yana yaklaşık 2 senedir Yeşilyurt/Malatya Yakınca Mahallesi, Adıyaman Yolu üzerindeki Yeni Galericiler Sitesi Karaca Oto bölgesinde Tür...
Hamur yoğurma makinesi aldım bozuldu garantiye gönderdim benim döküm ürünümü aldılar plastik gönderdiler. Tüketici Mahkemesi'ne verdim kazandım ama hiçbir şekilde ne parası ne de değişimi yapamadım kaç ay oldu, Karaca kesinlikle sattığı malının arkasında değil, satana kadar satınca garantide işe yar...
Sakarya Adapazarı Agora AVM Karaca mağazasından yaklaşık 1.000 TL ödeyerek bir tepsi satın aldım. Satın alırken satıcı, hiçbir şekilde sorun yaşamayacağımız, gönül rahatlığıyla kullanabileceğimiz şeklinde anlatarak güven verip sattı. Tepsiyi Salı günü ilk kez tatlı koymak için kullandım ve yıkamanı...
Karaca marka çaycıyı Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ancak aldığım günden beri ürünü doğru düzgün kullanamadım. İlk arızasını yaklaşık bir yıl önce verdi, servise gönderdim fakat ürün yapılmadan geri geldi ve sorun devam etti. Uzun süre arızalı bir şekilde evde bekledi, daha sonra 10 Şubat 202...
14 Aralık 2025 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Mastermaid Chef Pro hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün ilk kullanımda arızalı çıktı, hamur yoğurma işlemi sırasında anormal ve rahatsız edici sesler çıkarıyor, bu durum kullanım esnasında güvensizlik hissettiriyor. Sipariş ko...
Karaca’dan Edirne Margi Outlet mağazasından aldığım makarna makinesi ilk kullanımımda, yani ikinci gününde beklentimi kesinlikle karşılamadı. Ürün işe yaramayan, performans göstermeyen bir makine çıktı ve bu durum bende ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Yaşadığım sorun üzerine Karaca mağazası ve m...
Karaca’dan İstanbul Esenyurt Torium AVM Karaca mağazasından 11.02.2026 tarihinde aldığım Karaca Hatır Közde Türk kahve makinesini ilk günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Makineyle kahve yaptığımda cihazdan duman çıkıyor, kahveyi yakıyor ve köpüksüz yapıyor. Karaca’nın kendi online sitesinde...
"Çok memnun kaldım çok ilgilendiler"
Karaca’dan iki adet halı satın aldım. Ürünlerim 4 gün önce teslim edildi ancak iade etmek istediğim için iade talebi oluşturdum. İade süreci için MNG ...
Karaca’dan aldığım Karaca Vantuz Power Up Pro dik süpürge Black Chrome model küçük ev aletim, garanti süresi devam etmesine rağmen yaşadığım sorunlar ...
2022 yılında Karaca’dan tanesini 2000 TL ödeyerek iki adet uyku seti aldım. Aldığım ilk haftadan itibaren dikişlerde sökülmeler başladı. Bu ürünleri neredeyse hiç günlük kullanmadım, sadece misafir geldiğinde kullandım ve toplamda en fazla dört kez yıkadım. Buna rağmen uyku setlerinin rengi soldu, k...
Yaklaşık 3 yıl önce Karaca’dan dörtlü set olarak aldığım çelik tencerelerin kapaklarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kapak ile camın birleştiği kısımda paslanma meydana geldi ve bu kısım hiçbir şekilde sökülüp temizlenemiyor. Özellikle uzun süreli kullandığım kapaklarda bu paslanma çok beli...
"Süreç biraz uzun ve yorucu oldu fakat tam anlamıyla ilgilenip müşteri odaklı hareket ettiğiniz için teşekkür ederim."
Karaca Powercast mutfak şefimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihaz bir süre sonra çalışırken anormal ve rahatsız edici sesler çıkarmaya başladı. Bun...
"Ürünüm teslim edildi kırık vs yoktu iyi paketlenmişti"
6 Şubat 2026 tarihinde Bursa Anatolium Karaca mağazasından bir yemek takımı satın aldım. Ürünün depoda olduğu ve kargo ile gönderileceği bilgisi veril...
Son Şikayetler