karaca
Son Şikayetler
Kredi Kartı Ödemesinde Haksız Fiyat Farkı Ve İade İsteği
31 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Konak’ta bulunan Karaca Otel’in teras katında nikah sonrası yemek organizasyonuna katıldı...k. İki kişi için kişi başı nakit ödenirse 2.500 TL, kredi kartı ile ödenirse kişi başı 3.000 TL olacağı söylendi ve biz iki kişi için ödemeyi kredi kartı ile yaptığımız için pos üz
"Sorunum çözüldü"
İki Aylık Çaysever Robote Prob C Ürününün Arızalanması Ve Karaca’dan Cevap Alınamaması
Karaca’dan yaklaşık 2 ay önce Tokat Novada mağazasından almış olduğum Çaysever Robote Prob c ürünüm demleme yapmıyor. Ür...ün sadece 2 aylık olmasına rağmen 2 gündür bu arızayı yaşamaktayım. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine ilettim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sa

Garanti Kapsamında Arızalı Stand Mikserin Güncel Modelle Değiştirilmesi Talebi
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Karaca’dan 17.10.2025 tarihinde satın aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro çi...ft kollu mutfak şefi 1500 w Space Gray model stand mikserim 16.07.2026 tari
Bovo Karaca Siparişimin Geciken Teslimatı Ve Bilgi Eksikliği
Karaca internet sitesi üzerinden Emsan Bio Granit Power Inox 8 parça tencere seti satın aldım. Sipariş numaram 96847073’...tür. Ürün 24 Temmuz tarihinde U** Türkiye ile kargolandı ve tahmini teslimat tarihi olarak 30 Temmuz gösterilmesine rağmen, bugün 1 Ağustos olmasına karşın hala elime ulaşmadı. U**
Trendyol’da Garanti Kapsamındaki İade Sonrası Artan Fiyat Farkı Telafi Edilmedi
Trendyol üzerinden 19.07.2025 tarihinde Karaca Robotea 4 in 1 Konuşan Çaycı satın aldım. Ürünün iki yıllık garantisi olm...asına rağmen 18.07.2026 tarihinde arızalandı ve Karaca servisine verdim. 22.07.2026 tarihinde servis “değişime uygundur” raporu düzenledi ve bu rapor sonrası Trendyol üzerinden ürü
Yanlış Parça Gönderimi Ve Kibar Olmayan Personel Davranışı
"Leyla hanım sorunumu çözdü teşekkür ederim"
31 Temmuz’da Olivium AVM Karaca mağazasından aldığım Quartz 4 in 1 çay maki...nesinin cam kısmı kırıldığı için yedek parça temin etmek istedim. Mağazaya
Karaca Züccaciye Mutfak Şefi Beni Ciddi Anlamda Yoruyor
2025 Mart ayında Karaca’nın kendi online sitesi üzerinden Karaca Chefcrafter 1900 w stand mikser mutfak şefini yaklaşık ...6.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığımdan beri ürün içli köfte veya çiğ köfte gibi hamurları kesinlikle düzgün karıştırmıyor, hamuru sadece kazan kenarlarına yapıştırıyor. Ben de s
Karaca Home Blender İadesi Sonrası Ücret İadesi Gecikmesi
Karaca Home’dan aldığım Emsan blender seti ilk günden itibaren motor arızalı olduğu için servise gönderdim. Ürün bana te...krar geldiğinde yine arızalı çıktı ve bu nedenle ürün iadesi alındı, ancak yaşadığım süreçte mağdur edildim. Ürünün iadesi 17 Temmuz 2026 tarihinde yapıldı, fakat aradan bunca zam
Servis Sonrası Çizik Ve Çalışmayan Karaca Bake XL Makinesinin Ücret İadesi Talebi
"Uzun bir uğraştan sonra sonunda makinem sıfırı ile değiştirildi ilgililere teşekkürler."

Karaca Mağazasındaki Ürün Değişiminde Yanlış Ürün Ve 500 TL Fazladan Ücret
Ben Yozgat merkezde ikamet etmekteyim 2 gün önce Yozgat merkezde bulunan Novada alışveriş mağazasındaki Karaca firmasınd...an alışveriş yaptım. Fiş üzerinde ve fatura bilgilerimde adım E**** T****** geçmektedir. Karaca mağazasından 1500 TL değerinde kahve makinesi aldı markası Emsan. Emsan marka kahve
Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Ancak Elime Ulaşmayan Hamur Yoğurma Makinesi İçin İade Talebi
Karaca mağazasından 30 Nisan Perşembe günü bir hamur yoğurma makinesi satın aldım ve ürünün eve teslim edileceği bilgisi... verildi. Ancak sisteme ve kargo takip bilgilerine göre ürün “teslim edildi” görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Tarafıma 9569 teslimat kodu ile 2754785162832
Karaca Züccaciye Beylerbeyi Fincan Takımında Tekrarlayan Leke Sorunu Ve Yorucu İade Süreci
Karaca’dan daha önce Rory tabak serisinden 6 parça almıştım, ürünler lekeli geldiği için iade etmem istendi ve o süreçte... de mağduriyetimi belirtmiştim. Buna rağmen bu sefer aldığım Beylerbeyi 6 kişilik fincan takımında da aynı sorunla karşılaştım. Bugün ürünleri kontrol ettiğimde fincanların iç kısı


"Geçmişte de karşılaştığım durumlarda müşteri memnuniyetine verdiği önemi yakından tecrübe ettiğim Karaca markası beni yine şaşırtmadı. Yaşadığım probleme çok hızlı bir şekilde çözüm buldular. Karaca şirketine bu olumlu yaklaşımı ve çözümü için çok teşekkür ediyorum. Karaca'yı tercih etmeye devam edeceğiz."
Haritalama Sorunu Yaşayan Robot Süpürge Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Karaca’dan internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce Karaca Homend Alex 50 Pro Ulticlean Aİ destekli akıllı robo...t süpürge satın aldım. Ürün geldiği hafta sonu ilk kez çalıştırdığım andan itibaren robot süpürge doğru düzgün haritalama yapmıyor. Sadece şarj istasyonunun etrafında dönüyor, salo
Karaca Power Up Dikey Süpürge Şarj Ve Başlık Sorunu Garanti Servisi Çözüm Vermedi
"Merhaba, Geç olsa da sorunun çözülmesi memnuniyet verici. Batarya, başlık yenilenerek sorunum çözülmüş oldu."
Karaca Power Up dikey süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra üründe şarj problemi yaşamaya başladım. Süpürgenin başlığın...dan da sürekli ses geliyordu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, ancak herhangi bir işlem yapılmadan geri geldi. Sorunlar devam edince ürünü ikinci kez yine
Yüksek Fiyatlı Polo Yaka T-Shirtlerde İlk Yıkamada Renk Solması Ve Değişim Reddedilmesi
Sakarya Serdivan AVM’deki Karaca erkek giyim mağazasından Kurban Bayramı arifesinde, tanesi 4.250 TL olan iki adet merse...rize Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, 30 derecede ve renkliler için uygun sıvı deterjan ile yıkadım. İlk yıkamanın ardından tişörtlerin re

Karaca Züccaciye Hamur Yoğurma Makinesinde Yaşadığım Sorun
Karaca’dan 2023 yılında Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Karaca mağazasından satın aldığım hamur yoğurma makinesinde yaşadı...ğım sorun nedeniyle ürünü faturası da dahil tüm evraklarıyla birlikte servise gönderdim. Buna rağmen Karaca’nın 0850 252 55 72 numaralı hattından aranarak faturam olmadığı için işl
Karaca Elektrikli Süpürgesi Servis Ücreti!
"Bu kadar hızlı ilgilenip tedarik edeceklerini düşünmemiştim sorunum giderildi çok teşekkür ederim"
Karaca Tencerenin Cam Kapağı Aniden Patlayarak Kırıldı
Karaca’dan çeyizim için internet sitesi üzerinden granit bir tencere aldım. Evleneli sadece 2 ay oldu ve ürünü çok az ku...llandım. Bugün yemek pişirdikten hemen sonra tencerenin cam kapağı aniden patlayarak kırıldı. Patlama sırasında neyse ki fiziksel bir yaralanma ya da evde ekstra bir hasar oluşmadı

Karaca Bio Diamond Supreme Tencere Setinde Tek Kullanımda Çizik: İade Ve Değişim Talebi
24.07.2026 tarihinde Karaca mağazasından Karaca Bio Diamond Supreme tencere seti satın aldım. Ürünü sadece bir kez kulla...ndım, yalnızca çorba pişirdim ve sonrasında elde yıkadım. Buna rağmen tencerenin yüzeyinde çizikler oluştu ve bu durum bu kadar kısa sürede ve bu kadar hafif bir kullanımda normal

Blender Bıçak Aparatı Kısa Sürede Bozuldu, Kullanılamaz Hale Geldi
Karaca Retro Personal Smoothie Blender’ı yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanma...mama rağmen bugün itibarıyla bıçak kısmının takılı olduğu aparat bozuldu. Şişeye koyduğum hiçbir ürün şişede durmuyor, tamamı makinenin içine akıyor ve blenderi kullanamaz hale get
Karaca Multichef Robotunda Uyumsuz Çırpıcı Parçası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
27 Ekim 2025 tarihinde Cevahir AVM Karaca mağazasından Karaca Multichef Artisan Digital mutfak robotu satın aldım. Ürünü... aldığım ilk günden beri çırpıcı parçasının makinenin takma yeriyle uyumlu olmadığını, parça hatalı üretildiği için yerine oturmadığını fark ettim. Bu durumla ilgili daha önce Şik


















