karaca

27 Aralık 2025 tarihinde Karaca Ankara Eryaman Metromall şubesinden 250 TL ödeyerek bir kupa satın aldım. 2 Ocak’ta kupayı ilk kez kullanmak üzere elime aldığımda içerisine çay koyduğum anda kulpunun boyası çıktı. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetlerini aradım, sistemlerinde hata olduğunu söyleyi...

Trendyol üzerinden Sanal Market Mağaza isimli satıcıdan 31 Aralık 2025 tarihinde Karaca Mastermix Chef Ultra 2000 W hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 10838090528, ürün faturası numarası ise TY‑A 2026000000043’tür. Satıcı, ürün yerine yalnızca faturayı kargoya verip göndermiş. ...

Karaca firmasına gönderdiğim Homend marka tost makinesi arızalı. Ürün tamiri için 2 aydır bekliyorum. Geri dönüş yapılmıyor normalde 20 iş günü. Ayrıca tamir ödemesini de yaptım ama hala ürünüm gelmedi. Karaca'nın bu konuda bu kadar gevşek davranması hiç hoş değil. Bu markanın ürününü almak isteyenl...

Antalya Migros AVM’de bulunan Karaca mağazasında uzun süredir personelin müşterilere karşı kaba ve umursamaz tavırları ile karşılaşıyorum. Son olarak bugün, yaklaşık 1 saat önce yaşadığımız bir olay bu durumun artık iyice rahatsız edici bir hale geldiğini gösterdi. Annemle birlikte alışveriş yapmak...

01.02.2025 tarihinde aldığım Karaca Çay Sever ürünümde yaklaşık 4 aydır gövde kısmında aynı sorunu yaşamaktayım. Ürün bu süre içinde toplam 3 kez garantiye gitti ve her seferinde gövde ile ilgili aynı problem tekrar ortaya çıktı. Servis, gövdenin değiştiğini söylemesine rağmen ürün bana her dönüşün...

24 Aralık’ta Optimum AVM Karaca mağazasından satın aldığım 1000200125003 model tost makinesi, henüz 10 günlük ve sadece bir kez kullanmama rağmen arızalandı. Cihazı fişe taktığımda ışığı yanmıyor, ısınmıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu kadar kısa sürede, tek kullanımda bozulan bir ürün karşısın...

Ürünü yaklaşık 8 ay önce Amazon TR üzerinden satın aldığım ve garantisi devam eden Homend Handmaid 1904h model blender setimin, sadece sökülüp takılabilen blender ayağında (plastik kısmında) çok sık kullanmamıza rağmen bıçak aparatının plastik kısmında çatlaklar oluştu. Cihazın motorunda veya diğer ...

Karaca'dan bana 3.000 TL değerinde fiziksel bir hediye kartı hediye edildi. Karaca uygulaması üzerinden 7.000 TL’lik bir ürün sepetime ekledim, hediye kartımın bilgilerini girdim ve sistemde olması gerektiği gibi tutar 4.000 TL’ye düştü. Ödemeyi tamamladım ancak bankamdan 4.000 TL yerine toplam 7.00...

Karaca’nın online mağazasından satın aldığım 53 parça yemek takımı, Karaca tarafından hemen kargoya verildi ve PTT Kargo ile Gaziantep’e ulaştı. Ancak 30 Aralık 2025’ten beri PTT Kargo Pkim Gaziantep Şubesi’nde bekletiliyor, bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Şubenin telefonuna günlerdir ulaşamıyorum...

Karaca Konuşan Çaycı ürünümü 15 Kasım tarihinde, suyu kaynatmadığı için Karaca yetkili servisine gönderdim. Ürünün tamiri için benden 1.000 TL ücret alındı ve bir aparatının değiştirildiği söylendi. Ürünü teslim aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 15 gün içinde cihaz yeniden aynı hatayı verer...

04.11.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Gastro Classic ızgara ve tost makinesi (matte krem) satın aldım. Ürünün fatura numarası 01230010411500041321’dir. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra tost makinesi güç sorunu nedeniyle çalışmamaya başladı ve Tekirdağ yetkili serv...

Bugün saat 10.15 civarında Karaca Galataport mağazasına çaydanlık almak için gittim. Ürünün fiyatını sorduğumda mağaza içinde net bir yanıt alamadım; fiyat bilgisini ancak kasaya gittiğimde öğrenebildim. Ödeme aşamasında puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim, bana sadece kısmi kullanım yapılabil...

Karaca’dan 5 Kasım’da Bio Granit 6 parça tencere takımı satın aldım. Ürünü açtığımda tencerelerden birinin ezik olduğunu gördüm, kapakla birlikte 7 Kasım’da servise gönderdim. Servis, 20 iş günü içinde işlem yapılacağını söyledi. Ancak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ne ürünüm tamir edildi n...

Bursa Sur Yapı’daki Karaca mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce Shark Clean & Empty Auto-Empty sistemli şarjlı dikey süpürge aldım. Ürünün yanında verilen ek başlıkları yeni deneme fırsatım oldu ve her iki başlığı da taktığımda süpürgenin hiçbir şekilde çekmediğini fark ettim. Ayrıca ana başlıkla kulla...

Trendyol üzerinden 29.09.2025 tarihinde sipariş numarası 10551960705 ile Karaca Multiblend Smoothie Blender Krem 1000w ürünü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan kutusunda beklettim, daha sonra kullanmak istediğimde blenderın çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gö...

Karaca’dan 10 Ocak 2024'de kendi internet sitesi üzerinden Karaca robotea Pro Quartz 4 in 1 konuşan çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. İlk olarak renk değişikliği için talep oluşturarak ürünü servise gönderdim. Ürün yapılıp geri geldiğinde ise bu kez makinem...

21.05.2025'de Trendyol üzerinden Karaca marka “Hatır Közde Türk Kahvesi ve Türk Kahve Makinesi 5 fincan kapasiteli bol köpüklü” ürününü 1.334 TL bedel ödeyerek satın aldım. Ürün yaklaşık 27.10.2025 tarihinden beri çalışmıyor ve defalarca kez servise göndermeme rağmen arıza kalıcı olarak giderilmedi....

22 Aralık tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 94039422 numaralı siparişimle bir smoothie makinesi satın aldım. Aynı gün içinde siparişin iadesini oluşturdum. İadem onaylanmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle ...

Karaca Home mobil uygulamasında üyeliğim olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Uygulamada “giriş yap” butonuna bastığımda ekranda herhangi bir uyarı ya da hata yazısı çıkmıyor, sadece giriş gerçekleşmiyor. Bu sorun bugün itibarıyla başladı. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, şifre sıfırlamayı ve farkl...

Karaca mağazasından Kasım 2025 gibi aldığım çelik hazneli, közde pişiren son sürüm Türk kahvesi makinesinden büyük bir beklentiyle alışveriş yaptım ancak ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Makineyi aldığımız ilk aydan itibaren cihaz hata vermeye başladı, kahveyi yeterince ısıtmıyor, soğuk kahveye ma...