karaca

Stoklarda gözüken kupayı sekiz adet sipariş verdim hiçbir sorun yaşamadım siparişim de çok güzel bir şekilde onaylandı. Üstünden bir hafta geçtikten sonra hala ürün kargoya verilmeyince merak ettim ve bana stoklarda yok dediler. Özür dileriz dediler ama ben sormadan bilgi vermediler. Sonra bir hafta...

2 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Hatır Köz serisi kahve makinesi satın aldım. Sipariş/fatura numaram KF02025002241190’dır. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve aldığım günden beri kahveyi düzgün şekilde pişirmiyor, ayrıca köpük de yapmıyor. Tüm mutfağımı Karaca ürünleriyle oluşt...

Yaklaşık 2 yıl önce Karaca’nın kendi internet sitesinden satın aldığım tencere–tava setinin kapaklarındaki kulplar zaman içinde yerinden çıktı ve kırıldı. Ürünümün garantisi ve faturası olmasına rağmen uzun süredir Karaca’ya ulaşamıyorum ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ben mağduriyetimin gider...

Homend’den satın aldığım Homend Steamwork 1168H buhar kazanlı lacivert ütüm, garanti kapsamında tamir edilmek üzere servise verildi; tamir edilemeyince de değişim için ilgili yere gönderildi. Ancak 15 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık dört aydır, hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, yeni ütüm gönd...

9 Ocak 2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca Vantuz Power Up Pro dikey süpürge alana, Vantuz High Force F2 süpürge hediyeli kampanyadan faydalanarak alışveriş yaptım. Sipariş numaram 94327586, ürünler 15 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Kutu açılışında herhangi bir eksik parça yoktu...

14.01.2026 tarihinde Ceyizkur.com adlı internet sitesinden “3 al 2 öde” kampanyası ile Karaca marka fincan takımından 3 adet sipariş verdim. Toplam 1.079 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında sitede bir sipariş numarası oluşturuldu ve ödemenin onaylanmasının ardından SMS ile ...

Karaca uygulamasından The Mia Pure Personel Kupa satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim. Ürün 13.01.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen 472 TL tutarındaki iadem henüz kredi kartıma yansıtılmadı. Kargo teslim tarihinden bu yana 7 gün geçti, ancak sistemde veya kart ekstremde h...

15.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Karaca mağazasından eşimin ısrarıyla bir akıllı çay makinesi satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süre sonra açma kapama kontrol düğmeleri yerinden düşmeye başladı. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazayı aradım, ürünün ayıplı ol...

Mersin'den yazıyorum bundan yaklaşık 3-4 ay önce Karaca kahve makinesi aldım fakat ürün arızalı çıktı. Kahve köpüklü olmuyor bir de kahve kaynayarak kahveyi acı hale getiriyor. Ürünü Mersin Palm City'deki Karaca mağazasından aldım ve oraya götürdüm iade etmek için ama onlar da servise gönderdiler. B...

Karaca markasının Retro Wood kettle modelini Trendyol üzerinden 2.439 TL’ye satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra ürünün açma‑kapama tuşu kısmından su geldiğini fark ettim; tuşu biraz daha çevirdiğimde ise içindeki tüm suyun tuştan aktığını gördüm. Bunun üzerine ürünü 9 Ocak 2026 tarihinde Trendy...

19.01.2026 tarihinde Konya m1 AVM Media Markt mağazasından Karaca Smoothie blender satın aldım. Ürünü akşam evde deneme amaçlı kullandım ve performansını beğenmediğim için ertesi gün iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim. Ancak kutusu açıldığı gerekçesiyle ürünü kesinlikle iade alamayacaklarını sö...

Ben 1 yıl önce Karaca New Diamond platon 12 kişilik 84 parça çatal bıçak takımından almıştım. Ürünümde 1 yıl bile kullanmadan paslanma oldu garantiye gönderdim. Garanti kapsamında iade veya değişim kararı çıktı. Değişim için bana dört ürün sunuluyor o kadar ürün içerisinden sunulan ürünler gerçek an...

2024 yılında Karaca Robotea Pro model bir çaycı aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra sürekli farklı arızalar yaşamaya başladım. Cihaz durmadan su kaynatıyor, kendiliğinden mama moduna geçiyor ve zaman zaman hazneye su almıyor. Bu sorunlar nedeniyle ürünü en az 4–5 kez yetkili servise götürd...

Karaca mağazasından aldığım "Karaca X Refika Swiss Crystal Tava 30 cm Creamy" tava, yağlasam dahi yapışan bir tavaya dönüştü. Pişirme kalitesi tamamen kötü oldu. Servise gönderildi. Servis iadeyi kabul etti. Ancak aldığınız günün ücretini ödüyor ki bu etik değil. Ürün rafda 3‑4 bin TL, aldığınız gün...

Karaca blender setimi garantiye yolladım 21 iş günü dolduğu halde ne ilgilenen var ne arayan var. Ben arayıp uğraşıyorum hala yedek parça bekleniyor deniliyor 2 ay mı bekleyeceğim. Daha bu konuda ne arayan var ne soran. Karaca kadar sorumsuz bir firma görmedim ben. Ürünümün bugün sıfırı ile değişip ...

19.01.2026 saat 20.30–23.30 arasında Karaca mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.999 TL tutarında ürünleri sepetime ekledim. Ödeme adımına geçtiğimde bana özel “400 TL indirim” kuponu gördüm, kuponun detaylarında “limitsiz” ibaresi yer alıyordu ve herhangi bir alt limit belirtilmiyordu. Kuponu sepe...

Gaziantep form AVM Karaca Mağazasından Mycaffe Barista s10 kahve makinesi aldım ama ürün bozuk çıktı firmayla görüşme sağladığım da değişim veya iade yapabileceğimi söyledi. Değişim yaptık fakat o ürün de bozuk çıktı. Firmayla tekrar iletişim kurduk aynı hakkımızın olduğunu satın aldığımız mağazaya ...

Karaca mağazasından Eylül/Ekim 2025 tarihinde aldığım tost makinesinin üst plakası, ürünü aldığım günden beri yerine tam oturmuyor ve sürekli düşüyor. Ürünü bir kez garanti kapsamında servise gönderdim, “sorun giderildi” denilerek hiçbir işlem yapılmadan aynı şekilde geri gönderildi. Sorun devam et...

Karaca firmasından 3 yıl önce 10 yıl garantili tencere setleri aldım tencereler soyuldu çizildi ben bu ürünleri alırken eve teslim edileceği için faturalar ürünlerle gelecek denildi elimde ödeme fişi var garanti belgeleri var ama fatura yok servise göndermek istedim kargo numarası verdiler gönderdim...

19.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 17.40 civarında 17 Burda AVM’deki Karaca mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada çok az müşteri varken, üzerinde fiyatı yazmayan düdüklü tencerenin fiyatını öğrenmek istedim. Bolca vakitleri olmasına rağmen erkek mağaza çalışanı, sadece fiya...

Yeni evliyim ve hediye olarak Karaca marka bir çatal-bıçak takımı geldi. Ürünün üzerinde 18/10 paslanmaz ibaresi yer almasına rağmen daha ilk yıkamadan itibaren bıçakların tamamında paslanmalar oluştu. Yeme içme sırasında kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması, sağlığımız açısından ci...

Karaca Barista kahve makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım ve bu süre içinde ürün 3 kez arıza yaptı. Kahve yapmama, sütü köpürtmemesi, alt kısmından su kaçırması ve ekran göstergesindeki sorunlar nedeniyle defalarca kullanamaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına ve ilk 6 ay içinde bozulan ü...

Mardin Karaca Home mağazasından aldığım hamur yoğurma makinesi kısa süre içinde aşırı ses çıkarmaya başladı. Ürün garanti kapsamındaydı, faturası da mevcuttu, bu yüzden kargo ile servise gönderdim. Ancak ürün tamir edilmeden ve üstelik kırık bir şekilde bana geri gönderildi. Yaklaşık 2 aydır bu sor...