Yüksek Fiyatlı Polo Yaka T-Shirtlerde İlk Yıkamada Renk Solması Ve Değişim Reddedilmesi

Sakarya Serdivan AVM’deki Karaca erkek giyim mağazasından Kurban Bayramı arifesinde, tanesi 4.250 TL olan iki adet merserize Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, 30 derecede ve renkliler için uygun sıvı deterjan ile yıkadım. İlk yıkamanın ardından tişörtlerin rengi belirgin şekilde soldu ve kumaşta pamuklanmalar oluştu, yıllardır giyilmiş eski kıyafet görünümüne dönüştü.

Bunun üzerine ürünleri inceleme için mağazaya götürdüm. İnceleme sonrası tarafıma yazılı bir belge verildi ve pamuklanmanın temizlendiği, renkte solma olmadığı yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Ürünlerdeki bariz deformasyona rağmen değişim ya da iade talebim kabul edilmedi.

Yüksek bedel ödeyerek uzun ömürlü, kaliteli olacağını düşünerek aldığım ürünlerin ilk yıkamada bu hale gelmiş olmasını ve markanın ürününün arkasında durmamasını kabul edemiyorum. İki adet t-shirt için iade ya da en azından ürünlerin birebir değişimi şeklinde çözüm talep ediyorum.