to read complaints and reviews, or file yours.
Viaport Karaca mağazasından yaklaşık 2 ay önce satın aldığım çatal bıçak takımının çatal kısımlarında ciddi bir kalite s...orunu yaşıyorum. Henüz 2 ay bile dolmadan çatal uçlarının tamamı ortadan ikiye ayrıldı ve takımda bulunan 6 çataldan sadece 2 tanesi sağlam kaldı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelm
Karaca’dan 31.01.2026 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro c Rose Gold model bir çay makinesi aldık. Ürün daha 60–65 gü...nlükken, yani yaklaşık 2 ay civarında iken cihazın sürekli kaynatıp durması, çayı demlememesi gibi teknik sorunlar yaşadık. Ayrıca ürünün kozmetiğinde boya atmaları da mevcuttu. Bu
9 Mart’ta Karaca’dan 95254410 numaralı siparişimle, doğum günü hediyesi ola...rak 3.000 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Sipariş, “adres eksik” ger
Karaca Kayseri Park AVM mağazasından 17.08.2025 tarihinde, yaklaşık 700–800 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım Kar...aca Asiye marka çaydanlığımın kulpu kırıldı. Ürünümün garantisi devam ettiği için müşteri hizmetlerini aradım, ürünü kendilerine göndermemi istediler ve ben de gönderdim. İnceleme
Karaca’dan hediye olarak alınan Karaca Serne su setimin ürünü kırık çıktığı için bugün, 11.04.2026 tarihinde konteynır ş...ubesine gidip değişim yapmak istedim. Konteynır şubesindeki çalışanlar, sistemde ürünün Optimum Karaca şubesinde göründüğünü, değişimi oradan yapabileceğimi söyleyerek beni oraya y
"Hem markaya, hem de beni arayarak bilgilendirme yapıp çözüm odaklı yaklaşan temsilciye çok teşekkür ediyorum. Yetkili bayilerin uyarılması ile bilgilendirme yapılacağının bilgisini vererek yardımcı oldular"
"Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim iyi varlar iyi çalışmalar kalite tesadüf değildir"
"Teşekkürler"
Bursa Kent Meydanı AVM Karaca mağazasında yaşadığım süreci ve özellikle gördüğüm saygısız tavrı paylaşmak istiyorum. Çay...danlık ürünüm için para iadem servis tarafından onaylandı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ismimi söylememin yeterli olacağını, herhangi bir Karaca şubesinden para iade
"Genel merkezdeki çalışan hanımefendiye kendi sorunuymuş gibi ilgilendiği ve yardımcı olduğu için teşekkür ederim"
2025 yılında Bursa Cumhuriyet Caddesi’indeki Karaca mağazasından konuşan çay makinesi satın aldık. Ürün daha 1 yıl dolma...dan 2 defa bozuldu ve her seferinde aynı mağazaya götürüp tamire bıraktık. Bu kadar kısa sürede aynı ürünün defalarca arıza yapması bizi zaten fazlasıyla rahatsız etmişti. 2026 yı
"İlgi için teşekkürler ürün bugün tamir edilmiş halde elimize ulaştı"
29 Mart 2026 tarihinde eşimle birlikte Kocaeli 41 AVM’de bulunan Karaca mağazasından tencere seti ve birkaç basit mutfak... eşyası satın aldım. Toplam 7.700 TL tutarındaki ödememi kartla gerçekleştirdim. Ürünlerin ücretini ödedikten sonra, iki saat içinde geri gelip teslim almak istediğimi belirttim.
Ocak 2023’te aldığım Karaca Hatır Barista kahve makinesini ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Makine kahveyi u...zun süre kaynattığı için kahve üzerinde hiç köpük kalmıyor, otomatik kapatma çok geç devreye giriyor. Tek fincan yaptığımda da, iki üç fincanlık yaptığımda da sonuç aynı oluyor. Öl
20.09.2025 tarihinde Karaca Hatır Plus 5 in 1 Essential Rosie b model kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan yakla...şık 5–6 ay sonra kahveyi ısıtmamaya başladı ve bunun üzerine servis talebinde bulundum. Beni yönlendirdikleri yetkili servis ikamet ettiğim yere yaklaşık 1,5 saat mesafedeydi, bu n
Karaca'dan 1400 TL'ye cam çaydanlık satın aldım. Ürünün üzerinde "bulaşık m...akinesinde yıkanabilir" yazıyor. Bu ibareye güvenerek makinede yıkadım. Son
Karaca markasına ait Karaca glass tea XL 2in1 cam çay makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ürün... tam 5 kez arızalandı. Sürekli aynı veya benzer arızaları vermesi nedeniyle üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Her arızada ürünümü garanti kapsamında kargo ile servise gönderd
Karaca Ankamall AVM mağazasından almış olduğum akıllı çaycıyı ilk günden beri tüm özellikleriyle kullanamıyorum. Ürünün ...Wi-Fi özelliği aldığım anda hiç çalışmadı, kendi kendine çayı demleme özelliği ise yaklaşık 2 yıldır tamamen devre dışı kaldı ve artık çayı kendisi demlemiyor. Yaşadığım sorun üze
Karaca’dan aldığım Karaca Hatır su hazneli Türk kahve makinesi, ürünü aldıktan hemen sonra, ilk haftanın içinde suyu çek...tikten sonra arıza vermeye başladı. Toplamda yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü garanti kapsamında işlem yaptırmak için Karaca şubesine götürdüğümde, şubeden garant
Yaklaşık son altı aydır Karaca’dan aldığım ürünlerle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum ve bir daha Karaca’dan ürün almamay...a karar verdim. İlk sorun yaşadığım ürün internet sitenizden aldığım 9 parçalık tencere setiydi. Bu setin tencerelerinden birinin alt tabanı karardığı için tüm set elimden alındı v
26.01.2025 tarihinde Ankara Çankaya Taurus AVM’deki Karaca mağazasından ücretini ödeyerek Karaca mycaffe Barista s10 mod...el kahve makinesini satın aldım. Buna rağmen ürünüm ancak 16.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 7 aylık bu bekleme süreci bizi oldukça mağdur etti. Mağaza personeli
Karaca Bio Diamond Easy Clip çıkarılabilir kulplu tava setini 19 Aralık 2025 tarihinde n11.com üzerinden biggshop mağaza...sından satın aldım. Ürünü yalnızca tahta kaşık kullanarak ve özenli bir şekilde kullandığım halde, tavaların iç yüzeyinde kısa sürede belirgin çizilmeler oluştu. Bu ürünün çizilme
10.04.2026 tarihinde saat 19.13 sularında Çorum AHL Park AVM’deki Karaca ma...ğazasına Seashell seri fincan takımı bakmak için gittim. Beğendiğim fincan
