to read complaints and reviews, or file yours.
19 Nisan 2026 Balıkesir 10 burada AVM Karaca mağazasından çeyiz paketi satın aldım. Ürünler elime ulaştığında defolu old...uğunu görüp kahvaltı takımını yenilenmesi için geri gönderdiler. Sonrasında yemek takımı elime ulaştı ve o da defoluydu. Bende tüm ürünleri iade etmek için önce Karaca ile görüşme
Yaklaşık 3 yıl önce Karaca Çaysever Robotea Pro Connect aldım. Ürünü satın ...aldığımdan bu yana aynı arızalar nedeniyle 3 kez garantiye gönderdim ancak
Karaca markasından internet üzerinden satın aldığım cam kase tabağı tarafım...a defolu olarak gönderilmiştir. Ürünün yüzeyinde içten kırık/çizik benzeri
Karaca’dan aldığım Multichef Artisan dijital ekran döküm hamur yoğurma makinesinin içli köfte, et çekme, sosis ve sucuk ...yapma aparatları yaklaşık bir yıldır bir türlü satışa sunulmuyor. Ürünü alırken bu aparatları da kullanmayı planlayarak tercih etmiştim; ancak uzun süredir beklememize rağmen apara
Karaca’dan Fenerbahçeli çelik sızdırmaz termos kutulu 450 ml ürünü aldık. Oğlumun çok istediği bir üründü, ürünü aldıkta...n sadece 3 gün sonra, ilk kullanım gününde termos yere düştü ve kapağı kırıldı. Yaklaşık 1 aydan fazladır mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüşmemize rağmen yedek kapak temini k
30.08.2025 tarihinde Antares AVM Karaca Mağazası’ndan Karaca Robotea Pro Co...nnect Walnut Brown çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri
Karaca Gastro Grill Pro ürünümü ilk arızasında kargo ile yetkili servise gönderdim ve tamir edilerek tarafıma teslim edi...ldi. Ancak birkaç ay sonra aynı arızayı tekrar yaşadım ve bu kez ürünün tamir edilmesini değil, yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Bu süreçte Karaca ile görüştüğümde, ürünü s
Karaca Mastermaid Prosteel 2000 w mutfak robotunu yaklaşık 25 Nisan 2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden ...satın aldım. Bugün muhallebi çekmek için ürünü çalıştırdığım anda mutfak robotu aniden patladı ve içinden gri dumanlar çıkmaya başladı. Patlama anı gözümün hemen yakınında gerçekle
Malatya Park AVM’deki Karaca mağazasından 05.09.2025 tarihinde yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir Karaca tost makinesi satın... aldım. Ürün 4 ay içinde 3 kez arıza yaptı ve her seferinde garanti kapsamında servise gitmek zorunda kaldı. Toplamda 60 gün kadar ürünsüz kaldım. Sürekli arıza ve uzun servis sür
Karaca Ankamall mağazasından 2021 yılında aldığım, 10 yıl garantili 6 parça... profesyonel tencere setim garanti kapsamında olmasına rağmen yenilenmedi.
Karaca’nın kendi internet sitesinden mart ayında bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen... içli köfte aparatı kısa süre içinde renk değiştirmeye başladı ve yaklaşık 2 haftadır, belki daha uzun süredir bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yeni alınmış bir ürünün bu ka
Karaca’dan online olarak satın aldığım tencere takımının kapağı, 2024 yılı temmuz ayında tamamen kendi kendine kırıldı. ...Kapağı ocakta ya da sıcak bir ortamda kullanmıyordum, mutfak dolabından çıkarıp kullanmak için elime aldığım sırada aniden kırıldı. Ürünü normal şekilde ve özenli kullanmama rağmen
01.05.2026 tarihinde Pendik Viaport Karaca mağazasından Karaca X Refika Mastermaid Power 10 in 1 Mutfak Robotu Swiss Cre...am 2000w modelini istedim, mağazada istediğim renk olmadığı için sipariş geçtiler ve ürünün 1 hafta 10 gün içinde adresime geleceğini söyleyip ödememi aldılar. Ürün için 5.499 TL ö
"Ürünü iade aldırlar. Ömrümde müşteri destek sistemlerinin bu kadar düzgün işleyen başka bir kurum görmedim. Gerçekten müşterisine satıştan sonra çok güzel hizmet veriyor ve ürünün arkasında duruyor. Anlamadığım bu kadar kaliteli bir kurum nasıl olur da böyle kötü bir ürün tercih etmiş olabilir. Satış sonrası hizmet ve malın arkasında durması marka değeri gözümde daha da arttı. Teşekkürler."
Karaca Home Gaziantep Sanko AVM şubesinden 17.02.2026 tarihinde 106 bin TL’lik çeyiz paketi satın aldım. Paketin içinden... Aşiyan 10 parça çelik tencere seti çıkmadı. Diğer tüm parçaları teslim aldım, tencere setinin ise gelmediğini hem videolarla hem de güvenlik kamerası kayıtlarıyla açıkça ispat ett
Ürünü 2 gün önce mağazadan aldım, 4‑5 kez kahve yaptım ve bugün 6. yapışımda son espressoyu çekerken bir anda kahve koyu...lan alet açıldı ve fırladı; elimde yanıklar oluştu. Videolu bir şekilde açılma ve fırlama anı, elimdeki durum mevcuttur. Kahve koyulan alet fırlamasına rağmen kaynar su vermeye ve
Ankara Gölbaşı Karaca mağazasından aldığım çaycıyı 1 yıl içinde aynı arızadan dolayı 3 kez servise vermek zorunda kaldım.... Ürün her seferinde su ısıtmama sorunuyla bozuldu, servise gönderildi ve tamir edilip geri gönderildi ancak kısa süre sonra tekrar aynı problemle karşılaştım. Defalarca aynı arız
Karaca’nın resmi uygulamasından Karaca Forever Bone Gülizar 53 parça 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün 2 Mayıs 2...026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda hem eksik parçalar olduğunu hem de birçok parçanın kırık olduğunu gördüm. Takımın içinden tuzluk, biberlik ve kürdanlık hiç çıkma
Tüm mutfak ürünlerimi Karaca’dan aldım ve özellikle elektronik ürünlerinden oldukça memnunum. Ancak Karaca mağazasından ...yıllar önce almış olduğum çelik tencere setinde baştan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Tencereleri neyle ve nasıl yıkarsam yıkayayım, içlerinde sarı izler ve lekeler kalıyor, bir t
"Tesekküeler"
Ürün görsellerinde tüm ocak tiplerine uygun diye bilgi varken, ürün sipariş ettikten sonra mıknatısla çekmediğinden tekr...ar inceleme yaptığımda ürün açıklamasında indüksiyon ocağa uygun değil yazılmış. Tüketiciyi yanıltacak şekilde görselde yanlış bilgi verilmesi, bu nedenle ihtiyacım olan ürünü yeri
Karaca’dan N11 üzerinden, satıcısı Karaca mağazası olan indüksiyon tabanlı 13 parçalık çelik tencere seti ve ayrıca bir ...adet düdüklü tencereyi ocak ayında çeyizim için satın aldım. Ürünleri yeni kullanmaya başladım ancak daha ilk kullanımlarda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Çelik tencere setinde
"Karaca Müşteri Hizmetlerinin ilgisine teşekkür ederim, süreç boyunca beni arayıp bilgilendirdiler. Ürünü de ücretsiz bir şekilde tarafıma ulaştırdılar. Mağazada karşılaştığım sorunların hiçbiriyle karşılaşmadım ve bana karşı tavırları oldukça iyiydi. Konuştuğum her bir kişiye ayrıca teşekkür ediyorum, çözüm odaklı yaklaşımları için Karaca markasına da teşekkür ederim."
Karaca Hatır Plus filtre kahve ve Türk kahvesi makinemin Türk kahvesi cezve...si kırıldığı için yaklaşık 2–3 aydır yedek cezve temin etmeye çalışıyorum.
