Düzce Cumhuriyet Mahallesi 182. Sokak No:5 adresinde kullandığım su aboneliğine ait son bir aylık faturam 3.284 TL olara...k gelmiştir. Normalin çok üzerinde olan bu tutarın, sayaç arızası ya da okuma hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Faturaya yansıyan bu olağanüstü tutarın incelenmesini, sayacı...
"Karaca Çaysever ile yaşadığım süreç boyunca birçok zorlukla karşılaştım. Ancak bu süreçte bana gerçekten yardımcı olan çözüm odaklı yaklaşımıyla süreci titizlikle takip eden tek uzman müşteri temsilcisi Hümeyra Hanım oldu.
İlgisi sabrı nezaketi ve profesyonelliği sayesinde kendimi değerli bir müşteri olarak hissettim. Her aşamada çözüm üretmek için gösterdiği çaba ve destek benim için çok kıymetliydi.
Ayrıca ürün değişim talebimi değerlendirerek onaylayan Karaca yetkililerine de teşekkür ediyorum. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak aldıkları bu karar beni mutlu etti ve markanıza olan güvenimi artırdı.
Başta Hümeyra Hanım olmak üzere emeği geçen tüm Karaca çalışanlarına ve yetkililerine içtenlikle teşekkür ediyor çalışmalarında başarılar diliyorum."
18.05.2025 tarihinde 34 ** plakalı aracımla Abant gölü milli parkı’ndan geçiş yaptım. Geçiş tarihinde PTT HGS hesabımda ...yeterli bakiye bulunmasına rağmen, geçiş ücreti HGS hesabımdan tahsil edilmemiştir. Buna rağmen tarafıma, söz konusu geçiş ücretinin tahsil edilmediğine dair SMS, e-posta ya da baş...
27.10.2025 tarihinde Bolu’daki Abant Milli Parkı girişinden 06 ** 1044 plakalı aracımla geçiş yaptım. Herhangi bir sorun... ya da uyarı yaşamadan girişimi yaptım, ne o gün ne de sonrasında tarafıma HGS geçişine veya ceza uygulanacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Dün tesadüfen HGS hesab...