Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Ve Ulaşılamayan Kargo Firması Nedeniyle Mağduriyet

18 Ekim 20:08
218

Karaca uygulamasından 16 Ekim'de D**** D******** çaydanlık siparişi verdim (Sipariş No: 92303151). Ürünüm bir gün içinde kargo firmasına verildi ve 18 Ekim'de dağıtıma çıktı. Ancak kargo takibini yaptığımda, ürünümün Ankara Pursaklar Saray Cumhuriyet Mahallesi Ece Sokak No:1 adresime gelmesi gerekirken Etimesgut'ta dağıtıma çıktığını gördüm.

Bu durumu Karaca uygulamasından müşteri temsilcisine ilettim. Bana, kargo firmasıyla iletişime geçmem gerektiği ve ürünün iade edileceği söylendi. Kargo firmasını aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini istiyorum. Ayrıca Karaca'nın daha bilindik ve ulaşılabilir kargo firmalarıyla çalışmasını, müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım.

yanlis-adrese-teslim-edilen-siparis-ve-ulasilamayan-kargo-firmasi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynur
22 Ocak 09:19
449
Karaca'dan Çaydanlık Mağduriyeti: 38 Günlük Bekleyiş
Karaca'dan Çaydanlık Mağduriyeti: 38 Günlük Bekleyiş
Karaca'dan Çaydanlık Mağduriyeti: 38 Günlük Bekleyiş
Karaca'dan Çaydanlık Mağduriyeti: 38 Günlük Bekleyiş
+2
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

İlker
26 Mart 2024 03:31
476
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Teslimat Hayal Kırıklığı

Özge
31 Ekim 2024 15:12
270

Karaca'da Çatlak Bardak Ve Çözüm Bulamama Sorunu

Nisa
24 Ekim 2024 18:23
281
Karaca'da Çatlak Bardak Ve Çözüm Bulamama Sorunu
Karaca'da Çatlak Bardak Ve Çözüm Bulamama Sorunu
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Dilara
02 Şubat 2024 17:09
1.175
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri