to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca uygulamasından 16 Ekim'de D**** D******** çaydanlık siparişi verdim (Sipariş No: 92303151). Ürünüm bir gün içinde kargo firmasına verildi ve 18 Ekim'de dağıtıma çıktı. Ancak kargo takibini yaptığımda, ürünümün Ankara Pursaklar Saray Cumhuriyet Mahallesi Ece Sokak No:1 adresime gelmesi gerekirken Etimesgut'ta dağıtıma çıktığını gördüm.
Bu durumu Karaca uygulamasından müşteri temsilcisine ilettim. Bana, kargo firmasıyla iletişime geçmem gerektiği ve ürünün iade edileceği söylendi. Kargo firmasını aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini istiyorum. Ayrıca Karaca'nın daha bilindik ve ulaşılabilir kargo firmalarıyla çalışmasını, müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım.
6 Ekim 2024 tarihinde Karaca Ankara Metromal şubesinden almış olduğum elektrikli çaydanlık yaklaşık 2 aylık bir sürede bozuldu. İncelenmesi için 16 Aralık 2024 tarihinde aldığım mağazaya teslim ettim. 15 gün içinde geri dönüş yapılacağını beyan ettiler. Bugün 22 Ocak 2025, toplam 38 gündür üründen h...
Uygulama üzerinden dört bir çaycı aldım; ancak ürünümde iki defa kullanmama rağmen rezidans problemi oldu. 9 Şubat tarihinde kendilerine gönderdim, 15 Şubat'ta geri tamir edilip tarafıma gönderildiği mesaj yoluyla iletildi. Ben Trabzon'dan İstanbul'a doğrudan yolladım; ancak onlar Erzurum üzerinden ...
Karaca uygulamasından bir çerezlik ürün sipariş verdim, aynı gün teslimat seçeneği ile Galataport mağazasına ürünün teslimini istedim ama ürün aynı gün teslim edilmedi. Daha sonra müşteri temsilcisi ile görüştüm, kendisi aynı gün teslimat seçtiğimi görüntülediğini ama aksilik olduğunu ve dönüş yapıl...
Karaca uygulamasından aldığım bardaklardan ikisi çatlak geldi. Müşteri temsilcisine bağlanarak nasıl bir yol izlemem gerektiğini sordum. Bana çatlak olan ürünleri iade edip tekrar sipariş oluşturmam söylendi. Fakat ben kampanyadan almıştım ve o esnada bir kampanya yoktu, fiyat farkı vardı. Fiyat far...
Karaca markasından 2 adet sipariş oluşturdum. İndirim dolayısı ile Karaca 2 al 1 öde kampanyasından 4 adet rory çay fincanı takımı almak istedim ama alımı 2 adet ile sınırladıkları için ben de 2 şer adet çay fincanını 2 ayrı sipariş olarak oluşturdum (teslimi mağazadan al olarak seçtim). 15.01.2024 ...
Airfryer 813 
Baharatlık 97 
Bardak 274 
Bıçak 487 
Blender 463 
Blender Seti 272 
Cezve 93 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 422 
Çay Seti 89 
Çaycı 2.717 
Çaydanlık 679 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 641 
Dikey Süpürge 389 
Düdüklü Tencere 1.014 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 113 
Elektrikli Cezve 22 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 780 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.712 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 291 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.585 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 91 
Kettle 143 
Kupa 95 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 478 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 144 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 576 
Tava 734 
Tencere 1.597 
Tencere Seti 2.958 
Termos 467 
Tost Makinesi 706 
Tuzluk 19 
Ütü 58 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.608 
Yorumlar