Üye Olmadan Verilen Siparişte Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Karaca'dan aldığım çaycıyı servise götürdüm kısa sürede muadili ürün teklif ettiler. Gelen ürün bir ayda dış kısmı sarardı tekrar servise götürdüm. Talep etmediğim halde aynı ürünü gönderdiler. Almadım iade ettim. Müşteri hizmetlerini aradım izah ettim. Bana dönüşte yaptılar. Fakat bildiklerini oku...

Karaca'nın resmi internet sitesinden çaycı siparişi verdim. Ürünü kargodan aldığımda deneme yaptım, çalışmıyor. Açma kapama tuşu takılı kalıyor. Ürünü denemeden göndermişler. İade kodu oluşturmak için sitesine girdiğimde, üye olmadan sipariş oluşturduğum için iade kodu oluşturmadan sayfadan atıyor.

Karaca'dan aldığım cam çaycım su kaynatırken alt kısmı çatladı. Karacaya götürdüm servise yönlendirdi. Tüketici hatası dedi. Asla kabul etmedim ama ne fayda. Üst demlik olsa kabulüm ama alt kısım nasıl benim hatam olabilir. Su kaynarken çatladı. Isıya dayanıklı üretmiyor demek ki Karaca! Ürünlerinin...

İnternetten Karaca Homend markasından çaycı almıştım ve çaycım bozuldu kendi sitesinden almadığım için aldığım satıcıyla iletişime geçtim ve beni markaya yönlendirdiler. Faturamı kaydettiğim halde faturam bulunmuyor ve yakınımda yetkili servis yok bu yüzden kargo kodu alamıyorum. Müşteri hizmetleri ...

Karaca Glass Tea XL çay makinesinden aldım, bozuldu. Bir kere yaptırmaya götürdük, eve getirdik. Tekrar bozuldu, tekrar götürdük, tekrar yapıldı, yine bozuldu. Yani ürün geliyor, 1 gün içinde bozuluyor. Karaca pişmanlıktır. Yetkili servis yok, muhatap yok, pişmanlık.