
"Teşekkür ederim Karaca müşteri hizmetleri ilginiz için."

"Teşekkür ederim Karaca müşteri hizmetleri ilginiz için."

Karaca Mağazası’ndan aldığım Karaca Multi Chef Arts hamur yoğurma makinem yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Ürün garantili ...olduğu için servise verdim ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi. Servis yalnızca 20 iş günü beklemem gerektiğini söyledi ve bunun dışında herhangi bir açıklama veya bilgilendirm

19.11.2024 tarihinde Karaca’nın web sitesinden Karaca The Break 2in1 inox çelik çay makinesini satın aldım. Erp sipariş ...numaram 73971781’dir. 15.04.2026 tarihinde ürünün üst demliğinin kulpu oynamaya başladığı için servise gönderdim. Servisten tarafıma ürün geri geldi ancak sorun hiçbir şekilde gide
20.04.2026 Pazar günü Karaca Avcılar Pelican AVM mağazasından 2’li düdüklü tencere seti satın aldım. Ürün için 4.000 TL ...ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla tek çekim olarak yaptım ve elimde fiş/dekont mevcut. Bana ürünün salı ya da çarşamba günü gönderileceği söylendi ancak herhangi bir teslimat y
21.04.2026 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 95771626 numaralı siparişle Lucky Art Laurance taş rengi New Bone China... 24 parça yemek takımını 1 adet olacak şekilde 5.180 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 24.04.2026 tarihinde teslim edildiğinde, paketli kutuların içinden çıkan 1 adet çukur yemek tabağ


14.04.2026 tarihinde Karaca Online üzerinden Emsan Alim çaydanlık takımı (large) ve Karaca Home Runa çift kişilik pike t...akımı (rose) ürünlerini satın aldım ve bu alışverişten 500 TL Bonus kazandım. Çaydanlık beklediğimden büyük olduğu için iade ettim. İade sürecinde ise kazandığım 500 TL’lik bonusun

"Ücretim iade edildi ilginiz için teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim sorunu çözdüler"
17.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Mia Mega blender setini sadece 3 kez kullanmama rağmen cidd...i bir güvenlik sorunu yaşamaya başladım. İlk kullanımda üründen bir koku gelmişti ancak yeni olduğu için normal olabileceğini düşündüm. Bugün üçüncü kullanımda ise blender setinin


Karaca Düdüklü tenceremde ilk seferde yemek içinde kapak açılmadığı için servise yolladım. Tamir edildi diye geri yollan...dı meğer sadece açmışlar lastiği kesik bir şekilde çalışmayan ürün geri yollanmış. Gerekçe ise set halinde yollamamışım. Tekrar set halinde yolladığımda ürün tamir edildi bu seferd





"Biraz geç dönüş oldu ama çözüme kavuştu"




12.05.2024 tarihinde satın aldığım Karaca Hatır Barışta Türk kahve makinesinden ilk aylardan itibaren sorun yaşamaya baş...ladım. Ürünü aldığım günden beri kahveyi olması gerektiği gibi pişirmiyor, kahve köpüksüz, tatsız ve adeta bulaşık suyu gibi oluyor. Zaman zaman hiç pişirmediği, makinedeki tüm kır


7 Mart tarihinde Viaport Venezia Karaca mağazasından renkli 6’lı cam su bardağı seti satın aldım. Bardakları yalnızca el...de ve dikkatli bir şekilde yıkamama rağmen, ürün daha ilk günlerden itibaren renkleri soyulmaya başladı. Durumu önce mağazaya, ardından da Karaca müşteri hizmetlerine ilettim. Anc


Karaca mobil uygulaması üzerinden bir çaycı satın aldım, ödemesi yaklaşık 8.500 TL olarak hesabımdan çekildi. 20 Nisan’d...an bu yana sipariş durumunda sürekli stok bekleniyor yazıyor, ancak ürün hala tarafıma gönderilmedi. Ürün numarası 957573 14’tür. Anneler Günü yaklaşıyor ve bu ürünü hediye olarak

14.10.2023 tarihinde Malatya Park AVM Karaca mağazasından aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 çay makinesiyle yak...laşık bir yıl sorunsuz kullanımdan sonra 28.10.2024 tarihinde ilk arızayı yaşadım. Ürün su çekmemeye başladı, tuşlarında sorunlar çıktı ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü

Karaca online üzerinden Karaca X Refika Swiss Crystal ikili midi tencere takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 9578173...7. Ürün bugün elime ulaştığında setin içinden bir tencerenin kapağının hiç çıkmadığını gördüm. Ayrıca kapağı olmayan tencerenin iç kısmı ciddi şekilde çiziklerle doluydu. Hatta eli




Karaca’dan aldığım Robotea 4 in Pro Chrome çay makinesini doğru düzgün kullanamadan arıza vermeye başladı ve yaklaşık 8 ...aydır sürekli servise gidip geliyor. Ürünüm toplamda 8 kez servise gitti, garanti sürem devam ederken her seferinde “bir şeyi yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak garanti

"Öncelikle bu mağduriyetim geçte olsa sonunda çözülmesi beni mutlu etti Müşteri hizmetleri Serap hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ettim."

Karaca’dan almış olduğum Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 rose Gold çay makinem daha 1 yıllık olmasına rağmen ...üç kez termostat arızası verdi. İlk arıza 16.01.2026, ikinci arıza 05.02.2026, üçüncü arıza ise 18.04.2026 tarihinde meydana geldi. Ürünüm sürekli aynı arızayı verdiği için artık g
"Gösterilen ilgiden dolayı çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 1,5 sene önce Karaca marka bir çaycı satın aldım. Ürün bir süre so...nra kaynatma sorunu yaşamaya başladı ve düzgün şekilde kullanmamıza rağmen


Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro ürününün içinden çıkması gereken filtre kahve süzgeci eksik geldi. Eksik ürün iç...in talep oluşturduktan sonra tam 3 haftadır uğraşıyorum, fakat ısrarla iki defadır yanlış ürün gönderiyorlar. Her yanlış gelen ürünün kargoyla gelmesi yaklaşık 13 gün sürüyor, bu k

