to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca marka Türk kahve makinesini yaklaşık 5 ay önce Amazon.com üzerinden satın aldım. Ürün toplamda 20 kez bile kullan...ılmadan elektrik akım noktasındaki kablolar zarar gördü ve makine tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü 1 hafta önce Karaca yetkili servisine götürdüm. Kontrol edip dönüş yapacaklar
Karaca Ankamall şubesinden 15.07.2023 tarihinde Çaysever Robotea Pro ürününü sipariş verdik. Ürünün üretimde olduğu, yak...laşık 1 ay sonra tarafımıza gönderileceği söylendi. Daha sonra kargo mesajı geldi ancak teslimat tarihi sürekli ileri atıldı. Eşim Ekim ayında tekrar şubeye gitti, uzun uğraşlar so
Karaca’nın internet sitesinden yılbaşı temalı bir kar küresi siparişi verdim ancak ürünüm günlerdir hazırlanmadı ve hâlâ... kargoya verilmedi. Sipariş üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Yılbaşı temalı bir ürün olduğu için zamanında elime ulaşması benim için öne
Karaca Home’un web sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce, içinde tabak-çanak takımları ve bunlara uyumlu kahvaltı tak...ımlarının da olduğu, toplamda 20.000 TL’yi aşan büyük bir alışveriş yaptım. Ödediğim tutar neredeyse asgari ücret seviyesinde olmasına rağmen ürünler son derece özensiz paketlenmiş
Karaca’dan satın aldığım bardak seti için iade sürecinde yanlış iade kodu verildiği için mağdur oldum. Ürünü kargoya ver...mek için gittiğimde kargo görevlisi kodun hatalı olduğunu, bu kodla işlem yapılamayacağını söyledi. Yaklaşık 1 hafta önce oluşturulan bu iade kodu hatalı olduğu için ürünü göndere
2 Aralık tarihinde Karaca.com üzerinden Jumbo marka çelik ürünler satın aldım. Sipariş numaram 93732991. Ürünler elime g...eçtiğinde çelik yüzeylerinde siyah lekeler olduğunu gördüm ve defolu oldukları için iade etmek istedim. Karaca müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürünleri mağazadan iade edebileceğ
Karaca’dan aldığım Bio Diamond antibakteriyel kulp 6 parça midi setin içindeki 20 cm’lik ürün defolu çıktığı için 07.11....2025 tarihinde talep oluşturdum. Ürünü DHL kargo ile gönderdim ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Elimde SRV-1001499-N7J9M talep n
Karaca’dan Batman Petrol City AVM’de bulunan mağazadan almış olduğum Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Graphite ürünü...m, satın aldığım günden beri sürekli arıza çıkarıyor. 2025 Nisan ayından bu yana ürünüm tam 3 kez servise gitti, ancak yaşadığım sorunlara kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son gönder
"Eksik ürünüm için irtibata geçildi, süreci kontrol ettiler, çözüme ulaştı ürünüm hemen kargoya verildi. Bir sonraki alışverişimde kullanmak üzere ParaPuan tanımlandı. Son görüşmeyi yaptığım hanımefendiye teşekkür ediyorum."
6 Aralık tarihinde Karaca internet sitesi üzerinden toplam 5 adet ürün sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 93797249. Bu siparişimdeki 4 adet emaye ürün t
Karaca Aydın opsmall AVM mağazasından yaklaşık 25.10.2025 tarihinde Karaca hatır su hazneli Türk kahve makinesi cool gra...y modelini satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullanabildim, ikinci kullanımda çalışmadı ve arıza verdi. 05.11.2025 tarihinde ürün ilk kez servise gönderildi. Servis, üründe pasl
20 Ekim 2025 tarihinde Karaca Züccaciye Eskişehir Espark mağazasından Shark dikey süpürge için ödeme yaptım, üzerinden y...aklaşık 55 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ödememi mağazada yaptım ve kr... 02025002914532 numaralı faturam düzenlendi ancak buna rağmen ürün tarafıma ulaşmadı.
Karaca Çay Sever 4 in 1 çaycımı yaklaşık 1 yıl önce aldım. Satın aldığımız mağaza Karaca franchise ve teşhir ürün vermiş...ler. Şu an bulunduğum bölgedeki servis ilgisiz. Aynı üründe daha önce benzer bir sorun yaşamıştık, ürünü bölgemizde olan servise yönlendirdik. Üründe sorun yok raporu tutarak ürünü
Gebze Center Karaca mağazasından 25.11.2025 tarihinde satın aldığım tencere setini düzenli olarak kullanmama ve kullanım... konusunda özen göstermeme rağmen, ürünü alalı yaklaşık 1 ay olmuşken tencerelerin alt kısımlarında paslanma oluştu. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede pas yapması hem sa
Karaca’dan birkaç ay önce internet sitesi üzerinden su hazneli Türk kahve makinesi satın aldım. Evin tadilatta olması ne...deniyle ürünü hemen kullanamadım, ancak cihazı ilk kez açtığım son 2–3 gündür bir fincan kahveyi bile doğru düzgün yapmayı başaramadık. Bir paket kahve bitti ama ortada doğru düzgü
Trendyol üzerinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Karaca 6’sı bir arada mutfak robotu satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre ...sonra problemler yaşamaya başladım. Daha ilk ayda ürün havuç bile rendelemez hale geldi, blenderını kullandığımda ise bir süre sonra tamamen yandı. Bu nedenle ürünü neredeyse hiç v
Karaca Home’dan Bursa Sur Yapı AVM Karaca mağazasından Aralık 2023’te 3.999 TL ödeyerek Karaca Çaysever Robot (satıcı ür...ün kodu 8683650181330) satın aldım. Ürün garanti süresi içinde aynı arıza nedeniyle toplam 5 kez yetkili servise gönderildi, son 4 servis süreci ise 7 Kasım 2025 tarihinden bugüne
03.08.2025 tarihinde Viaport Asya Karaca Container Mağazası’ndan 84 parça çkb seti hediyeli Fine Pearl Tristan 62 Parça ...Yemek Takımı satın aldım, toplam 19.999,00 TL ödedim. Ürünü ilk açtığımda bazı parçalarında deformeler olduğunu fark ettiğim için mağazaya başvurdum ve değişim için ürünü benden te
Trendyol Karaca mağazasından 22 Ekim 2024 tarihinde Hatır Közde kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığımdan beri kahvey...i düzgün pişirmiyor, lezzet ve kıvam olarak beklenen performansı vermiyor. Yaklaşık 3–4 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve cihazı bu nedenle iki kez servise göndermek zorunda kaldım.
"İade için teşekkür"
"Arızalı parça değiştirildi, marka mağduriyetimi giderdi. Şu anda herhangi bir sorun kalmadı. Teşekkürler."
"Sorunum anındaa çözüldü"
Karaca’dan kendi online sitesi üzerinden satın aldığım çay makinesi, hiçbir şekilde çay demlemiyor, suyu kaynatmıyor ve ...çalışmıyordu. Bu arıza uzun süredir devam ettiği için ve aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen, ürünü yaklaşık iki hafta önce tekrar garanti kapsamında servise gönderdim. Talep ta