to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan satın aldığım bardak seti için iade sürecinde yanlış iade kodu verildiği için mağdur oldum. Ürünü kargoya vermek için gittiğimde kargo görevlisi kodun hatalı olduğunu, bu kodla işlem yapılamayacağını söyledi.
Yaklaşık 1 hafta önce oluşturulan bu iade kodu hatalı olduğu için ürünü gönderemedim ve şimdi de iade süresinin geçtiği söyleniyor. Karaca’nın sayfasına girmeye çalıştığımda site açılmıyor, ayrıca verilen telefon numarası ve WhatsApp hattı üzerinden de kimseye ulaşamıyorum. Bu nedenle yeni ve doğru bir iade kodu oluşturamıyorum.
389 TL’lik bardak seti için ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ürünü iade edip ücretimin kartıma geri yatırılmasını istiyorum. Yanlış verilen iade kodu nedeniyle sürenin geçtiği gerekçesiyle mağdur edilmeden, yeni bir iade kodu tanımlanmasını ve iade işlemlerimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Karaca uygulaması üzerinden 12’li kadeh bardak seti siparişi verdim ancak tarafıma 6 adet küçük su bardağı gönderildi. Sipariş numaram 93048226’dır. 15 Kasım 2025 tarihinde bu sorunla karşılaştım ve defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen yanlış ürün gönderimiyle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı....
27 Ağustos tarihinde karaca.com üzerinden satın aldığım bardak setini iade ettim. Sipariş numaram 91331537. İade işlemi üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, 3.599 TL tutarındaki ücretim tarafıma hala yatırılmadı. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücretin yatırılacağı ...
Karaca’dan satın aldığım üç adet ürün (çaydanlık ve cezve takımı) kusurlu olduğu için iade ettim. Ürünleri DHL Kargo ile gönderdim. Ancak üç ürün için de iade yapmama rağmen yalnızca bir ürünün ücret iadesi hesabıma yattı, diğer iki ürünün iadesi yapılmadı. Buna rağmen sistemde tüm iadeler yapılmış ...
Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden 6 Kasım tarihinde 92773570 numaralı siparişim ile 6’lı çay bardağı satın aldım. 7 Kasım’da kargoya verildiği görünüyor ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kargo hiçbir şekilde bana ulaşmadı ve ürün teslim edilmedi. Sipariş detaylarında hâlâ “kargoda” gö...
Yorumlar