to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye Ürün İade Sorunu!
Karaca’dan satın aldığım bardak seti için iade sürecinde yanlış iade kodu verildiği için mağdur oldum. Ürünü kargoya vermek için gittiğimde kargo görevlisi kodun hatalı olduğunu, bu kodla işlem yapılamayacağını söyledi.
Yaklaşık 1 hafta önce oluşturulan bu iade kodu hatalı olduğu için ürünü gönderemedim ve şimdi de iade süresinin geçtiği söyleniyor. Karaca’nın sayfasına girmeye çalıştığımda site açılmıyor, ayrıca verilen telefon numarası ve WhatsApp hattı üzerinden de kimseye ulaşamıyorum. Bu nedenle yeni ve doğru bir iade kodu oluşturamıyorum.
389 TL’lik bardak seti için ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ürünü iade edip ücretimin kartıma geri yatırılmasını istiyorum. Yanlış verilen iade kodu nedeniyle sürenin geçtiği gerekçesiyle mağdur edilmeden, yeni bir iade kodu tanımlanmasını ve iade işlemlerimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
