to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Çaysever Robotea ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 91634737). Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişim ev adresime teslim edilecek şekilde oluşturuldu.
Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma yalnızca geçiştirici yanıtlar verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce Karaca’dan alışveriş yapmamıştım ve bu ilk siparişimde yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağdur oldum.
Siparişim bir an önce ev adresime teslim edilsin istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Karaca Online üzerinden aldığım Çaysever Robotea Pro ürünümle ilgili yaklaşık son 30 gündür sürekli sorun yaşamaktayım. İlk olarak, ürünün tuşlarına dokunduğumda çalışmama problemi nedeniyle servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde bu kez su akıtma problemi ortaya çıktı. İkinci kez servise gönde...
05/05/2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesi aradan sekiz gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Telefon ile görüşebileceğim bir müşteri temsilcisi bile yok. Aradığımda sadece ses kaydı dinliyorum. Uygulama üzerinden ulaştığım...
Karaca mağazasından aldığım Çaysever Robotea, 5-6 ay içerisinde 5. Kez arızalandı. Servise gitti, tamir edildi ve geri geldi. Ancak tekrar arızalandı. Cihaza defalarca değişim istememe rağmen değiştirmediler. Garantinin bitmesi için zaman geçiriyorlar. Cihaz elimde yine arızalı, göndereceğim ve 1 ay...
Karaca Akıllı Çaysever Robotea çay makinesini Temmuz ayında aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra, çay demleme ayarındayken birdenbire mama suyu moduna geçmeye başladı. Fişten çekip dinlendirdikten sonra düzelme gösterdi ve Şubat ayına kadar ara sıra bu şekilde hata verse de kullandım....
Yorumlar