to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca’dan 06.12.2025 tarihinde Vantuz Action Force X10 Black model toz torbasız süpürge satın aldım. Süpürgeyi alalı da...ha 1 ay bile olmadan her kullanışımda süpürgenin başlığı yerinden çıkmaya başladı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz oldum. Yaşadığım sorun üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle
Karaca dan aldığım Homend grilliant 1344h tost makinesinin üst plastik aksamında, sağ tarafta kapağı kapatırken fazla es...neme olduğunu fark ettik ve detaylı bakınca üst kapak hareketini sağlayan pinlerin bulunduğu yerde çatlak olduğunu gördük. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Karaca servise gön
Karaca’dan almış olduğum Multichef ürünümde çok ciddi bir ısınma ve güvenlik sorunu yaşıyorum. Ürünü Kayseri beyazşehir’...deki bayiden yaklaşık 1,5 ay önce aldım. Daha ilk kullanımımda dahi çok ısınmasını, yeni olduğu için makine yağlarının çözüldüğünü düşünerek önemsememiştim, ancak durum düzelmedi.
Karaca uygulaması üzerinden Forever Bone Oggi 26 parça kahvaltı takımı aldı...m, ürün elime kırık parçalarla ulaştı. Yaklaşık bir ay önce teslim edilen b
Karaca’dan yaklaşık iki yıl önce internet sitesinden Bio Diamond tencere seti satın aldım. Ürünü evime taşındıktan sonra... kullanmak üzere bir yıl beklettim, son bir yıldır da aktif olarak kullanıyorum. Satın alırken reklamlarında ve tanıtımlarında bu ürünün 10 yıl garantili olduğu özellikle vurgulanı
"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
Karaca Coffee Art 1101 kahve makinesini yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerind...en satın aldım ve yaşadığım sorunlar nedeniyle süreci Karaca ile yürüttüm.
Manisa’daki Karaca mağazasından 24.09.2025 tarihinde 2.000 TL ödeyerek hatır Neo ınox marka kahve makinesi satın aldım. ...Ürünü kullanmaya başladığımız andan itibaren sorun yaşamaya başladık. Makine daha ilk haftadan itibaren kahveyi soğuk vermeye başladı ve kahveyi hiç ısıtmamaya başladı. Bu şikayet
4 buçuk 5 sene önce Karaca'dan satın aldığım tenceredeki yaşadığım sorundan dolayı servis iade talebi oluşturdu. Ellerin...de stok olmadığı için kendi tencere takımımın dışında ürünler önerildi. Müşteri temsilcisi onlarla ilgili servisle bağlantıya geçerken süremin uzayacağını iletti. Fakat bu arada 5
Karaca’dan yaklaşık 20 ay önce aldığımız hamur yoğurma makinesi, ilk günden beri çok fazla sallanıyor, kısa sürede duruy...or ve özellikle çiğ köfte yoğururken zorlanarak görevini tam olarak yerine getiremiyor. Bu sorun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştük, ürün 2 kez servi
Trendyol üzerinden 20 Ekim 2025 tarihinde Karaca hatır hüp düet kahve makinesi satın aldım. Şanlıurfa Siverek’te ikamet ...ediyorum ve ürünü aldığım günden beri makine çiftli kahve yaptığımda kahveyi ısıtmıyor, soğuk veriyor. Yaklaşık 2 aydır ürünü bu şekilde kullanmaya çalışıyorum ve sorun hiç düzelme
Karaca Çaysever Robotea 4 in 1 çaycımı Malatya Park AVM Karaca mağazasından faturalı ve garantili olarak aldım. Cihazın ...dokunmatik tuşları arızalı olduğu için sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Dokunmatik tuşlara bastığımda hem cihaz üzerinden hem de uygulama üzerinden komut vermeye çalıştığımda sadec
Karaca’dan satın aldığım Coffee Art Dijital Inox 1361, 20 bar espresso makinesinin su haznesi (water tank / su tankı) ya...klaşık 6 ay önce kırıldı. Ürün halen Karaca tarafından satılmakta olan güncel bir model olmasına rağmen, yetkili servis ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvurmama rağmen
12 Ekim’de Karaca Basın Ekspres konteyner mağazasından Karaca Bio Diamond Pro 6 parça renksiz tencere seti satın aldım. ...Ürün bana çizilmez, hasar görmez yüzeye sahip olduğu ve yüzeyde sorun olursa değişim garantisi bulunduğu söylenerek satıldı. Ancak yalnızca yaklaşık 1 aylık kullanım sonunda, üstel
Kayseri Park AVM içindeki Karaca mağazasından annemle birlikte çeyiz seti satın aldık. Aslında o gün almak istemiyorduk ...ancak mağazada çalışan b*** Bey, “bugün son gün, kampanya bitiyor” diyerek bizi aceleye getirip yanılttı. Sonradan gördük kampanya son gün falan değilmiş, haftalarca devam etmiş. A
Karaca’nın internet sitesinden Eylül 2025’te 91573645 numaralı siparişimle bir nevresim takımı satın aldım. Ürünün çarşa...fı yaklaşık bir ay sonra tüylenmeye başlayınca Karaca müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri tarafıma bir servis kaydı açtı ve
Samsun Lovelet AVM Karaca Container mağazasından Karaca Caysever Robotea 4 in 1 makinesini aldım. Aldığımız günden beri ...cihazla defalarca sorun yaşadım. Makine yaklaşık dört kez hata verdi, suyu kaynatmadı, sesi çıkmadı, çayı demlemedi ve buna benzer arızalar gösterdi. Bu arızalar nedeniyle ürünü t
"Merkezden geri dönüş yaptılar. Sorunu çözdüler. Kendilerine teşekkür ederim."
"Gerçekten ilgilerine teşekkür ediyorum tamir edip gönderdiler"
Bir Karaca sever olarak bir gün böyle bir şey yaşayacağımı ve güvendiğim firma tarafından bu kadar hayal kırıklığına uğr...ayacağımı hiç düşünmemiştim. 25/05/2024 tarihinde İzmir Konteynır mağazadan almış olduğum iki adet çay termosunu 07/11/2025 tarihinde içerisine sıcak madde konulduğunda üst kapak t
"Teşekkür ederim indirim kodunu bekliyorum"
Yaklaşık bir yıl önce İskilip Karaca mağazasından 1500 TL ödeyerek Karaca H...atır Hüps kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren
Kasım 2024’te Trendyol üzerinden Karaca Powermix blender satın aldım. Ürünü maksimum 10–15 kez kullandım ve 2025 Mayıs a...yında bıçakları tutan plastik parça kırıldı, bu nedenle blender tamamen kullanılamaz hale geldi. Garantiye başvurduğumda bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler ve gara
"Ürün için iade kararı verildi. Gün içerisinde de tarafıma bilgi verildi. Hızlıca çözüme kavuşması nedeniyle teşekkür ederim"
Bursa Anatolium Karaca Container mağazasından Bio Diamond granit tencere se...ti satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tencerelerin tabanında soyulma meyda