Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Ve Ürün Paketlemesinde Büyük Hayal Kırıklığı

Kargo Ve Ürün Paketlemesinde Büyük Hayal Kırıklığı
Kargo Ve Ürün Paketlemesinde Büyük Hayal Kırıklığı
967

Talebim şikayete dönüşmeden önce, özellikle video iletmek istediğin için buradan ulaşıyorum! Kaç gün boyunca hazırlanmasını beklediğim kargo gerçekten bu muydu? Dış koli bile olmadan gönderdiğiniz bu üründe, kırılabilir vs ibaresi bile olmamasını geçiyorum, ürünü sadece kendi kutusu ile neredeyse açık bir şekilde tarafıma göndermişsiniz.! Kutunun her yerinde darbe ve kutunun açık olmasını da geçiyorum, ürünün kendi poşeti dahi açıktı, bana yırtık poşetli ürünü nasıl gönderebiliyorsunuz? Veya kutudan bir şey düşebileceğini nasıl göze alabiliyorsunuz? Her şeyden önce dış koli olmadan nasıl gönderiyorsunuz ürünü sadece kendi kutusuyla üzerimize fırlatır gibi? Bu kadar güven sarsıcı bir şey daha olamaz. Tüm bunlara rağmen ürünü kontrol için iyi ki çalıştırmayı denedim, iyi ki direkt çeyizime kaldırmadım ayıplı malınızı! Tabii ki ürün bozuk, yahu bana resmen size iade gelen ürünü falan yolladınız herhalde bu nasıl bir ayıp? Acil aksiyon alınmazsa Tüketici Hakem Heyeti vs ne varsa başvuracağım. Bu süreçte ne gerekiyorsa yapacağım Çünkü bu beni ilk mağdur edişiniz değil! Para verdiğimin karşılığı düzgün paketlenmiş şekilde, çalışır düzgün ürün olması gerekiyor. Ben niye sıfır aldığım urunu servise göndereyim bu ne bicim sistem? Bana düzgün çalışır ürün gönderilmesi gerekiyor da, size nasıl güveneceğim de ürününüzü kullanacağım onu bilemiyorum sadece. Gerçekten yaptığınız çok ayıp ya başlı başına sorunlu bir sipariş yani yazık, yine şaşırtmadı Karaca beni. Keşke bu kadar beklediğime değseydi bir kez de. Çok üzüldüm çok ayıp kontrol etmeden bir urunu göndermek, tüketiciye haklarımıza insanlığa her şeye aykırı... Ben teslim alırken utandım, yine de hevesle çalışıyorsa kullanırım diye kontrol ederken sesine, durmasına utandım, umarım sizde izlerken utanabilirsiniz...

Nisa
8 Nisan 2025 21:25

Kimse aramadı ilgilenmedi, süresi geçince almayız demeyi bekliyorlar sanırım. Arayacağız deyip çaldırıp kapatıyorlar ki, aradık bakmadı müşterimiz diyebilmek için... Bravo

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Karaca Züccaciye Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Sorunu

704

Böyle bir durum görmedim. Mağazanızdan ürün alınıyor, sorunlu çıkıyor. Mağazanıza götürüyoruz, çalışanlar eksik bilgi al...

Ürün Değişiminde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

163

Ürün değişimiyle ilgili olarak aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Ürünümü 1,5 ay önce değişim için gönderdim ...

Karaca Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Mağduriyeti

94

Karaca ilgisizliği. Yaklaşık 2 aydır serviste olan ürünümden düzgün bir bilgi sahibi kimse yok. 2 aydır sürekli arayıp b...

Karaca Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Mağduriyeti

Karaca'dan Alınan Ürünün Yedek Parça Talebinde Yaşanan İletişim Ve Gecikme Sorunu

1.312

Karaca mağazasından bundan bir sene önce yapmış olduğun ürünü kullanmakta olduğum süre içerinde kırıldı. Yine aynı mağaz...

Satış Sonrası İlgisizlik Ve Sorunlu Müşteri Hizmeti Deneyimi

165

1 puan bile çok; öyle sorumsuz, ilgisiz bir mağaza ve müdür olunca... Şubat ayında çeyiz için ürün aldık, ürünler hasarl...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Karaca Mastermaid 10in1 Çalışmıyor

Karaca Mastermaid10in1 Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Emek
Karaca Hamur Makinesi Kasesi Çıkmıyor

Karaca HamurMakinesi Kasesi Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Bedirhan
Karaca Hamur Makinesi Arızası!

Karaca HamurMakinesi Arızası!

Profil fotoğrafı
Nisa
Arızalı Karaca Hamur Yoğurma Makinesi

Arızalı KaracaHamur Yoğurma Makinesi

Profil fotoğrafı
Hakan
Karaca Hamur Yoğurma Makinesinin Motordan Gelen Arıza Sesi

Karaca HamurYoğurma Makinesinin Motordan Gelen Arıza Sesi

Profil fotoğrafı
Alı
Karaca Servisin Özensizliği, Hiç Hoş Değil!

Karaca ServisinÖzensizliği, Hiç Hoş Değil!

Profil fotoğrafı
Özlem

Öne ÇıkanKonular

Karaca Züccaciye Kategorileri