Kargo Ve Ürün Paketlemesinde Büyük Hayal Kırıklığı


Talebim şikayete dönüşmeden önce, özellikle video iletmek istediğin için buradan ulaşıyorum! Kaç gün boyunca hazırlanmasını beklediğim kargo gerçekten bu muydu? Dış koli bile olmadan gönderdiğiniz bu üründe, kırılabilir vs ibaresi bile olmamasını geçiyorum, ürünü sadece kendi kutusu ile neredeyse açık bir şekilde tarafıma göndermişsiniz.! Kutunun her yerinde darbe ve kutunun açık olmasını da geçiyorum, ürünün kendi poşeti dahi açıktı, bana yırtık poşetli ürünü nasıl gönderebiliyorsunuz? Veya kutudan bir şey düşebileceğini nasıl göze alabiliyorsunuz? Her şeyden önce dış koli olmadan nasıl gönderiyorsunuz ürünü sadece kendi kutusuyla üzerimize fırlatır gibi? Bu kadar güven sarsıcı bir şey daha olamaz. Tüm bunlara rağmen ürünü kontrol için iyi ki çalıştırmayı denedim, iyi ki direkt çeyizime kaldırmadım ayıplı malınızı! Tabii ki ürün bozuk, yahu bana resmen size iade gelen ürünü falan yolladınız herhalde bu nasıl bir ayıp? Acil aksiyon alınmazsa Tüketici Hakem Heyeti vs ne varsa başvuracağım. Bu süreçte ne gerekiyorsa yapacağım Çünkü bu beni ilk mağdur edişiniz değil! Para verdiğimin karşılığı düzgün paketlenmiş şekilde, çalışır düzgün ürün olması gerekiyor. Ben niye sıfır aldığım urunu servise göndereyim bu ne bicim sistem? Bana düzgün çalışır ürün gönderilmesi gerekiyor da, size nasıl güveneceğim de ürününüzü kullanacağım onu bilemiyorum sadece. Gerçekten yaptığınız çok ayıp ya başlı başına sorunlu bir sipariş yani yazık, yine şaşırtmadı Karaca beni. Keşke bu kadar beklediğime değseydi bir kez de. Çok üzüldüm çok ayıp kontrol etmeden bir urunu göndermek, tüketiciye haklarımıza insanlığa her şeye aykırı... Ben teslim alırken utandım, yine de hevesle çalışıyorsa kullanırım diye kontrol ederken sesine, durmasına utandım, umarım sizde izlerken utanabilirsiniz...
Kimse aramadı ilgilenmedi, süresi geçince almayız demeyi bekliyorlar sanırım. Arayacağız deyip çaldırıp kapatıyorlar ki, aradık bakmadı müşterimiz diyebilmek için... Bravo















