to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Novada AVM’deki Karaca mağazasından bir yemek takımı satın aldım, ödemesini peşin olarak yaptım. Ürünün en geç 15 gün içinde geleceği söylendi ancak 17. Gün olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte mağazayı defalarca, yaklaşık 15 kez aradım. Her seferinde ürünün geciktiği, sonra ise ürünün geldiği ve mağazaya gidip almam gerektiği söylendi. Ancak ürün zamanında teslim edilmediği için artık bu ürünü almak istemediğimi, para iadesi talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen şu ana kadar ödeme iadem yapılmadı.
Ürün gecikmesi ve sonrasında para iadesinin gerçekleştirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim tutarın en kısa sürede, aynı ödeme yöntemiyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Kasım’da Karaca Balıkesir Altıeylül Onburda AVM mağazasından Fine Bone Meridian isimli yemek takımını kredi kartıyla yaklaşık 18.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra takımın kırık olduğunu fark ettim ve 19 Kasım’da mağaza tarafından tespit kaydı açıldı. En geç 20 Kasım tarihin...
8 Aralık 2025 tarihinde Venezia AVM Karaca mağazasından 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün adresime geldiğinde tabaklarda deformeler olduğunu gördük ve ürünü hiç kullanmadan değişim için mağazaya geri götürdük. 14 Aralık Pazar günü ürünün değişimi yapıldı ve tekrar adresime gönderildi. Deform...
Antalya/Novada AVM' de bulunan Karaca mağazasından 01.07.2023 tarihinden yüklü miktarda ürün aldık. Bunların içerisinde yemek takımı da vardı. Ödemesi yaptık lakin ürün şu an depo olduğunu söylediler ve ev adresine bir hafta içinden gönderim yaparız denildi ve bugün ayın 13 'u ve herhangi bir ürün g...
Karaca’dan Mardin’deki AVM mağazasından aldığım iki üründen birinin iadesi sorunsuz bir şekilde yapılırken, diğer ürün olan yemek takımımın iadesi bir türlü gerçekleşmedi. Yaklaşık 15 gündür bekliyorum ve hâlâ ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak sürecin incelend...
20 Temmuz’da Hilltown AVM Karaca mağazasından “Karaca New Porto 60 Parça Elegance çkb Kutulu” ve “Karaca Forever Bone New Lord 53 Parça Yemek Takımı” siparişi verdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 28 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim ...
Yorumlar