to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca sitesinden Just coffee 2in1 rose renk filtre kahve makinesi aldım. Sipariş geldi kutuyu açtım içinde paslanmaz çelik filtresi yok. Durumu firmaya bildirdim ama yedek parça tedariği edilemedi diye makineyi komple iade etmemi, sonra yeni sipariş vermemi söylediler. Eksik parça koyan onlar mağdur olan benim. Bekleyen tedarik edelim demiyorlar, iade edin yeni sipariş verin diyorlar. Zaten rose rengi için 1,5 ay stok bekledim ben. Şu an da stokta bu rose rengi yok. Ne kadar daha bekleyeceğim belli değil ve yeniden sipariş ettiğimde eksik gelmeyeceğinin de garantisi yok. Bu çözümsüzlük Karaca markasına yakışmadı, bu nasıl kurumsallık. Tek dedikleri iade edin demek, mecbur iade edeceğim zaten böyle nasıl kullanayım. Bu çözüm değil ki... Ben müşteriyi mağdur etmeyecek net bir çözüm istiyorum.
Karaca online mağazadan yeni aldığım Just Coffee Aroma 2 in 1 model filtre kahve makinesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı sadece bir iki kez kullandım. 5 fincanlık kahve koymama rağmen her defasında en fazla 2 buçuk fincan kahve çıkıyor ve çıkan kahve içilemeyecek kadar acı oluyor. Bu problemi ...
Karaca firması hiçbir şekilde ürününe sahip çıkmıyor: Yaklaşık bir yıl önce Karaca Just Coffee 2IN1 filtre kahve makinesi almış bulunuyorum. Bu yıl mart ayında hiçbir şekilde elektrik almamaya çalışmamaya başladı. Karaca ile hiçbir şekilde iletişim kuramamanın haricinde sitesinden bir mail adresine ...
Karaca'dan aldığım filtre kahve makinesini servise gönderdim. İletilen linkten ürünün ne aşamada olduğunu takip edebilirsiniz diye bir mesaj gönderildi. 1-2 hafta boyunca kontrol ettim, son aşamaya gelinmişti ki son kontrolümde işlemler başa döndü. Müşteri hizmetlerini aradım, parça değişimi olacak,...
Karaca'dan aldığım kahve makinesi kısa bir süre sonra bozuldu. Cihazı servise verdim. Yapıldı ve elime ulaştı. Sonrasında yine aynı sorunu yaşadım. Makine aynı sorunu verdi yine bozuldu ve yine servise yolladım. Bana yeni ürün göndermek yerine tekrar bozuk olan cihazı yolladılar. Üzerine yetmezmiş g...
11.05.2025 tarihinde Karacanın sitesinden iki ürün sipariş ettim. 13.05.2025 tarihinde kargom geldi. Ancak açtığımda Karaca Fresh Brew Filtre Kahve Makinesi Inox 'un filtresinin komple ucuz plastikten yapılan bir filtre olduğunu gördüm. Ancak siparişi vermeden önce özellikle filtrenin paslanmaz çeli...
Just Coffee 
Yorumlar