Karaca Züccaciye Hatalı Kusurlu Ürün Gönderimi

İlk siparişi numarası #63317679. 05.06.2023 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Emsan ay ışığı 84 parça çatal kaşık bıçak seti siparişi verdim. 07.06.2023 tarihinde ürünü teslim aldım kontrol ettiğimde ürünlerde çizikler, oyuklar ve yamukluklar fark ettim. İade oluşturdum ve 09.06.2023 tarihinde iadeyi gönderdim. İkinci sipariş numarası #63352892.13.06.2023 tarihinde aynı üründen ikinci defa sipariş oluşturdum. Karaca destek üzerinden ve Karaca müşteri hizmetlerine ürünün iyice kontrol edilip o şekilde paketlenmesini istediğimi belirttim. 16.06.2023 tarihinde ürünü teslim aldım. Kontrol ettiğimde yine hatalı ve kusurlu ürün gönderildiğini fark ettim. Tekrar iade oluşturdum ve iadeye gönderdim. İlk siparişi numarası #63317679. 05.06.2023 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Emsan ay ışığı 84 parça çatal kaşık bıçak seti siparişi verdim. 07.06.2023 tarihinde ürünü teslim aldım kontrol ettiğimde ürünlerde çizikler, oyuklar ve yamukluklar fark ettim. İade oluşturdum ve 09.06.2023 tarihinde iadeyi gönderdim. İkinci sipariş numarası #63352892. 13.06.2023 tarihinde aynı üründen ikinci defa sipariş oluşturdum. Karaca destek üzerinden ve Karaca müşteri hizmetlerine ürünün iyice kontrol edilip o şekilde paketlenmesini istediğimi belirttim. 16.06.2023 tarihinde ürünü teslim aldım. Kontrol ettiğimde yine hatalı ve kusurlu ürün gönderildiğini fark ettim. Tekrar iade oluşturdum ve iadeye gönderdim. Üçüncü sipariş numarası #63490090. 22.06.2023 tarihinde siparişi oluşturdum. 25.06.2023 tarihinde ürünü teslim aldım ve kontrol ettim yine üründe kusurlar olduğunu fark ettim. Siparişi oluşturduktan sonra Karaca uygulaması üzerinden destek ekibine yazılı olarak, müşteri hizmetlerini arayarak sözlü şekilde ürünü dikkatlice kontrolü edilip kargoya verilmesini talep etmeme rağmen mağduriyetim mağduriyetle sonuçlanıyor.