to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2024 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Karaca mağazasından aldığım Air cook Pro airfry model ürünü yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandım. Ancak herhangi bir müdahale olmadan cihazın içerisindeki fan çalışmamaya başladı ve hata verdi. Karaca müşteri hizmetleriyle görüşüp garanti kapsamında ücretsiz onarım için ürünü gönderdim. Cihazın fan motorunun değişmesi gerektiği, arızanın voltaj değişiminden kaynaklandığı ve bu nedenle 3500 TL ücret talep edildiği bildirildi. Elektrik idaresiyle görüştüğümde, böyle bir arızanın mahalle bazında olması gerektiği, evde başka cihazlarda sorun yaşanmadığı belirtildi.
Karaca müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçip ürünün sıfırının kendi sitelerinde 2500 TL olduğunu, onarım için 3500 TL talebinin mantıksız olduğunu ve elektrik idaresinin bu tutarı karşılamayacağını belirttim. Buna rağmen onarım için ücret talep edilmeye devam edildi. Cihazın iadesini istediğimde ise bu kez 3000 TL talep edildi. Kabul etmediğimde cihaz işlem görmeden tarafıma geri gönderildi ve kargo için 1475 TL elden ödeme yaptım; ayrıca 245 TL kargo ücreti tahsil edildi.
Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini ve 1475 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
7 Ağustos 2025 tarihinde Karaca Air Pro Cook Duo Tandır XXXL 8L Airfryer Space G.B ürününü, Udpa İstanbul Alışveriş Merkezi Dayanıklı Tüketim Malları Mobilya İnşaat Tekstil mağazasından, fatura numarası UDP2025000000023 ile 7.000 TL havale yöntemiyle satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullanabildim...
22. 01.2024 tarihinde Karaca Air Pro cook duo Airfryer i lansman fiyatına bir AVM içerisindeki Karaca mağazasından aldım. 26. 01.2024 tarihinde teslim aldım MNG kargoyla geldi. Herhangi bir servis hizmeti verilmedi. Yalnızca kargocu görevini yaptı ve gitti. O sıralar evim kalabalıktı ve deneme fırsa...
26 Ağustos 2023 tarihinde Karaca’dan Air Pro Cook XL aldım. Ürünüm, garanti kapsamında olmasına rağmen kısa sürede üç kez aynı arızayı verdi. İlk arızayı 27 Mayıs 2025’te, ikinci arızayı 7 Temmuz 2025’te, üçüncü arızayı ise 9 Eylül 2025’te yaşadım. Arıza, herhangi bir programda çalışırken ortaya çık...
Karaca Air Pro Cook model Airfryer’ı 30.03.2024 tarihinde Prestij Züccaciye’den satın aldım. Ürün garanti kapsamındadır ve tüm belgeleri mevcuttur. Aldığım ilk aydan itibaren cihazda ara ara ekranda hata kodu çıkıyor ve düğmeler çalışmıyordu. Prizi çekip bekleyince bazen düzeliyordu, fakat son 1 ayd...
24/11/2022 tarih ve eta2022002634242 fatura numaralı Karaca aır Pro cook XL Airfryer ruby aynı sebeple 3. Kez servise gönderildiği için servisten ürün değişimi ya da ücret iadesi talebinde bulundum. K*** i*** teknik talebimi 22 Temmuz 2024 tarih ve srv-116875-z0z2c talep numarası ile Karaca Züccaciy...
Nata Vega AVM 
Yorumlar