to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım’da İzmir Balçova Agora AVM’deki Karaca mağazasından bir adet kupa fincan satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra elde yıkarken kupanın dip kısmında çizikler olduğunu fark ettim ve bunun üretim hatası olduğunu düşündüm.
Ertesi gün değişim talebiyle ürünü aldığım mağazaya gittim ancak mağaza görevlisi ürünün garantisi olmadığını söyleyerek değişim yapmayı reddetti. Ürünü çok kısa süre ve sadece bir kez kullanmış olmama rağmen, bariz bir üretim hatası bulunan bir ürün için “garantisi yok” denilerek sorumluluk alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Defolu olan bu kupa fincanın, aynı model olmak zorunda olmadan, mağazada muadili bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
6 Ekim'de İstanbul Marmara Park Karaca mağazasından 15.000 TL ödeyerek Karaca Çelik Tencere 316 seti satın aldım. Ürünü sadece 2 gün kullandım ve tavada sararma oluştu. Mağazaya gidip ürünü gösterdiğimde değişim yapılacağı söylendi ve ürünü teslim ettim. Sonrasında Karaca tarafından bana bir link gö...
Mersin Forum Karaca mağazasından kahve kupası aldım. Sıcak kahvede kullandığım kupayı yıkarken içinde çatlaklar halinde çizikler olduğunu gördüm bir hafta içinde faturamla aldığım mağazaya değişim için gittiğimde tekli alımlarda değişimin olmadığını söyleyerek aldığım ilk kullanımda defolu olan kupa...
Karaca Bio Diamond tencere setimde soyulma sorunu yaşadığım için ürünü garanti kapsamında Konya Novaland Alışveriş Merkezi’indeki mağazaya teslim ettim. Garanti incelemesi sonucunda iade ya da değişim hakkım olduğu belirtildi ve ben de iade talebinde bulundum. Talebim 27 Temmuz’da onaylandı. Ancak ...
Karaca’dan mağazadan satın aldığım tencere, defolu olduğu için daha önce iade edilmişti ve sonrasında değişim yapılarak tekrar tarafıma verildi. Ancak değişen üründe de sorun yaşadım ve ikinci kez gönderilen tencerenin kapağı 01.12.2025 tarihinde patladı. Aynı ürünle üst üste iki kez sorun yaşamam ...
Karaca İzmir Agora AVM şubesinden Nisan ayında alışveriş yaptım ve aldığım ürünler kargo firmasıyla sadece bir kısmı elime ulaştı. Aldığım yemek takımı setinin 1 kutusu komple kırık parçalar ile doluydu bu nedenle 5 gün içerisinde Agora şubesine kırık olan kutuyu tamamen götürerek teslim ettim ama e...
Agora AVM 
Yorumlar