Kırılan Karaca Termos Kapağı İçin Yedek Parça Talebi
"Termos ürünlerinde yedek parça temini sağlanamıyormuş ancak kısa sürede kullanabilmem için alışveriş çeki tanımladılar. Teşekkür ederim"



"Termos ürünlerinde yedek parça temini sağlanamıyormuş ancak kısa sürede kullanabilmem için alışveriş çeki tanımladılar. Teşekkür ederim"




5 Aralık tarihinde Bursa Anatolium Karaca mağazasından, kredi kartı ile taksitli olarak 14.990 TL tutarında “Meridian 12... Kişilik Yemek Takımı” satın aldım. Kutuyu açtığımda takımın içinden 2 adet çorba kasesinin kırık çıktığını gördüm. Durumu aynı gün Karaca’ya ilettim ve kırık parçalar için yedek

"Karaca ürünüm garantili olduğu için değişim ya da ücret iadesi yapabilirsiniz dedi. İlgileri için çok teşekkür ediyorum."
Karaca’dan yıllar önce aldığım düdüklü tencerenin kapağı yaklaşık 4 aydır arızalı durumda ve ürünü kullanamıyorum. Kapak...ta yaşanan arıza nedeniyle güvenli şekilde pişirme yapamıyorum. Yaklaşık 7 yıl önce aldığım bu ürün için Zonguldak’ta herhangi bir yetkili servis bulunmadığı söylendi, ürünü aldığ


İzmir Menemen Novada Karaca mağazasından 31 Aralık günü Stream Blair 24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Kutuyu... açtığımda 5 parça tabağın porseleninde üretim kaynaklı kusurlar olduğunu gördüm. Hemen müşteri temsilcilerine WhatsApp üzerinden fotoğrafları ilettim, yedek parça talebi oluşturul




5 Ocak 2025 tarihinde Karaca Multiblend smoothie blender satın aldım. Ürünü kullanırken bıçaklı aparatın plastik kısmınd...a çatlak olduğunu fark ettim ve bu parçanın temini için önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri beni mağazaya yönlendirdi. 10 Aralık’ta WhatsApp üzerinden m



5 Ocak 2025 tarihinde Karaca Multiblend smoothie blender satın aldım. Ürünü kullanırken bıçaklı aparatın plastik kısmınd...a çatlak olduğunu fark ettim ve bu parçanın temini için önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri beni mağazaya yönlendirdi. 10 Aralık’ta WhatsApp üzerinden


İzmir Optimum AVM’deki Karaca mağazasından 2025 yılı Ekim ayında aldığım, Stanley modeline benzeyen Karaca termos, daha ...ilk kullanımda kırıldı. Kızımın oturduğu okul sırasından düşmesiyle termosun kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı, çünkü bu tarz bir ürünün bu kadar hassas


Karaca Cookplus Marifetli düdüklü tenceremin emniyet şapkasının geçen hafta kayboldu ve şu an tencereyi güvenli bir şeki...lde kullanamıyorum. Ürünün garantisi bulunmuyor; ancak buna rağmen tenceremi tekrar kullanabilmek için emniyet şapkasının ücreti karşılığında yedek parça olarak temin edilmesini is


Merhaba. Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4in1 çay makinamı 30.03.2024'te aldım. Aldığımdan beri 4 defa servise gitti..., bugün tekrar servis talebi açtım. Sorun şu: Çalışmıyor, su kaynatma yapmıyor ve ara ara dokunmatik tuşlar basmıyor. En son servise 21.11.2025'te gitti ve Dawei marka kettle termo


22.11.2025 tarihli, 93400912 numaralı Karaca mobil uygulama siparişimle aldığım Karaca Bio Granit Bella 3’lü tava setind...e, ürün elime ulaştığında en küçük olan tavanın sapı kırık çıktı. Kutusu, paketi her şey yeni açılmış haldeyken hemen fotoğrafını çekip servis talebi oluşturdum. Servis, “yedek pa



Karaca’dan yaklaşık 6 ay önce aldığım tencere takımının kapağı, ocakta yemek pişirirken aniden çatladı. Ürünü alalı sade...ce 1 ay olmuştu ki böyle bir sorun yaşadım ve bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin etti hem de ürünün kalitesi konusunda hayal kırıklığına uğradım. Kapağı ocaktan alırken

Karaca tost makinemin plakaları karardı yenisini almak istiyorum. Web sitesinden yedek parça talebi oluşturdum, garanti ...kapsamında olmadığı için mağazaya yönlendirdiler. Ankara Anatolium Mağazasına gittiğim, onlar da web sitesinden alın dediler. Plakayı nereden temin edebileceğimi net bir şekilde öğ


Karaca’dan Trendyol üzerindeki Karaca satış mağazasından Refika XL cam demlik aldım. Ürünü kullanırken cam demlik hazira...n ayında kırıldı. Ürün hâlâ satışta olmasına rağmen aylardır cam demlik yedek parçası “stokta yok” denilerek temin edilmiyor. Cam demlik kırıldıktan hemen sonra hem Karaca mağazas
Karaca Züccaciye’den aldığım bir yemek takımım için yedek parça temin etmek istedim ancak 2022 yılına ait faturam elimde... olmadığı için ücretiyle bile yedek parça satılmadığını öğrendim. Üstelik fatura bilgilerimi sistemden de bulamıyorlar. İstanbul’daki mağazanın talebi sonrası yaklaşık 10 gündür m

Karaca Emaar mağazasından KE-SM1801 model kodlu stand mikser satın aldım. 02600010804425200043 sipariş kodlu bu ürünün ç...elik karıştırma kasesi için 3 Eylül’de yedek parça talebi oluşturdum. Aylardır ürünü kullanamıyorum, çünkü talep ettiğim yedek parça bir türlü temin edilmedi. Önce mail yoluyla ba
29 Eylül 2025 tarihinde Karaca Connect çay setimin alt kettle camı kırıldı. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Metromall ...Karaca mağazasına başvuruda bulundum ve yedek parça talebi için 1500 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen mağaza, fabrikanın ne zaman üreti
Karaca Coffee Art 1353 espresso makinesini Karaca Forum İstanbul mağazasından satın aldım. 04.10.2025 tarihinde ürün gar...anti kapsamındayken arızalandığı için Karaca Konteyner yetkili servisine teslim ettim. Ürünü iade etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, teknik servis ellerinde yedek parça olm



"Ürününüzün arkasında durup ürün çözüm ürettiğiniz Karaca markasına teşekkür ederim."

Karaca’dan Samsun Piazza Avm mağazasından aldığım Plüton 450 ml termosun kapak mandalındaki plastik uç, ürünü satın aldı...ktan yaklaşık 1,5 ay sonra kırıldı. Ürünü normal koşullarda kullandım ve herhangi bir darbe ya da düşme olmadı. Sorunun ardından mağazayla iletişime geçtim fakat termos için yedek


Karaca Elegance Bone 50. Yıl İmza Koleksiyonu Kore 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı kullanıcısıyım. 19 Eylül'den bu yana ...yemek takımımın bir adet pasta tabağı kırıldığı için Karaca'dan destek almaya çalışıyorum. Yaşadığım şehirde Karaca mağazası bulunmadığından, internet üzerinden kırık talep formu d

31 Mart 2025 tarihinde Karaca’nın resmi uygulaması üzerinden satın aldığım Pro Multimax 6in1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu’nu...n blender kavrama kaplini, ürünü aldıktan sadece 6 ay sonra ısıdan dolayı kırıldı. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması beni haya




26 Mart’ta Hepsiburada B-E Store mağazasından Karaca Gastro Scale 1001 Mutfak Tartısı (YHC1680T) satın aldım. Ürünü ilk ...kez 6 Haziran’da kullandım ve hemen ekranda “un5E” şeklinde bir hata kodu çıktı, tartı çalışmadı. Karaca’nın servisine başvurduğumda küçük ev aletlerine bakmadıklarını söylediler.


Palladium Karaca mağazasından çeyiz olarak aldığımız Jumbo çatal bıçak takımından 13 adet tatlı çatalı, 11 adet yemek ça...talı çıktı. Çeyiz olarak aldığımız için paketi yaklaşık 1 yıl sonra açtığımızda bu sorunu fark ettik. Daha sonra, 8 Nisan 2025 tarihinde elimizde faturamızla tekrar Palladium Karac
