Karaca Tencere Ve Sahan Setlerinde Beklenmedik Deformasyon Ve Boya Atması Sorunu

Karaca’dan internet üzerinden satın aldığım Karaca Bio Diamond tencere takımını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Ürünü çok dikkatli ve özenli kullanmama rağmen zamanla hem ciddi şekilde çizilmeler oluştu hem de üzerinde boya atmaları meydana geldi. Dayanıklı ve uzun ömürlü olduğu belirtilen bir ürünün bu şekilde deformasyona uğraması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca Karaca Venezia AVM şubesinden 10 yıl garantili olarak aldığım SAHAN setinde de aynı sorunları yaşıyorum. Bu sette de hem çizilmeler hem de boya atmaları oluştu ve iki üründe de benzer sorunların görülmesi, ürünlerin vaat edilen kalite ve dayanıklılığı karşılamadığını düşündürüyor.

Yaşadığım bu problemler nedeniyle Karaca’nın her iki ürünü de inceleyerek mağduriyetimi giderecek şekilde farklı ürünlerle değişim sağlamasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.