to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Online üzerinden 92083999 numaralı siparişimde Emsan 24 parça 6 kişilik Victoria yemek takımı ürününden 2 set sipariş verdim. Siparişin bir seti elime ulaştı ancak diğer set tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Siparişimin teslim edilmediği setin kargo firması “Bir Günde Kargo” olarak belirtilmiş ve teslimat adresim Ankara Mamak Duralialıç Mahallesi 931. Sokak’tır.
01.10.2025 tarihinde teslimat anına ait kamera kaydımda kuryenin asansörden 2 kutu çıkardığı ve teslimatı yaptığı açıkça görülmektedir. Bu kutulardan biri tencere takımı, diğeri ise tabak takımımın bir setidir; fakat tabak takımının diğer seti tarafıma ulaşmamıştır.
Teslim edilmeyen ürünüm için Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Ödemeyi kredi kartı ile 17.163 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün faturası veya irsaliyesi de tarafıma ulaşmadı. Benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.
29 Ağustos tarihinde Karaca online mağazasından tencere ve 2’li tava seti siparişi verdim. Sipariş numaram 91703727. Siparişimin 2 Ağustos’ta kargoya verileceği bildirildi, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla arayara...
Karaca’dan 30 Mayıs 2025 tarihinde 78744499 numaralı siparişimle “Karaca Stream Bone Saturn 24 parça 6 kişilik yemek takımı Gold” aldım. Ürünüm 2 Haziran 2025’te teslim edildi; ancak şehir dışında olduğum için kargomu yaklaşık 2 ay sonra açabildim. Kutuyu açtığımda, setin içinde olması gereken 27 cm...
14.03.2024 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden satın olmuş olduğum 69101993 numaralı tencere seti siparişi 9 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma ulaşmadı. Sipariş durumunu sorguladığımda ilgili kargo firma tarafından üzerinde alıcı bilgileri olamadığı sebebiyle aktarma merkezinden Karaca deposuna ...
Karaca.com üzerinden 17 Ekim 2024 tarihinde tencere seti satın aldım, 72863395 sipariş numaralı, 1000241017059669 teslimat numaralı. Ancak tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden kargo şirketi iptal edildi olarak işaretlemiş. Kargo şirketine neden iptal edildiğini sorduğumda, gönderici firmanın ürünü...
Karaca müşteri hizmetleri sorunumu çözemiyor her aranmada size dönüş yapılacaktır diyor ve kesinlikle aramıyor. 8 Mayıs 2024 tarihinde 2 ayrı yemek takımı siparişi verdim kolilerden birinde 2 adet kase, 1 adet servis tabağı, 1 adet yemek tabağı kırık çıktı. Önce kırık parça formu doldurdum bir türlü...
Airfryer 778 
Baharatlık 102 
Bardak 281 
Bıçak 490 
Blender 463 
Blender Seti 274 
Cezve 90 
Çatal 271 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.779 
Çaydanlık 669 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 629 
Dikey Süpürge 406 
Düdüklü Tencere 1.001 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 117 
Elektrikli Cezve 24 
Elektrikli Süpürge 355 
Fırın 32 
Fincan 782 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.732 
Hava Temizleyici 6 
İndirim 287 
Kahvaltı Takımı 477 
Kahve Makinesi 3.569 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 145 
Kepçe 20 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 146 
Kupa 95 
Mikser 136 
Mutfak Robotu 484 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 58 
Rende 21 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 139 
Saklama Kabı 94 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 9 
Sürahi 32 
Tabak 584 
Tava 736 
Tencere 1.584 
Tencere Seti 2.944 
Termos 478 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 21 
Ütü 61 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.602 
Yorumlar