to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2024 tarihinde Kırıkkale Podium AVM Karaca mağazasından 9.999 TL ödeyerek Karaca Vantuz Offroad TS007 2 in 1 haritalamalı ve moplu Vacuum konuşan robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra cihazda aşırı ses yapma, şarjın çok kısa sürede bitmesi ve aşırı ısınma hatası gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar yaklaşık 2 aydır devam ediyor.
Ürün garanti kapsamında olduğu için incelemeye gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda ürünün tamirinin mümkün olmadığı bildirildi ve bana ücret iadesi veya ücretsiz değişim seçenekleri sunuldu. Ben ücretsiz ürün değişimini tercih ettim. Ancak müşteri hizmetleri ısrarla ücret iadesi yapmak istiyor ve bu talebimi kabul etmiyor. Her gün tarafıma ücret iadesi ile ilgili mesaj atılıyor fakat ben kabul etmiyorum. Çünkü ürünü aldığım fiyatla şu anda yeni bir cihaz almam mümkün değil.
Karaca’dan talebim, ürünümün ücretsiz olarak aynı modelle değiştirilmesi, eğer stokta yoksa yasal olarak bir üst modelinin tarafıma verilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Haziran 2024’te Karaca Çukurova/Adana bayisinden Karaca Vantuz Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, henüz 1 yıl dolmadan emiş gücü azaldı, hortumu yırtıldı ve bazı parçaları kırıldı. Ürünün kalitesizliği nedeniyle yetkili servise gönderdim ve iadesi kabul edildi. İade işle...
4 Ağustos’ta Espiye Karaca mağazasından nakit olarak 3.870 TL ödeyerek tamir parası ödediğim Karaca Vantuz robot süpürgesi için 2 aydan fazla süre geçti, ancak bana bozuk şekilde geri gönderildi. Bu süreçte herhangi bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden de geri dönüş alamadım. Karaca tar...
Antalya, Terracity AVM de bulunan Karaca mağazasından 21 Temmuz 2024 tarihinde 2 adet vantus dikey şarjlı süpürge aldım. Ellerinde olmadığını, kargo ile gönderileceği söylendi. Fakat ürünler elime ulaşmadığı gibi bir de stoklarda ürünün olmadığı ve stokların yenilenip yenilenmeyeceğinin belli olmadı...
Karaca Vantuz model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Samsun Lovelet AVM mağazasından satın aldım. Ürünü Gold renk istememe rağmen, stokta sadece gri olduğu için grisini aldım ve bu konuda sorun çıkarmadım. Süpürgeyi çok sık kullanmadığım evde, ara ara şarj problemi yaşadım; cihaz şarjda durmasın...
Airfryer 813 
Baharatlık 97 
Bardak 274 
Bıçak 489 
Blender 462 
Blender Seti 271 
Cezve 93 
Çatal 279 
Çatal Bıçak Takımı 422 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.711 
Çaydanlık 681 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 643 
Dikey Süpürge 388 
Düdüklü Tencere 1.019 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 111 
Elektrikli Cezve 22 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 778 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.713 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 292 
Kahvaltı Takımı 481 
Kahve Makinesi 3.588 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 91 
Kettle 143 
Kupa 96 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 478 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 143 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 577 
Tava 736 
Tencere 1.599 
Tencere Seti 2.955 
Termos 467 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 19 
Ütü 58 
Waffle Makinesi 85 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.607 
Yorumlar