to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'nın kahve makinesini satın aldım, hem de iki tane aldım. Makinelerimden biri 1,08 ay sonra arızalandı. Makineyi en yakın servis olan Rize'ye elimle götürüp teslim ettim. Daha sonra Rize servisi, bunu yapamayacağını ve merkeze göndermeleri gerektiğini söyledi. Oradan da merkeze gönderdik. Gönderdiğimiz makine bir ay sonra elimize ulaştı. Geldiğinde makinenin her tarafında çizik ve kazıntılar vardı, ayrıca su haznesi kırılmıştı. Müşteri hizmetlerini arayarak, parçanın resimlerini de gönderip ve bunun ayrı bir parça olduğunu, zaten onların da durumu bildiğini belirterek kırık gelen parçanın temini konusunda yardım istedim. Defalarca söylememe rağmen, bizden makineyi tekrar kargolamamızı istediler. Zaten bir ay mağdur olmuşken, yeni aldığımız makinede kendilerinin gönderdiği kargoda kırılan parça yüzünden komple makineyi göndermemin mantıksız olduğunu, sadece kırılan parçanın bana gönderilmesi gerektiğini belirttim. WhatsApp üzerinden de yazdım. Defalarca anlattım, hiçbir faydası olmadı; yine kargo kodu veriyoruz, makineyi bize gönderin demekten ileri gitmediler. En basit su haznesini bana göndermek yerine yine bu sürece zorladılar ve beni mağdur ettiler. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda hiç yardımcı olmadılar. Karaca gibi bir markadan şikayetçiyim. İnsanlar alırken servis hizmeti olmadığını, en basit şeyde merkeze kargolanması gerektiğini ve bu sürecin de en az bir ay sürdüğünü bilerek, göz önüne alarak ürün satın alsınlar.
Karaca'dan kendi markası olan bir kahve makinesi beğendim. Ürünü hemen kullanabilmek adına internet üzerinden değil mağazaya giderek aldım. İlk denememde ürünün arızaları olduğunu anladım ve ertesi gün bana yakın olan Karaca mağazasına gittim. Karaca mağazasına ürünü anlattığımda kendileri bana yard...
Karaca Just Coffee Filtre kahve makinesinden 2 adet aldım, ikisi de sürekli bozuluyor. Suyu ısıtmıyor ve damlatmıyor, aynı sorun ikisinde de var. İlk tamir işlemini aldığımız mağaza garantiye gönderip çözdü. İkinci bozulmada artık 'Biz mağaza olarak gönderemiyoruz, siz kargo ile İstanbul'a Karaca me...
Karaca'dan Anneler Günü'nde aldığım kahve makinesi o günden beri sorunlu. Kaç defa buraya yazdım bilmiyorum. Beş kere yeni aldığım makine servislere gitti, parçaları değişti fakat mağduriyetimi gidermediler. Yeni, sıfır ürün gönderdiler; kargodan gelir gelmez açtık ve yine aynı sorun, makine yanıp y...
Karaca mağazasından almış olduğum. Karaca mağazasından almış olduğum filtre kahve makinesi 1 sene olmadan kahve yapma bölümü bozuldu Ben de aldım mağazaya teslim ettim Onlar da servise verdiler. Peker soğutma diye bir servis. Yalnız neredeyse birayı geçti. Servisle beraber birayı geçti. Neredeyse en...
9 gün önce Karaca mağazasından kahve makinesi aldım, hemen teslim istedim. Ürün yok dediler, kargo ile göndeririz dediler. En geç bir hafta içinde ulaşır dediler. Aciliyeti var dedim, bir haftayı geçecekse söyleyin dedim, geçmez dediler. Bugün 9 gün oldu, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri...
Airfryer 802 
Baharatlık 97 
Bardak 276 
Bıçak 489 
Blender 461 
Blender Seti 271 
Cezve 91 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.730 
Çaydanlık 677 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 636 
Dikey Süpürge 393 
Düdüklü Tencere 1.007 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 114 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 781 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.715 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 479 
Kahve Makinesi 3.583 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 94 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 480 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 142 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 581 
Tava 736 
Tencere 1.591 
Tencere Seti 2.957 
Termos 472 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.604
Yorumlar