Karaca Çatal Eksik Çıktı

Tuğçe

Karaca Züccaciye

05 Aralık 2025 12:46

485

Karaca markasından, Hepsiburada üzerinden mat Gold çatal bıçak takımı satın aldım. Takımın içinden 12 adet olması gereken yemek çatalı 11 adet çıktı, yani 1 adet mat Gold yemek çatalı eksik gönderildi. Hepsiburada sipariş numaram 4303255582, fatura numaram kf02025003124135 olup, siparişi 28 Kasım’da verdim.

Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, iletişim sadece WhatsApp üzerinden sağlanıyor ve günlerdir oyalandığımı düşünüyorum. Basitçe 1 adet mat Gold yemek çatalı göndermeleri gerekirken bu süreç gereksiz yere uzatılıyor, bu sırada iade sürem dolacak ve daha da mağdur olacağımdan endişe ediyorum.

Ürünü indirimli aldığım için iade etmek istemiyorum, sadece eksik olan 1 adet mat Gold yemek çatalımın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eksik ürün gönderimi gibi basit bir konuda bu kadar uğraştırılmak güvenimi ciddi şekilde sarstı.

karaca-catal-eksik-cikti-8.jpg

karaca-catal-eksik-cikti-2.jpg

karaca-catal-eksik-cikti-1.jpg

Tuğçe

10 Aralık 2025 00:13

Bugün yazdıkları mail temin edemeyeceğiz iade edin lütfen çok kötü memnuniyetsiz bir marka asla bir daha alışveriş yapmayacağım asla fotoğraf ekledim bir de bir şey başarmışlar gibi mail atmışlar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Eksik Parça Umursamazlığı

Mustafa

Karaca Züccaciye

19 Ağustos 2024 15:31

1.077

Hepsiburada alışveriş sitesinden aldığım Karaca Mastermaid Power Multifunctional 10 in 1 Galaxy Grey Gıda Hazırlama Seti içerisinden doğrayıcı bıçaklardan 1 tanesi eksik çıktı. Tedariği için satıcı ile iletişime geçtim. Satıcı Karaca mağazası bu arada yardımcı olmadılar. Hepsiburada ile iletişime ge...

1 Destek

Aldığım Çatal Bıçak Takımında Eksik Parça Çıktı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Nur

Karaca Züccaciye

26 Eylül 2025 00:15

457

Karaca Sefaköy Armoni Park mağazasından Ağustos ayında Elegance New Everest model çatal, kaşık, bıçak takımı satın aldım. Ürünü mağazada göz gezdirdikten sonra kutulu şekilde aldım. Kutunun üst kısmında birer adet çatal, bıçak ve kaşık görünüyordu, diğer parçalar ise kutunun altındaydı. Birkaç hafta...

Karaca Züccaciye Eksik Ürün Gönderimi

Muammer

Karaca Züccaciye

17 Kasım 2023 21:01

690

Hepsiburada üzerinden Karaca markasına ait 12 kişilik çatal bıçak takımı sipariş etmiştim. Tatlı kaşıkları üç adet eksik çıktı; ancak eksik ürün talebim kabul edilmedi.

Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Ürün Teslimatı Haftalardır Yapılmadı

Gökçe

Karaca Züccaciye

04 Eylül 2023 16:53

631

Marmara Forum Karaca mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım çatal bıçak takımı hala gönderilmedi. Gönderilmediğini belirtmek üzere iletişime geçtiğimde ürünün stoklarında olmadığını ileteceklerini belirttiler. Halbuki aldığımız gün ürünün stokta olduğunu söylemişlerdi. Akabinde haftalarca beklememe...