to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2025 tarihinde Pladium Karaca mağazasından Karaca 9637b Inox Quick Mix model blender satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra çırpma fonksiyonunu kullanmak istediğimde, çırpma teli tutucu parçasının kutuda olmadığını fark ettim. Blender birden fazla fonksiyonlu olduğu için bu eksikliği ilk başta anlamamıştım.
Durumu Karaca müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana, yedek parçanın temin edilmesi durumunda ücretli olarak gönderilebileceği belirtildi. Oysa ürünüm garanti kapsamında ve eksik parça teslimatında herhangi bir ücret talep edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Eksik olan çırpma teli tutucu parçasının ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş/fatura numaram: kr. 02025000874296. Başka bir sorun yaşamamış olsam da, ürünün eksiksiz olarak teslim edilmesini bekliyorum.
2023 Aralık ayında Tekira Karaca mağazasından aldığım Inox Essentia mutfak robotunda ilk kullanımda mikser başlığı kırıldı. Ürünü Tekirdağ Yavuz Mahallesi’indeki Karaca servisine götürdüm, tamir edildiği söylendi fakat vidalarının takılmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü tekrar satın aldığım ma...
19/09/2025 tarihinde Karaca'nın online mağazasından hediye olarak gelen Karaca Hatır Plus Barista 6 in 1 Latte Cappucino ve Közde Türk Kahvesi Makinesi Black Copper model kahve makinesini teslim aldım. Ancak ürünün kutusundan süt köpürtme aparatı eksik çıktı. Sipariş numaram: 91892001. Bu durumun a...
Karaca Online mağazasından 26 Ocak’ta satın aldığım Multibrew Retro Filtre Kahve Makinesi’ni teslim aldıktan sonra sadece 15 gün kullanabildim. Cam demliği, kahve koyarken bardağa hafifçe çarpınca kırıldı. Camı oldukça ince ve sıcaklığa karşı dayanıksız olduğunu düşünüyorum. Ürünün 2 yıl garantisi o...
26.04.2025 tarihinde Aydın Forum Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Inox Espresso Makinesi cm-6, Inox, arızalı olduğu için servise gönderdim ve ...
Merhabalar, Karaca firmasından 05.05.2025 tarihinde Karaca 2303 İnox filtre kahve makinesi bronz model bir filtre kahve makinesi satın aldım. Cihazımın cam demliği kendi kusurum nedeniyle çatladı. Karaca firmasının teknik servisi ile iletişime geçip ücreti mukabilinde demlik almak istediğimi ilettim...
Yorumlar