Karaca Bıçaklarda Küf Ve Fatura Engeli: Müşteri Mağduriyeti

Karaca Balıkesir On Burda mağazasından adıma gelen hediye çeki ile bıçak standı aldım. 2 yıl oldu ya da olmadı çelik bıçaklarda küflenme meydana geldi. Küf ile ilgili şikayetim sonrası arandım. Benden faturası istendi. Beyaz eşya değil ki bu 2 yıl saklayayım. Karaca bu... Ürünün üzerinde markasi yazıyor. Adıma o tarihlerde 2 adet alışveriş yaptığım sistem üzerinden görüldüğü çağrı merkezi tarafından söylendi. Bu ürünün yenisi ile değişmesinin yeterli olmadığı bariz fatura ile değişimin mümkün olduğu söylendi. Markasını neden basıyorsunuz o zaman. Arkasında durmayacaksanız satış yapmayın o zaman. Çelik aldığım şeyleri ömürlük kullanıyoruz. Demek ki çelik diye satılan Karaca bıçakları çelik değil, başka bir malzeme... Ürün köşemde aksesuar olarak duruyor.