to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'nın internet sitesinde Emsan markasına ait Crystal 7 Parça Tencere Seti Rose Gold modelini almak istiyordum. Dün akşam ürünün fiyatı 2.500 TL idi ve sayfada 4 Kasım saat 20.00'de ekstra 500 TL indirim yapılacağı belirtiliyordu. Bu nedenle ürünü sepetime ekleyip indirimi bekledim. Ancak bugün saat 20.00'de tekrar kontrol ettiğimde, fiyatın indirilmek yerine 4.000 TL'ye yükseltildiğini gördüm.
Müşteri hizmetlerini aradım fakat mesai saatleri dışında oldukları için ulaşamadım. Sayfanızda belirttiğiniz indirim vaadine güvenerek ürünü almak için bekledim, ancak fiyatın aniden yükseltilmesi beni hem üzdü hem de kırdı. Benzer bir durumun daha önce başka bir arkadaşımın başına da geldiğini öğrendim. Ayrıca çevremdeki insanlara da indirim bilgisini paylaştım, onlar da almak istediklerinde fiyatın yükseldiğini gördüler ve bu durum beni zor durumda bıraktı.
Karaca'dan beklentim, sayfanızda ilan ettiğiniz gibi 4 Kasım 20.00'de geçerli olacak ekstra 500 TL indirimin uygulanması ve ürünün o anki uygun fiyatı üzerinden satın alma hakkımın sağlanmasıdır. Bu tür yanıltıcı uygulamaların tekrarlanmamasını rica ediyorum.
Karaca'dan iki ay önce 5 bin TL vererek satın aldığım ve benim için büyük bir meblağ olan, reklamlarda övgüyle bahsedilen Karaca Swiss Crystal Mastermaid serisi tencere seti, dikkatli kullanmama ve sadece silikon kaşıklarla elde yıkamama rağmen, yaklaşık 10 kez kullanmış olmama karşın iç kısımlarınd...
Anneler Günü için farklı firmalardan tencere seti seçenekleri arasında kalmıştım. İndirim oranı nedeniyle Karaca'yı tercih ettim. Stok sorunu veya teslimat tarihi ile ilgili bir bilgi verilmedi. Siparişimle birlikte başka bir ürün daha aldım ve diğer ürün ertesi gün teslim edildi. Ancak asıl istediğ...
Karaca'dan aldığım Urla 8 parça çelik tencere seti kusurlu çıktı. Ürünü Karaca'ya gönderdim, kusurlu buldular ve iade talebimi kabul ettiler. Bu alışverişi online olarak yaptım. Trendyol, paramın yatırılması için Karaca'dan kaşe ve imzalı rapor istiyor fakat Karaca bu belgeyi bana iletmiyor. Karaca,...
Karaca dan aldığım tencere takımının kulpları soyuldu. Garanti kapsamındaki ürünü incelme sonucu muadili ile değişim önerisini kabul ettik. Online dan başka tencere takimi istedik. Bana kalsa bir daha Karaca'dan bir şey almam ama para iadesi alsaydım o parayla 1 tencere bile alamazdım mecbur... Bu s...
Karaca dan 18.03.2024 tarihinde kargo ücreti dahil 1050₺ aldığım tencere 2 gün bile geçmeden 780₺ ye satışa sunulmuş. Müşteri hizmetleri illa iade etmem gerektiğini söylüyor. Yani mecbur kılıyor. İade süreciyle uğraşmak hem beni hem firmayı yıpratan bir süreç. Tarafıma indirim ücretinin iade edilmes...
Yorumlar