İlk Kullanımda Eğilen Servis Seti, Değişim Talebim Göz Ardı Edildi

Alara

2 Ekim 2025 12:58131

Karaca Tekirdağ Tekira şubesinden satın aldığım Aura 6 parçalı servis setini ilk kullanımımda baş kısmından bükülme sorunu yaşadım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve hemen ardından Karaca’ya gönderdim. Bana ürünün tamir edildiğine dair SMS ile bilgi verildi, ancak ürün bana aynı şekilde, hiçbir değişiklik olmadan geri gönderildi.
Ürünümün değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Karaca Diamond Tencere Kulp Arızası İçin Tüm Seti Servise Göndermek Zorunda Kalmak

Erdinc

Karaca Züccaciye

20 Ağustos 2025 21:38716

"Problemi dinledikten sonra çözümü konusunda desteklerinden dolayı teşekkür ederim."

Tencere Seti Arızasında Servis Desteği Sağlanmadı

Kemal

Karaca Züccaciye

16 Temmuz 2025 15:35134

Karaca.com tencere seti siparişi verdim. 1 ayra sonra tencere setinden bir tanesinin iç gövde kısmında kalkma oluştu.kar...aca.com online üzerinden servis talebi ürünü gönderdim. Hiçbir işlem yapılmadan ürün tarafıma kargo ile gönderildi. Set halinde göndermediğim için işlem yapmamışlar müşteri hizmetl...

Tencere Seti Arızasında Servis Desteği Sağlanmadı

Karaca Züccaciye Servisten Ürünüm Gelmiyor

Gülşen

Karaca Züccaciye

12 Şubat 2024 11:48194

Ekim ayında Karaca Agora şubesine tencere setimi servise gönderdim. Şubat ayı olmasına rağmen hâlâ tencere setim gelmedi.... Dört aydır tencere setime ulaşamıyorum. Karaca'yı arayarak şikayette bulundum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgilenen olmadı. Bu setlerin garantisi varken, bu d...

Karaca'da Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor, Çözüm Bulamıyorum

Nur

Karaca Züccaciye

9 Eylül 2025 12:3055

Karaca internet sitesinden aldığım tencere setinin içinde, kullanımdan kaynaklı olmayan ve üretimden kaynaklandığını düş...ündüğüm pürüzler var. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aramaya başladım, ancak dünden beri 5-6 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşte...

Çözüldü

Karaca Düdüklü Tencere Seti Hayal Kırıklığı

Arif

Karaca Züccaciye

15 Ekim 2024 10:1622.977

Karaca'dan Quick and Safe düdüklü tencere seti aldım; biri 8 litre, diğeri ...6 litre. Ancak ilk kullanımda kapağın basınç mekanizmasının bozuk olduğunu ...