to read complaints and reviews, or file yours.Adıyaman Park AVM Karaca şubesinden eşim adına 21–22 Aralık tarihinde Karaca Çaycı Inox model bir çay makinesi aldık. Ür...ünü alalı daha bir hafta olmadan demleme sistemi bozuldu ve yaklaşık 4 gündür düzgün şekilde çalışmıyor. Yaşadığımız sorun üzerine bugün ürünü aldığımız mağazaya götürdük ancak ka
Karaca’dan online olarak satın aldığım 93913807 numaralı Jumbo Gold Bake kelepçeli kek kalıbına ait ücret iadesi yapıldı...; ancak bu siparişe ait 99,99 TL kargo ücretim tarafıma iade edilmedi. Ürünün iadesi kapsamında bu tutarın da hesabıma yatmasını beklerken sadece ürün bedeli ödenmiş görünüyor; bu
11 Aralık 2025’te Optimum Karaca mağazasından çeyiz için toplam 55.000 TL’lik alışveriş yaptık. Bu alışverişte Jumbo Pri...me Master 4+6 litrelik Jumbo düdüklü tencere setini de aldık. Ürünü alırken satıcının yanında bu seti iki ayrı evde kullanacağımızı açıkça konuştuk ve iki ayrı düdüklü tencere kapa
Karaca Hatır kahve makinesini 2025 yılı Mayıs ayında Pendik Viaport Karaca mağazasından satın aldık ancak aldığımız günd...en beri cihazda kahveyi ısıtma sorunu yaşıyoruz. Kahveyi her yaptığımızda gerektiği gibi ısınmıyor, bu sorun her kullanımda tekrarlıyor. Ürünü şimdiye kadar 3 kez servise gönderdi
Karaca’dan 08.10.2025 tarihinde Tema World Karaca mağazasından 4.299,50 TL ödeyerek Karaca Refika’dan XL Cam Çay Makines...i WK-0833G satın aldım. Ürünü yaklaşık 2,5–3 ay kullandıktan sonra bir anda tamamen ısıtma yapmamaya başladı. Cihazın kırmızı ışığı yanıyor, ısınıyormuş gibi görünmesine rağmen suy
Karaca’nın online alışveriş platformundan 6 Kasım tarihinde Karaca Coffee Art Barista öğütücülü espresso makinesi satın ...aldım ve indirimli kuponlar dahil 6.399 TL ödedim. Ürün, kullanımın birinci ayı dolmadan arıza verdi ve 27.11.2025 tarihinde SRV-1040230‑W4L7C servis kayıt numarası ile garanti kap
İzmir Outlet Festivali’indeki Karaca mağazasından bugün bir hamur yoğurma makinesi ve bir mutfak robotu aldım. Alışveriş...ten önce bu ürünlerin yüzde kırk indirimle satılacağı çalışanlar tarafından özellikle söylendi, bu bilgiye güvenerek ürünleri satın aldım. Ancak ödeme aşamasında ürünlere sadece y
9 Aralık 2025 tarihinde Karaca Online üzerinden iki takım kahve fincanı sipariş ettim. Siparişlerimden bir takımın tabak...ları kırık olarak teslim edildi. Bunun üzerine iade kodu oluşturdum. Müşteri hizmetleri kırık ürünlerin kendilerinde kalacağını, bedelini hesabıma puan olarak hemen tanımlayacaklar
Trendyol üzerinden Karaca markasından kesme tahtası siparişi verdim, ancak tarafıma nevresim takımı gönderildi. Siparişi...mi perşembe günü oluşturdum, ürün ise pazartesi günü teslim edildi. Teslimattan sonra fark ettiğim bu hata üzerine Karaca ile iletişime geçerek yanlış ürün gönderildiğini belirttim
Karaca uygulaması üzerinden 26.12.2025 tarihinde Karaca Soho kırmızı 2 kişilik kahve fincan takımını, 94106002 numaralı ...siparişimle satın aldım. Günlerce kargolanmasını beklerken 29.12.2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Ücret iadesiyle ilgili
13 Aralık’ta Karaca Saya Park Mersin mağazasından Karaca Espresso makinesi s10 model bir kahve makinesi satın aldım. Ayn...ı akşam ürünün bozuk olduğunu fark edip mağazaya geri götürdüm, fakat işlem yapılamayacağı söylenerek 15 Aralık’ta tekrar getirmem istendi. 15 Aralık’ta mağazaya gittiğimde ürün de
13 Aralık tarihinde Ankara Cepa AVM Karaca mağazasından işletmem için toplu şekilde tabak seti alışverişi yaptım. Toplam...da 130 parça ürün aldım ve 31.802,45 TL’yi kartla taksitli olarak ödedim. Ürün sayısı fazla olduğu için teslimatlar parça parça yapıldı; ilk ürünlerimi 13 Aralık’ta, bir kısmını 16
"Mağduriyetin giderildi teşekkürler"
Karaca’dan 16.11.2022 tarihinde Sivas Prime Mall AVM içindeki Karaca Home mağazasından Bio Diamond tava satın aldım. Ürü...nü düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 1 yıl sonra tavada soyulma ve deformeler oluştu. Bu sorun üzerine ürünü mağazaya teslim ettim, servise göndereceklerini ve sonrasında aranaca
Karaca’dan 30 Kasım tarihinde Mardin Mardial AVM Karaca mağazasından Hatır Plus kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığı...m ilk günden itibaren arıza yaptı ve 3 iş günü sonra, 3 Aralık’ta mağazaya teslim ettim. Ürünü mağazaya götürdüğümde hiçbir şekilde onarım istemediğimi, iade talep ettiğimi özellik
10.01.2025 tarihinde Konya Novada Outlet Karaca mağazasından çeyiz için Fine Pearl yemek takımı ve kahvaltı takımı aldık.... Mağazadaki müdür, “Ben size 2 parça daha eklerim, takımı 8 kişilik ayarlarım, bu takımı kesin alın.” diyerek söz verdi, biz de bu sözlere güvenerek alışverişi tamamladık. Ancak d
"Karaca şikayetimi dikkate alıp muadil bir ürün olan Emsan Gama ürününü yollayacak. Teşekkür ediyorum."
Karaca’dan 17.05.2025 tarihinde satın aldığım 2 litrelik Emsan Vega termos, garanti kapsamında yetkili servis tarafından... tamir edilemediği gerekçesiyle iade/değişim sürecine alınmıştır. Ürüne ait sipariş numaram 78585196’dır. Yaklaşık bir hafta önce servise gönderdiğim ürünle ilgili olarak, bugün t
"Müşteri temsilcilerine alakalarından dolayı teşekkür ederim."
Karaca’nın internet sitesinden 20 Aralık tarihinde 2’li kupa satın aldım. D...aha sonra bu siparişi iptal ettim ve bana 3 iş günü içinde para iadesi yapı
"Ürünün birebir/misli değişimi sağlandı."
13.12.2025 tarihli SRV-1076639-H4R3G numaralı talebimle ilgili olarak, Kara...ca’dan daha önce satın aldığım tavanın üretim ve malzeme kaynaklı hatalı ol
Arkadaşlarımın ofis hediyesi olarak aldığı Karaca Hatır Hüp kahve makinesini 2023 yılında teslim aldım, fiş veya fatura ...bende hiç olmadı. Ürünü 2024 yılında kullanmaya başlayacaktım, ilk kez kahve yaptığımda çalıştı ancak ondan sonraki denememde cihaz hiçbir şekilde açılmadı ve o günden beri hiç çal
Karaca’dan 22 Aralık tarihinde verdiğim 94032322 numaralı siparişim, kargo ...firması tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle bana hiç ulaştırılmadan geri
