to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Akbatı şubesinden aldığım Karaca Robot Tea 4 in 1 model çay makinesi, daha 1 haftalık ürün olmasına rağmen çay de...mleme ve kaynatma fonksiyonları çalışmamaya başladı. Ürünü servise gönderdim ve değişim yapılarak tarafıma yeni ürün verildi, ancak gelen yeni cihazda da aynı sorunla karşılaştım.
Ocak ayında hediye olarak Karaca KE-mm180 model erişte/makarna makinesi aldım. Cihazı toplamda 5–6 kez çalıştırdım ve he...r seferinde 2–3 kez deneme yapmama rağmen bir türlü makarna elde edemedim. Hamuru ayrı bir hamur yoğurma makinesinde hazırlayıp, olması gerektiği gibi Karaca makarna makinesine koy
"İlginize teşekkürler"
"Teşekkürler hemen dönüş sağlandı sorun çözüldü"
Trendyol üzerinden 22 Eylül’de Karaca Orbit 6+8 litre düdüklü tencere seti ...satın aldım. Ürün elime siparişten birkaç gün sonra ulaştı. Yaklaşık iki ay
Karaca’nın Trendyol mağazasından yaklaşık 1,5–2 ay önce Bio Diamond Easy Clip 13 parça tencere seti satın aldım. Taşınma... sürecinde olduğum için ürünü hemen kullanamadım ve yaklaşık 1,5 ay sonra kullanmaya başladığım ilk gün, 22 cm 3,3 litre tencerenin kapağının yerine tam oturmadığını fark ettim. Ko
11.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Karaca’dan Karaca Hatır kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan 10... gün geçmeden makine arızaya geçti, tüm ışıkları kırmızı yanarak kendini devre dışı bıraktı. Bunun üzerine ürünü Karaca servisine gönderdim. Yaklaşık 7 gün sonra tarafıma geri gön
7 Aralık 2025 tarihinde Karaca Online üzerinden “Karaca New Year Yılbaşı Pia Sprinkle Çift Cidarlı Kupa” isimli ürünü 93...807486 numaralı sipariş ile, 399,98 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. 11 Aralık 2025 tarihinde kargom elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda içinin tamamen boş olduğunu, sadece
Karaca İstanbul Güngören Kale Center AVM mağazasından 17 Kasım Pazartesi günü Fika 22 parça kahvaltı takımı satın aldım.... Ürün adresime gönderildi ancak paketi açtığımda peynir tabağının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine 22 Kasım’da parça talebi oluşturdum ve tarafıma bir ürün gönderildi fakat gel
Karaca Clean Slim 3 in 1 kablosuz dikey süpürgemi arızalandığı için 22.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki Karaca yetk...ili servisine teslim ettim. Ürünün tamir edilemeyeceği ve ürün bedelinin iade edileceği, 22.11.2025 tarihi itibarıyla 3–8 iş günü içerisinde ödemenin yapılacağına dair tarafıma mes
"Duyarlılığından dolayı markaya teşekkürler."
Karaca uygulaması üzerinden 29 Ekim 2024 tarihinde 3.869,10 TL ödeyerek bir ekmek yapma makinesi satın aldım. Sipariş nu...maram 7317**589’dur. Cihazı aldığımızdan beri toplamda sadece yaklaşık 1 ay kadar sorunsuz kullanabildik, onun dışında sürekli arıza çıkarıp servise gitmek zorunda kaldı. İlk olar
Karaca Bursa Zafer Plaza mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım çatal b...ıçak setini, ürünlerde paslanma olduğu için yaklaşık iki ay önce mağazaya i
"Teşekkür ederim"
Karaca’dan online olarak satın aldığım Karaca Multichef Artisan Dijital dök...üm hamur yoğurma makinesini 11 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Yoğunluk
2 Ekim tarihinde Karaca’dan vermiş olduğum 92077521 numaralı online siparişi teslim aldım ancak üzerinden yaklaşık 81 gü...n geçmesine rağmen fatura hâlâ kesilmedi ve tarafıma iletilmedi. Bu süreçte çağrı merkezi, WhatsApp ve mail kanallarından defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde bana sadece
4 Eylül tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca Gastro Classic 6 dilim kapasiteli ızgara ve tost makinesini (...matte cream, 2000w) 2.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime geçtiğinde hiçbir şekilde ısınmıyordu, bunun üzerine servis talebinde bulunup ürünü servise gönderdim.
Karaca’nın online mağazasından 4 Aralık 2025 tarihinde 93693738 numaralı siparişimle “Emsan Sonsuz Aşk 2 Kişilik Kahve F...incanı Takımı Kırmızı 100 ml” ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında fincan takımının kırık olduğunu gördüm. Durumu hemen ilettiğimde, ürünü iade etmeme gerek olmadığı, taraf
Kasım ayında Ankara Gordion AVM Karaca mağazasından Karaca Çubuklu oda kokusu satın aldım. Ürünü açtığımda şişenin içini...n tamamen boş olduğunu, içinde hiçbir şekilde parfüm bulunmadığını gördüm. Elimde fişim/faturam da mevcut olmasına rağmen yaşadığım bu açık ayıba rağmen mağdur edildim. Sorunu far
Karaca’nın kendi uygulamasından 28 Kasım tarihinde Bialetti marka moka pot satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu ol...duğunu gördüm ve müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda iade almaları söylendi. Bunun üzerine ürünü 29 Kasım tarihinde iade için kargoya verdim. Sipariş numaram 93396627’dir. De
28.11.2025 günü Afyon'da bulunan Afium mağazasında bulunan Karaca mağazasından allstar paketini aldım. Ürünler parça par...ça elime ulaştı ve ürünlerden memnun kalmayıp 18.12.2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. İade işlemleri yapıldı. İade fişi kesildi ama kredi kartı taksitle aldığım ve yüklü meblağ
28 Kasım 2025 tarihinde Karaca’dan 93572670 numaralı siparişi verdim. Siparişime ait kargo, bana hiç teslim edilmeden 06... Aralık 2025 tarihinde Karaca'ya iade olarak geri dönmüş. Kargo firmasının bana ulaşamaması benim kusurum olmadığı halde, bu siparişte yer alan 3 üründen yalnızca 2’sinin ücret iad
19.10.2025 tarihinde Karaca Home Acity mağazasından aldığım Karaca Mycaffe s20 espresso makinesi, ilk günden bu yana sor...unlu. Cihaz çalışırken tezgaha su akıtıyor, kullanım kılavuzundaki tüm talimatlara eksiksiz uymama rağmen sütü çok az veriyor, zaman zaman hiç süt gelmiyor ve çoğu zaman köpük yapm
6 Aralık 2025 tarihinde Karaca internet sitesi üzerinden verdiğim 93740908 numaralı siparişimle Delonghi marka filtre ka...hve makinesi satın aldım. Daha sonra ürün için iade süreci başlattım; ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen, 5.250 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Müşteri hiz
