to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan uygulama üzerinden aldığım kalem ürününü iade ettim. Ürün 19 Kasım’da depoya ulaştı ancak aradan geçen süreye rağmen iadem hâlâ kredi kartıma yatmadı.
Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Her seferinde iadenin kısa sürede yatacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak ne bir bilgilendirme yapıldı ne de iade tutarı kartıma geçti.
İademin hiçbir gecikme olmadan, bir an önce banka kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Karaca uygulaması üzerinden üç ürün aldım, iki ürünü iade ettim. On iş günü oldu, hâlâ hesabıma geçmedi. 2300 liralık iadem mevcut. Bana dalga geçer gibi 250 TL'lik bir dekont gönderip 'Biz iadenizi gerçekleştirdik' dediler ki o 250 TL'lik kısım bile iade olarak gelmedi. Defalarca aradım ve defalarc...
13 Aralık tarihinde Karaca'dan uygulama üzerinden sipariş verdim. Ürünüm 16 gündür kargoda gözüküyordu. Gönderiyi iptal ettim. Müşteri hizmetleri ile ...
Karaca'dan aldığım ürünün iadesi neredeyse 1 aydır yapılmadı. Sürekli olarak sistemde sıkıntı olduğu, aciliyet iletildiği gibi gerekçelerle paramı iade alamıyorum. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm, iadenizin 29 Temmuz'da başladığı söylendi. Oysa benim iadem 7 Temmuz'da yapıldı ve o tarihten beri...
Karaca mobil uygulamasından verdiğim siparişi iadeye gönderdim ve 4 Mayıs 2024 de ürün depo tarafından teslim alınmış. Yasal süre olan 14 gün geçmesine rağmen ve bugün 6 Haziran 2024 olmasına rağmen yani tam 32 gün olmasına rağmen hala para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri sürekli kayıt oluşturu...
Karaca iademi yapmıyor. 08.11 tarihinde mağazadan iade ettiğim ürünü 2 hafta boyunca iade edilmemiş olarak ilettiler ve beklettiler daha sonra mağazayla iletişime geçince iadenin orada yapıldığını söylediler fakat Karaca hala iadesini yapmıyor. Müşteri temsilcileri 2 hafta boyunca ürünün depoya ulaş...
Yorumlar