to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde Sakarya Cadde 54 AVM Karaca mağazasından Shark neverchange5 Clean Sense IQ hava temizleyici satın aldım. Ürün ilk kurulumdan sonra yaklaşık 2 gün boyunca oda temizliğini yaptı ancak sonrasında tozlu odada, çamaşır odasında ya da elektrikli süpürgenin çalıştığı ortamda vaat ettiği ölçüde temizlik performansı göstermedi.
Bu nedenle ürünü 30.12.2025 tarihinde iade ettim. Fatura numaram kr... 12025000485861’dir. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve banka hesabıma da yansımadı. Mağaza ile yaptığım görüşmede iade sürecinin muhasebe birimi tarafından bankaya iletildiği söylendi fakat somut bir sonuç alamadım.
Ürün bedelinin bir an önce bankaya iletilerek tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde Karaca Züccaciye Eskişehir Espark mağazasından Shark dikey süpürge için ödeme yaptım, üzerinden yaklaşık 55 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ödememi mağazada yaptım ve kr... 02025002914532 numaralı faturam düzenlendi ancak buna rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. ...
Karaca’dan 2025 Haziran ayında Göztepe Optimum Premium outlet AVM’deki mağazadan otomatik makarna makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanım denememde bir tabak makarnayı yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen çıkaramadı ve bu nedenle ürünü hiç verimli şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine Karaca m...
Bakırköy Carousel AVM’deki Karaca mağazasından aldığım biri tencere biri tava olmak üzere toplam 2.150 TL’lik ürünümü 2025 Kasım ayının son günü iade ettim. İade sırasında ödemenin banka kartıma yapılacağı söylendi, ardından mağaza nakit vereceklerini belirtti, daha sonra ondan da vazgeçtiler ve o g...
3 Ekim 2025 tarihinde Karaca İpeksaray AVM mağazasından Karaca Gastro Dem 2 in 1 çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez denediğimde hiç çalışmadığını fark ettim. Satın alma işlemini mağazadan yapmış olmama rağmen, mağaza çalışanları sanki ürünü internetten almışım ya da uzun süre kullandıktan sonra...
Mardin Kızıltepe Karaca mağazasından 17.04.2025'te Shark marka dikey süpürge aldık. 03.04.2025'te (16. Gün) arızalandı. Karaca bayi ürünü garantiye gönderelim, mail atalım vs. 16 günlük ürün servise gitti. Yasal bütün haklarımı arayacağım. Gelen mesaj da bu: Sevgili o. Ö., Servisimize göndermek üze...
Yorumlar