to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Hava Temizleyicinin Para İadesi 15 Gün Gecikiyor, Açıklama Talep Ediyorum
19.12.2025 tarihinde Sakarya Cadde 54 AVM Karaca mağazasından Shark neverchange5 Clean Sense IQ hava temizleyici satın aldım. Ürün ilk kurulumdan sonra yaklaşık 2 gün boyunca oda temizliğini yaptı ancak sonrasında tozlu odada, çamaşır odasında ya da elektrikli süpürgenin çalıştığı ortamda vaat ettiği ölçüde temizlik performansı göstermedi.
Bu nedenle ürünü 30.12.2025 tarihinde iade ettim. Fatura numaram kr... 12025000485861’dir. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve banka hesabıma da yansımadı. Mağaza ile yaptığım görüşmede iade sürecinin muhasebe birimi tarafından bankaya iletildiği söylendi fakat somut bir sonuç alamadım.
Ürün bedelinin bir an önce bankaya iletilerek tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
