to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca Perfect serisi düdüklü tenceremin kapak lastiği Nisan ayında bozuldu ve yaklaşık iki aydır ürünü kullanamıyorum. ...Ürünü online olarak Karaca üzerinden almıştım. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, online siparişlerim arasından ilgili ürünü seçip sistem üzerinden onlara göndermem ge
Karaca Air Pro Cook XL Airfryer cihazımız mutfakta çalışır durumdayken dün öğleden sonra aniden patladı. Patlama sırasın...da neyse ki bana fiziksel bir zarar gelmedi ama yaşanan olay nedeniyle cihazı tekrar çalıştırmaya korkuyorum, tekrar patlayacağından endişe ediyorum. Ürünü yaklaşık 3–4 ay önce Bo
Karaca’dan Alanya Karaca mağazasından satın aldığım Türk kahvesi makinemle uzun süredir sorun yaşıyorum. Cihaz kahveyi g...ereğinden fazla pişiriyor, kahveyi yakıyor ve doğru düzgün köpürtme yapmıyor. Ayrıca ürünün üst kısmında bariz ve göze çok çirkin görünen bir solma problemi oluştu. Birkaç ay önce
Karaca Hatır Közde Türk Kahvesi ve Türk Kahve Makinesi Shiny Black 5 fincan kapasiteli ürünü ablam Karaca mağazasından b...ana hediye olarak aldı. Aralıktan beri düzenli olarak kullanıyorum ve aldığımdan beri kahveyi sürekli yakıyor, közde modunda bile doğru düzgün köpük yapmıyor. Köpüğü geçtim, kahvey
2025 Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden Karaca satıcısından Karaca Hatır Neo Inox kahve makinesi satın aldım. Ürünü çok... özenli ve dikkatli kullanmama rağmen 22.05.2026 tarihinde cezvenin kulpu yerinden çıktı. Cezve kulpunun sadece minicik iki nokta lehimle tutturulmuş olmasından kaynaklı yerinden ç
Karaca’dan hediye olarak gelen Frida Kahlo yemek takımını ilk kez kullandım ve daha ilk kullanımda tabaklarda çatal bıça...k izleri oluştu, yüzeyleri çizildi. Takımın yeni olmasına ve özenli kullanılmasına rağmen bu kadar kolay çizilmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına u
"Serap hanım çok yardımcı oldu ilgisine alakasına çok teşekkür ederim Karaca ürünün arkasında duran bir fma olduğunu kanıtladı."
Karaca Bio Diamond serisi teflon tava ve tencere setini yaklaşık 1,5 senedi...r kullanıyoruz. Son 6–7 aydır ürünlerin tabanlarında ciddi şekilde kalkma v
Karaca Vantuz Power Up Dikey Süpürge Imperial Red model ürünümün en alt çekme yerindeki borusu henüz 5 ay bile dolmadan ...yırtıldı. Ürünü garanti belgesiyle birlikte servise gönderdim ancak inceleme sonrası tarafıma, ürünün garanti kapsamında olmadığı ve 540 TL tamir ücreti ödemem gerektiği mesajı ile
"İadem gerçekleşti teşekkür ederim"
Konya Selçuker AVM’de bulunan Karaca mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün daha 1 ha...ftalıkken ne kahveyi ne de çayı sıcak hazırlamayarak temel işlevini yerine getirmedi ve ayıplı olduğunu gösterdi. Ürün garanti kapsamında incelendi ve iade onayı verildi. Buna rağ
Karaca'dan almış olduğum Vantuz Offroad Premium 3 in 1 robot süpürgeyi teknik bir arıza nedeniyle 17.03.2026 tarihinde E...rzurum Yakutiye'deki Akınlar teknik servise garanti kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim. 14.04.2026 tarihinde Karaca'dan tarafıma ürünün tamirinin yapılamadığı ve ücret iad
"Karaca ya çok teşekkür ederim geri dönüş yapıldı her şey için tekrardan teşekkürler"
Karaca’dan çeyizim için yaklaşık 7 ay önce satın aldığım Pro Multimax İconic Beige 200w mutfak robotu Kasım ayında arıza...landığı için Karaca’nın web sitesi üzerinden yönlendirme alarak servise gönderdim. Ürün güya yapılıp tarafıma geri gönderildi ancak bu kez de farklı bir sorunla karşılaştım. Mutfak
Yaklaşık 3 yıl önce Karaca’dan dörtlü set olarak aldığım çelik tencerelerin kapaklarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamakt...ayım. Kapak ile camın birleştiği kısımda paslanma meydana geldi ve bu kısım hiçbir şekilde sökülüp temizlenemiyor. Özellikle uzun süreli kullandığım kapaklarda bu paslanma çok beli
"Müşteri hizmetleri dönüş yaptı ve bana destek oldu. Teşekkürler 🙏🏼"
Karaca markalı çaydanlığımı yaklaşık 1 yıla yakın süredir kullanıyorum. 01.02.2026 tarihinde, Antalya Dokuma Karaca mağa...zasından almış olduğum bu çaydanlığın sapı, sadece muslukta suya tutma esnasında, herhangi bir darbe ya da zorlayıcı bir kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Sıradan v
"Teşekkür ederim hızlı ve kesin çözümle memnun ettiniz sevgiler"
Karaca markasına ait Robotea Pro Connect model çay makinem yaklaşık 1 yıldır sorunsuz çalışıyordu ancak 2 gün önce bir a...nda su kaynatmamaya başladı. Ürün bana hediye olarak geldiği için doğal olarak faturası bende bulunmuyor. Kutusunun içinden çıkan garanti belgem mevcut ve bu garanti belgesi üzerin
Karaca firmasından 3 yıl önce 10 yıl garantili tencere setleri aldım tencereler soyuldu çizildi ben bu ürünleri alırken ...eve teslim edileceği için faturalar ürünlerle gelecek denildi elimde ödeme fişi var garanti belgeleri var ama fatura yok servise göndermek istedim kargo numarası verdiler gönderdim
Karaca Mall Of İstanbul zemin kattaki mağazanızdan 02.07.2025 tarihinde 251900102880 kodlu çaymatiği satın aldım. Ürün k...ısa süre içinde bozulduğu için mağazaya götürdüm, servise gönderildi, tamir edildi ve tarafıma geri teslim edildi. Ancak maalesef ürün yaklaşık iki hafta sonra tekrar bozuldu. Tek
Karaca marka Tea Break model demlik setini yaklaşık bir yıl bile dolmadan, düzenli olarak evde çay demlemek için kullanı...yordum. 20.12.2025 tarihinde, tamamen normal kullanım sırasında demlik kısmının sapı bir anda kırıldı ve ürün kullanılamaz hâle geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve herhangi bir d
Yaklaşık 3–4 yıl önce Metromall’den Karaca Bio Diamond takım aldım. Satın alırken özellikle tavaların 10 yıl garantili o...lduğu, çizilmez ve yapışmaz, dayanıklı ürünler olduğu söylendi. Ancak takımın tavası ilk yıldan itibaren yapıştırmaya ve deforme olmaya başladı, şu an neredeyse hiç kullanılamayaca
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim ❤️"
Karaca Hatır Köz Türk kahvesi makinesini yaklaşık 2 yıl önce yakınlarımızda...n hediye olarak almıştık ve o zamandan bu yana düzenli olarak, hiçbir sorun