Cezve Arızalı, Telefon Desteği Cevap Vermiyor

Torbalı Karaca Home mağazasından aldığım Karaca Hatır Barista kahve makinesinin cezvesi bozulduğu için ürünle ilgili destek almak amacıyla mağazaya gittim. Mağaza yetkilisi bana yetkili bir telefon numarası verdi ancak bu numarayı aradığımda telefonlarıma cevap verilmedi.

Numaraya mesaj gönderdiğimde bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Daha sonra tekrar telefonla aradım, yine telefona cevap verilmedi ve sorunumu iletemedim.

Ürünümle ilgili yaşadığım bu sorun konusunda bilgilendirilmek ve çözüm için tarafıma en kısa sürede ulaşım sağlanmasını talep ediyorum.