to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'dan satın almış olduğum setli blender setindeki çırpıcı aparatları ile yumurta beyazını 2 dakika çırpmak istedim, ancak çırpıcının plastiği eridi. Yetkili servise gittiğimde bu parçanın aksesuar olarak geçtiği ve garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Çağrı merkezini aradığımda ise kullanma kılavuzuna göre kullansaydınız şeklinde umursamaz bir dönüş aldım. Yumurta beyazını bile çırpamayan bir ürün aldım. Ürünü alış tarihim 1 Temmuz.
Bir sene önce Karaca.com'dan iki yıl garantili blender seti satın aldım. Geçtiğimiz gün çırpıcı başlığı arızalandı. Erzurum'daki servise götürdüm, ancak garanti kapsamında olmadığını söylediler. 'Garantisi devam ediyor' diyerek durumu izah etmeye çalıştım, ikna olmasalar da faturayı getirmemi istedi...
Karaca dan aldığımız Karaca Pro midi 3lü blender setinin çırpıcı adaptörü 2 yıllık garanti süreci devam ederken bozulmuştur. Karaca markasının kurumsallığına güvendiğimiz için servisini arayıp derdimizi anlattık fakat müşteri temsilcisi o parçanın garanti kapsamına girmediğini, belirli bir ücret kar...
Karaca'dan blender seti aldım. Ürünü aldım alalı bir gün bile kullanamadım. Plastik parça her çalıştırmamda bozuluyor. Servise gittiğim sayı 10'un üzerindedir, artık kayıt bile açmıyorlar. Parçayı değiştirip geri veriyorlar ama ürünü kullanamadıktan sonra ne fayda? Karaca = PİŞMANLIK artık gözümde.
Karaca müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Blender seti aldım, 2 ayda bozuldu. Kaç yeri aradım, yönlendirip duruyorlar. Bir kargo numarası vermediler. Ürünü tamir için göndermek istiyorum. Garantisi de var ama Karaca ürününe sahip çıkmıyor. Lütfen benim bozuk blenderimi tamir edin.
Merhabalar. Karaca Multimax Pro blender seti aldım ikonik bej renginde. Hiç kullanmadığım halde mikser çırpıcı aparatının mikseri döndürmediğini fark ettik. Tüm parçalarıyla beraber garantiye gönderdik ve garantide yeni ve siyah bir çırpıcı aparatı koyarak göndermişler. Aldığım mikser ikonik bej ren...
Yorumlar