App İlk Yüklemeye Özel %15 İndirim Doğru Bir Reklam Değilmiş.

Karaca firmasının web sitesinde, uygulamayı yükleyerek ilk alışverişte %15 indirim uygulayacağı vaat edilmektedir. Ancak uygulamayı yükledikten sonra işlem yapmaya çalıştığımda böyle bir indirimin sunulmadığını gördüm. İki adet Türk kahve makinesi almayı denedim ve toplam ücret yaklaşık 3 bin lira civarındaydı; ancak indirim sağlanmadı.

 Firmaya mesaj atarak ve telefonla arayarak durumu sorduğumda, 'seçili ürünlerde' olduğunu belirttiler. Web sitelerindeki kampanyalar bölümünü incelememiz gerektiği ifade edildi. Ayrıca, uygulama içerisinde zaman zaman 'ILK10' ve '10ILK' kupon kodlarıyla yapılan reklamlarda seçili ürünlerde geçerli olduğu belirtilmemesine rağmen, bu kodlar denendiğinde indirim sunulmadı. 

Bu durum, insanların uygulamayı yüklemeye ve indirimlerden faydalanmaya teşvik edilmesine rağmen, söz verilen indirimlerin yapılmadığını gösteriyor. Böyle büyük bir firmanın bu ciddiyetsizliği ve takındığı tavır şaşırtıcı ve üzücüdür. Firmanın daha ciddi davranmasını ve müşteri memnuniyetini ön planda tutacak şekilde uygulamalar sunmasını rica ediyorum.