to read complaints and reviews, or file yours.Karaca online mağazadan 1 Mayıs 2026 tarihinde 95916461 sipariş numarası ile Anneler Günü hediyesi olarak Karaca Home Be...sin Krep çift kişilik nevresim takımı multicolour ürününü satın aldım. Siparişin ilk kargoya verilme tarihi 4 Mayıs olarak görünüyordu, daha sonra 5 Mayıs olarak güncellendi. Bugü
Arızalanan ürünümü garanti kapsamında, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle İzmit Karaca Teknik Servisi’ne göndermek ü...zere 3 Mart 2026 tarihinde kargoya teslim ettim. O gün bugündür ürünümle yollarımız ayrıldı… kendisi Türkiye’yi gezmeye çıktı diyebilirim. 20 iş günü sonunda aradığımda “hiçbir sor
"Çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakalar için"
03.04 tarihinde Karaca Home Okmeydanı İstanbul mağazasından battaniye satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım ancak ge...rek kalmadığı için, cayma hakkımı kullanmak üzere yaklaşık 10 gün içerisinde aynı mağazaya iade için gittim. Mağazada benimle ilgilenen erkek çalışan, herhangi bir açıklayıcı ger
"Karaca Home üzerinden iptal ettiğim siparişimin iadesi gecikti, defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve oyalandım. Şikayetvar ekibiyle temasa geçince sorun çözüldü ve para hesabıma iade edildi. Bu destek sayesinde süreci hızlandırdınız ve sonunda iade alarak memnun kaldım."
Trendyol üzerinden Karaca mağazasından iki adet ürün satın aldım. Sipariş numaram #11177794533. Ancak kargom teslim edil...di olarak görünmesine rağmen paketimin içinden sadece bir ürün çıktı. Diğer ürün olan bej renk Karaca yatak örtüsü hiç gönderilmedi. Faturada da yalnızca bir adet ürün görünmesine
Karaca uygulaması üzerinden Kaşmir markalı bir halı satın aldım. Halıyı çeyizlik olarak aldığımız için bir süre hiç açma...dık. Ocak 2025’te aldığım halıyı Ocak 2026’da açtığımda, halıda bariz bir üretim hatası olduğunu fark ettim ve ürünü servise gönderdim. Üç aydır ürünüm serviste olmasına rağmen tar
Karaca uygulaması üzerinden 3 adet havlu siparişi verdim, sipariş numaram 95679524. Bu siparişteki 3 üründen 2 tanesinin... iadesi gerçekleştirildi ancak 1 ürünün iadesi hâlâ yapılmadı. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen eksik olan iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Defalarca mail atmama rağmen ta
"Sorunum kısa sürede çözüldü, ilgi alâkanıza çok teşekkür ederim 🙏"
15.03.2026 tarihinde Karaca Home İzmit Arasta Park şubesinden, kr. 02026000909520 fatura numarası ile “Emsan Forever Bon...e Arte 53 parça yemek takımı” satın aldım. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ depo stoklarında görünmekte ve tarafıma teslim edilememektedir. Sürekli stok beklendiği
Karaca’nın resmi internet sitesinden 09.03.2026 tarihinde Mirabel bordo nevresim takımı satın aldım. Ürünü kullanmadan ö...nce yıkadığımda ciddi renk atması oldu. Bunun üzerine ürünü iade talebiyle kargoya verip gönderdim, ancak talebime rağmen iade değil değişim yapılarak aynı ürün tekrar tarafıma gön
Karaca mobil uygulaması üzerinden 20.04.2026 tarihinde saat 11:23 gibi #95757532 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi ...verirken yanlışlıkla adres seçiminde hata yaparak teslimat adresini kayıtlı adreslerden Ankara/Yenimahalle yerine Malatya/Battalgazi olarak kaydettiğimi sonradan fark ettim. Bunu
"Problem çözüldü teşekkürler"
Karaca Home’un Love Puan hesabımda biriken puanlarım varken yaklaşık 3 günd...ür hesabım kapatıldı ve girişim engellendi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda
Karaca Kaşmir Home ve Karaca Home internet sitesinden satın aldığımız bornoz setlerinde kısa süreli kullanım sonrasında ...renk atması ve koku sorunu yaşamaya başladık. Yeni alınmış bir üründe böyle bir kalite problemiyle karşılaşmak bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığımız sorun üzerine Ka
"Telafi için hediye çeki tanımlandı. Teşekkürler sorun halledildi"
Karaca mobil uygulama üzerinden aynı anda battaniye, yorgan, yemek takımı ve çeşitli ürünler satın aldım. Bu ürünler içi...n iade sürecini başlattım ancak iade ödemeleri parça parça ve eksik olarak yapıldı, yaklaşık 5.000–7.000 TL arası bir tutar hala tarafıma iade edilmedi. 6 Nisan’dan bu yana hem uy
Tencere setimi Srv-1291674-L6P7H talep numarasıyla Karacaya gönderdim. Ürünüm incelendi ve muadili gönderimi kararlaştır...ıldı. Sistemde kayıtlı olan oturmadığım eski adresime DHL firması 350277871924 takip numarasıyla kargoya verilmiş ve ben il dışındayım. Eski adresimde kim olduğunu bilmiyorum. Müşt
"Sorunum çözüldü genel merkeze ve Forum İstanbul'daki Karaca mağaza müdürüne ilgisi ve desteği için teşekkür ederim."
Karaca mağazalarından hediye olarak gelen Karaca Carmente nevresim takımı, ...Karaca İstiridye lüsterli fincan seti ve Karaca Ribbon fincan takımını deği
29.01.2026 tarihinde Karaca online mağazasından 7 adet çift kişilik nevresim takımı sipariş ettim, ürünler 4 Şubat’ta el...ime ulaştı. Sipariş numaram 94635623. Gelen ürünlerden üç tanesinde yastık kılıfları eksikti, her bir takımda sadece birer tane yastık kılıfı vardı. Bunun üzerine müşteri hizmetler
"Bugün fiyat farkını kartıma iade ettiler."
Karaca’nın online mağazasından Cotton Box Elegant saten çift kişilik nevresim takımını satın aldım. Ürünü iade ettim ve ...iadem 3 Mart’ta Karaca’ya ulaştı. 3.150 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini bekliyorum ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatmadı. Sipariş numaram 95
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
Karaca Kahramanmaraş Piazza mağazasından 25.01 tarihinde toplam 3500 TL’lik alışveriş yaptım, bu alışverişin içinde 1500... TL tutarında çift kişilik bir nevresim takımı da vardı. Ürün çift kişilik olarak satılmasına rağmen içinden çıkan yastık kılıfı tek kişilik ölçülerde çıktı. Bu kadar basit ve açık
"Karaca müşteri hizmetleri çalışanı olan Hasret hanım yakından ilgilendi. Sorunumun çözümü için yardımınız için teşekkür ederim."
