to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Gönderilmeyen ürünün para iadesi yapıldı."
Karaca mağazasının mobil uygulaması üzerinden Anneler Günü için 2 Mayıs 2026 tarihinde 95941837 sipariş numarası ile 6 a...det nevresim takımı satın aldım. Bu takımlardan 4 tanesi farklı desen, 2 tanesi aynı desendi. Firma 6 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma yalnızca 5 adet nevresim takımı gönderdi ve uygu
"Karaca Home'a mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim."
18.05.2026 tarihinde saat 09:05 civarında Ankara Çankaya İlkadım Mahallesi’...nde bulunan Ö*** B******** mağazasına Karaca Home marka hediye gelen nevres
10 Mayıs’ta Karaca’nın kendi internet sitesinden altı kişilik 24 parça yemek takımı satın aldım. Siparişim dhe2026000072...568 numarasıyla oluşturuldu ve ürün 13 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutudan çıkan tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Hemen Karaca müşteri hizmetlerin
10.05.2026 tarihinde Karaca’dan SAHAN seti siparişi verdim. Aradan kısa bir süre geçtikten sonra bugün tarafıma SMS ile ...siparişimin iptal edildiğine dair bilgi geldi ancak iptalin nedenine ilişkin hiçbir gerekçe belirtilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir açıklama yapılmadı, sadece sis
Amazon.com.tr üzerinden Karaca Home marka iki adet nevresim takımı siparişi verdim. İlk siparişlerimi Nisan sonu – Mayıs... başı gibi oluşturdum. Uzunca bir süre kargom gelmeyince kontrol ettiğimde, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen “kendi isteğiniz doğrultusunda para iadeniz gerçekleşmiştir”
"Karacaya teşekkür ediyorum beni mağdur etmedi"
12 Nisan 2026 tarihinde Karaca Vega Subayevleri mağazasından bir çeyiz seti satın aldım. Setin mağazada belirtilen fiyat...ı 49.999 TL olmasına rağmen, ekstra aldığım birkaç ürünle birlikte toplamda 68.000 TL ödeme yaptım. Ekstra ürünlerimin toplamının 10.000 TL’yi bile bulmaması gerekirken, faturam el
"Ücret iadesi hızlı bir şekilde gerçekleşti. Teşekkürler"
Karaca’nın internet sitesi üzerinden verdiğim bir siparişte iki ürün satın ...aldım ancak bunlardan biri, banyo paspası, teslim edilmedi. Siparişim siste
Karaca’dan 08.08.2025 tarihinde kendi resmi internet sitesi üzerinden “Sara...h Anderson Alven Pudra‑Gri 4 Prc Aile Banyo Bornoz Seti” satın aldım. Üründ
Karaca Home internet sitesinden satın aldığım uyku seti kısa süre içinde tüylenme yaptı. Üründeki bu problem nedeniyle f...irmaya başvurdum ve ürün kusurlu sayılarak geri alındı. Ben birebir aynı uyku seti ile değişim talep etmeme rağmen, stoklarda olmadığı gerekçesiyle tarafıma para iadesi yapıldı. B
29 Nisan tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden bir et makinesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesin...e rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait takip numarası 2754785568924 olmasına rağmen kargo süreciyle ilgili net bir bilgiye erişemiyorum. Karaca mobil uygulamasına gir
Karaca online mağazadan 1 Mayıs 2026 tarihinde 95916461 sipariş numarası ile Anneler Günü hediyesi olarak Karaca Home Be...sin Krep çift kişilik nevresim takımı multicolour ürününü satın aldım. Siparişin ilk kargoya verilme tarihi 4 Mayıs olarak görünüyordu, daha sonra 5 Mayıs olarak güncellendi. Bugü
Arızalanan ürünümü garanti kapsamında, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle İzmit Karaca Teknik Servisi’ne göndermek ü...zere 3 Mart 2026 tarihinde kargoya teslim ettim. O gün bugündür ürünümle yollarımız ayrıldı… kendisi Türkiye’yi gezmeye çıktı diyebilirim. 20 iş günü sonunda aradığımda “hiçbir sor
"Çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakalar için"
03.04 tarihinde Karaca Home Okmeydanı İstanbul mağazasından battaniye satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım ancak ge...rek kalmadığı için, cayma hakkımı kullanmak üzere yaklaşık 10 gün içerisinde aynı mağazaya iade için gittim. Mağazada benimle ilgilenen erkek çalışan, herhangi bir açıklayıcı ger
"Karaca Home üzerinden iptal ettiğim siparişimin iadesi gecikti, defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve oyalandım. Şikayetvar ekibiyle temasa geçince sorun çözüldü ve para hesabıma iade edildi. Bu destek sayesinde süreci hızlandırdınız ve sonunda iade alarak memnun kaldım."
Trendyol üzerinden Karaca mağazasından iki adet ürün satın aldım. Sipariş numaram #11177794533. Ancak kargom teslim edil...di olarak görünmesine rağmen paketimin içinden sadece bir ürün çıktı. Diğer ürün olan bej renk Karaca yatak örtüsü hiç gönderilmedi. Faturada da yalnızca bir adet ürün görünmesine
Karaca uygulaması üzerinden Kaşmir markalı bir halı satın aldım. Halıyı çeyizlik olarak aldığımız için bir süre hiç açma...dık. Ocak 2025’te aldığım halıyı Ocak 2026’da açtığımda, halıda bariz bir üretim hatası olduğunu fark ettim ve ürünü servise gönderdim. Üç aydır ürünüm serviste olmasına rağmen tar
Karaca uygulaması üzerinden 3 adet havlu siparişi verdim, sipariş numaram 95679524. Bu siparişteki 3 üründen 2 tanesinin... iadesi gerçekleştirildi ancak 1 ürünün iadesi hâlâ yapılmadı. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen eksik olan iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Defalarca mail atmama rağmen ta
"Sorunum kısa sürede çözüldü, ilgi alâkanıza çok teşekkür ederim 🙏"
15.03.2026 tarihinde Karaca Home İzmit Arasta Park şubesinden, kr. 02026000909520 fatura numarası ile “Emsan Forever Bon...e Arte 53 parça yemek takımı” satın aldım. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ depo stoklarında görünmekte ve tarafıma teslim edilememektedir. Sürekli stok beklendiği
Karaca’nın resmi internet sitesinden 09.03.2026 tarihinde Mirabel bordo nevresim takımı satın aldım. Ürünü kullanmadan ö...nce yıkadığımda ciddi renk atması oldu. Bunun üzerine ürünü iade talebiyle kargoya verip gönderdim, ancak talebime rağmen iade değil değişim yapılarak aynı ürün tekrar tarafıma gön
Karaca mobil uygulaması üzerinden 20.04.2026 tarihinde saat 11:23 gibi #95757532 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi ...verirken yanlışlıkla adres seçiminde hata yaparak teslimat adresini kayıtlı adreslerden Ankara/Yenimahalle yerine Malatya/Battalgazi olarak kaydettiğimi sonradan fark ettim. Bunu
"Problem çözüldü teşekkürler"
Karaca Home’un Love Puan hesabımda biriken puanlarım varken yaklaşık 3 günd...ür hesabım kapatıldı ve girişim engellendi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda
