1.6 
Antalya Markantalya Karaca şubesinden 1 ay önce ürün satın aldım. Ürün hala elime ulaşmadı. Mağaza ile görüştüğümde en son pazartesi kesin denilmesine rağmen üzerinden 1 hafta geçti hala ürün ortada yok. Arayıp bilgi sağlayanda yok. Maalesef Karaca müşteri hizmetleri ile direk iletişim kurulamadığı ...
26.11.2022 tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş ön siparişmiş iptal etmek istedim. 17.12.2022 tarihinde iptal ettim kaç gün gelmeyince. 1 ay oldu para iadem olmadı. Müşteri hizmetleri hiç iyi değil konuşacak keşke 2 insan koysanız da oraya bizde derdimizi daha iyi anlatsak. Durumun acilen düzeltilm...
Karaca Viaport mağazasından Alışveriş yaptım. Ürünün eve gönderileceği söylendi fakat bir tane ürünüm gelmedi. Müşteri hizmetlerinde kimseyle görüşme sağlanmıyor. Mağazaya ulaşamıyorum. Ürünümün acilen tedarik edilmesini istiyorum. Karaca gibi bir firmanın müşteri hizmetlerinin daha güzel olmasını b...
Karaca uygulamasından yüzde 55 indirimli aldığım halıyı kargoda kayıp olduğu sebebiyle tarafıma göndermedi. Güncel değeri 1349 TL olan halıyı indirimli olarak 593 TL olarak eşime 25 Kasım 2022 tarihinde hediye almıştım. Siparişimin 20 gün gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kayb...
Karaca firmasından 15 gün önce aldığım 4 parça ürünün 3'ü teslim oluş, kalan 1 adet pike takımının ödemesi çekilmiş, 20 Aralık'ta faturalanmış ve ürünün durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşılamamıştır. Geçen hafta Karaca müşteri hizmetleri 4 defa aranmış her seferinde durumunuzu acil olarak ileteceği...
Hediye kart aldım kullandığı zaman boş çıktı. Yükleme yapmadılar... 2 ay çözüm yok. Her hafta arıyorum ve her zaman cevap aynı, bekleyin. Daha ne kadar bekleyelim? 1 sene mi? Antalya 5m Migros Karaca mağazaya bravo. Müşteri hizmetleriyle ne için 2 ay uğraşıyorum? Sizin mağazada ve sizin çalışan hata...
Karaca'dan aldığım bir battaniyeyi Gaziantep mağazada iade yaptım 27 Kasım da iade ye gönderdiğim ürün için hala hiçbir geri dönüş yapılmadı. İade sürecini hesabımda da görüntüleyemiyorum. Bu konuda müşteri hizmetleri bana geri dönüş yapılacağını söylüyor ama 1 Ocak bugün hala geri dönüş yok.
Yılbaşı yaklaştığından hediye diye aldığım 2 adet kırlent birbirinden farklı geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade yapabileceğim söyleniyor ben yılbaşı diye hediye aldığım ürünü göndersem nasıl bir gün içinde bana tekrar ürün gelecek markasına güvenip Karaca'dan alıyorum kendi hataları olm...
Karaca İzmir Optimum mağazasından aldığım ürünü ertesi gün İzmir Mavibahçe mağazasına iade etmek istedim ancak iadeleri satın aldığımız mağazadan yapılabileceğini söylediler. Satın aldığım mağazaya bir yakınım ile gönderdim ürünü fişi ve kart slibi ile birlikte bu defa kredi kartını istediler. Bu na...
Karaca internet sitesinden yapmış olduğum 1049 liralık ürünü Ankara Taurus AVM ye tümünü teslim etmiş olmama rağmen iadeyi eksik yatırdılar .Karaca müşteri hizmetlerini 4 kez aradım gerekli kontroller 15 gündür yapılamadı ne hikmetse eminim bu küçük paralara ihtiyacınız yoktur. Karaca hiç yakışmadı ...
Karaca Home'dan, yapmış olduğum alışverişten 225 TL Bonus kazandım ve üzerine biraz ücret ödeyerek bir kahve termos aldım. Ürün elime geçti birkaç gün...
Karaca Air Pro cook XL 2in 1 konuşan Airfryer'i 23 Kasım 2022'de sipariş oluşturdum. Sipariş oluştururken teslimat tarihi yazıyordu 15 Aralık- 31 Aral...
Karaca Home Ankamall mağazasından ürünler aldık. Kaç aydır faturayı bekliyoruz. Gönderdik dedi ama fatura da eser yok . Arıyorum açmıyorlar. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Şirket adına olduğu için pazartesiye kadar almamız gerekiyor ama ulaşamıyoruz maalesef.
Karaca firması online sitesinden 28.11.2022 tarihinde 55730159 sipariş numarasıyla ürünler aldım. Aldığım ürünlerden bir tanesi olan Karaca Home elephant petrol çift kişilik soft embosy battaniye diğer ürünlerimden önce kargolandı fakat gelen kargo kutusundan battaniye yerine bir adet yastık çıktı. ...
25.11.2022 tarihinde Karaca internet sitesinden 899,99 TL'lik bir alışveriş yaptım. Garanti Bankası kredi kartıma 2 defa yansıtılmış. 1 tanesi 7 taksit diğeri 2 taksit olacak şekilde. Konu ile ilgili Karaca müşteri hizmetleri 1 tane sipariş aldıklarını bu sebeple 1 tane ürün gönderdiklerini banka il...
Karaca'dan 4 Kasım tarihinde kendi online sitesinden nevresim takımı aldım. 12 Aralık oldu halen kargoya dahi verilmedi müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Kayıt oluşturuluyor fakat durumla ilgili dönüş yapılmadı. Kampanya döneminde bile birçok online siteden alışveriş yaptım en fazla bir iki hafta ...
Karaca internet mağazasından 22 Temmuz da aldığım halılar hala elime ulaşmadı. Karaca iletişim merkezine ulaşamıyorum online destekten s*** beyle görüştüm ürün elinize ulaştı diyor ulaşmadı diyorum tamam tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecek diyor. Mesaj geliyor MNG Kargo'dan ürünleriniz şubede ...
Karaca markasından 1 Kasım 2022 tarihinde kendi sitesinden 2 parça ürün sipariş verdim birisi oda spreyi, diğeri yatak örtüsüydü. Sonrası yatak örtüsü setim elime ulaştı, oda spreyim ise Bovo kargo tarafından 4 Kasım tarihinde evime ulaştırılmak üzere dağıtıma çıktı fakat Bovo kargo tarafından ürünü...
Karaca Home'dan bana hediye geldi hediye çeki içerisinde zamanı da dolmamış Karaca firması yardımcı olmuyor olduğun ilde de Karaca Home yok aynı firma...
Maral