Planlanan Varış Saati Aşılmış: Otobüs 3 Saat Gecikmeli Çanakkale’ye Ulaştı

18 Temmuz tarihinde Kamil Koç flixbus üzerinden Obilet aracılığıyla Kocaeli Otogar kalkışlı 15.30 İzmit–Çanakkale seferi için 1.510 TL ödeyerek bilet satın aldım. Obilet’te belirtilen bilgilere göre otobüsün 20.50’de Çanakkale’de olması gerekiyordu ancak otobüs önce yaklaşık 1 saat 5 dakika rötarlı kalktı, ardından sık sık verilen molalarla birlikte sefer toplamda neredeyse 3 saate yakın gecikmeyle, 23.45 civarında Çanakkale’ye varabildi.

Ben bu firmayı tercih ederken daha ucuz seçenekler olmasına rağmen özellikle seyahat süresini ve belirtilen varış saatini baz alarak seçim yaptım. Buna rağmen planlanandan çok daha geç varış nedeniyle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de ödediğim ücret karşılığında taahhüt edilen hizmeti alamadığımı düşünüyorum. Madem bu süre ve varış saatlerine uyulmayacaksa, Obilet’te yolculara bu şekilde yanıltıcı güzergâh ve zaman bilgisi verilmemesini, sefer sürelerinin gerçekçi ve doğru biçimde güncellenmesini ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir şekilde tarafıma telafi sağlanmasını talep ediyorum.