to read complaints and reviews, or file yours. 
"Biraz zaman alsada ulaştığımız sonuçtan memnunum"
26.12.2025 tarihli, saat 12:30’da Kütahya–Çanakkale seferi için aldığım bileti, saatlerin bana uymaması nedeniyle iptal ettiğimde, bilet ücretim kredi...
29.12.2025 tarihli Sakarya–İzmir seferi için 3316640680 PNR numaralı, 15.05 kalkış saatli Kamil Koç bileti aldım. Sefer saati önce 15.40’a ertelendi, ardından otogara gittiğimizde otobüsün ne zaman geleceğinin belli olmadığı, hatta 19.00–20.00 saatlerini bulabileceğinin söylendiği ifade edildi. Bu ...
Kamil Koç firmasından bugün saat 13.00’te kalkması gereken Kdz. Ereğli – Rize seferi için 1.500 TL ödeyerek oğlum adına bilet aldık. Ancak bu sefere ait otobüs Ereğli’ye hiç gelmedi, oğlum başka bir araçla Zonguldak terminaline götürüldü, oradan da bu kez Bartın üzerinden devam edeceği söylendi. Onc...
27.12.2025 Cumartesi gecesi saat 23.00’te AŞTİ Otogarı’ndan Osmaniye Otogarı’na Kamil Koç firmasına ait 27 fd 605 plakalı otobüsle, 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. 28 Aralık sabah saat 07.00 civarında Osmaniye Otogarı’na indiğimde bana başkasına ait, yanlış bir valiz teslim edildi, kendi valizi...
14 Aralık 2025 tarihli Bursa Otogar–Ankara Otogar seferi için Obilet üzerinden 689 TL tutarında Kamil Koç bileti satın aldım. Ancak bu yolculuğa ait faturama Kamil Koç’un sistemindeki fatura bölümünden hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ilgili ekrana girdiğimde herhangi bir fatura görünmüyor ve açılmıyor....
28 Aralık Pazar gecesi saat 23.59 için Sakarya Otogar’dan Yalova Otogar’a, PNR numarası 3316715573 olan bileti Kamil Koç’tan Obilet üzerinden aldım. Hayatımda gördüğüm en vasat otobüs firmalarından biriyle karşı karşıya kaldım; ne otobüsünde, ne muavininde, ne de müşteri hizmetlerinde işleyen bir dü...
Obilet üzerinden ilk kez bilet satın aldım. Kamil Koç Söke Otobüs Terminali – Bodrum Yeni (Torba) Otogarı arası 26.12.2025 tarihli, saat 04:16 seferine ait 3315990872 PNR numaralı, 5 ve 6 numaralı koltuklar için bilet aldım. 25 Aralık 2025 Perşembe günü saat 18:05’te 444 0565 numaralı telefondan ara...
Kamil Koç seyahat firması ile 23:15 Kırıkkale Ordu seyahati yapmaktayım. Otobüs personeli Terme yakınında mola verdiğimizde Merzifon'da arıza yapan bir araç olduğunu ve bizim aracın geri dönmek zorunda olduğunu söyleyerek bizi başka bir araca nakledeceklerini söyledi. Bir buçuk saattir diğer aracı b...
28 Aralık'ı 29 Aralığa bağlayan gece 00:45'de Afyon otogarından Çanakkale otogarına biletli 33, 34 numaralı koltukları satın alan kişiyim. Otobüse biner binmez bir fiyasko ile karşılaştım ki Kamil Koç'un firmasına asla yakıştıramadım. Oturduğum koltuğun tam arkasında oturan bayan, koltuğu dik konuma...
24.12.2025 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Kamil Koç ile Kütahya’ya gitmek üzere babamla birlikte saat 02:00'da kalkan otobüse bindik. Yolculuk sırasında otobüs yoğun sis altında bir garajda durdu, ancak ne bir anons yapıldı ne de yolculara nerede olduğumuza dair herhangi bir bilgi verildi. İhtiyacımı ...
Kamil Koç’un Eskişehir–Bolu seferlerindeki bilet fiyat politikasından dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 saatlik yolculuklar için 1000 tl civarında ücret alınırken, yaklaşık 4 saat süren Eskişehir–Bolu seferi için 14–15 Ocak tarihlerinde bilet baktığımda 1220 tl gibi çok daha yüksek bir fiyat...
28 Aralık 2025 tarihli saat 20.00 Kdz. Ereğli–Antalya seferi için biletim vardı. Gülüç beldesindeki yolcu alma durağından bineceğimi önceden belirtmeme ve aynı noktadan binecek 3–4 yolcu daha olmasına rağmen, otobüs ışıklardan hızlı bir şekilde geçerek bizi almadan yoluna devam etti. Bu durum üzeri...
28.12.2025 tarihinde saat 23:00 kalkışlı Konya–Adıyaman seferine Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer, herhangi bir sebep belirtilmeden kalkıştan yaklaşık 3 saat önce iptal edildi. Tarafıma ne öncesinde ne de sonrasında gerekçeyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Kamil Koç ana m...
28 Aralık 2025 tarihinde saat 18:15'te Gemlik'ten Harem'e seyahat etmek üzere Kamil Koç firmasından internet üzerinden bilet satın aldım. Ancak firma, bana hiçbir şekilde danışmadan sefer saatimi yaklaşık on dakika ileri bir saate erteledi ve varış yerimi de Harem yerine Dudullu olarak değiştirdi. B...
Bugün Bursa – Bandırma seferi için Kamil Koç’tan 17:30 çıkışlı bir otobüse biletimiz vardı. Ancak araç yaklaşık 18:00’de geldi ve bu süre boyunca ne otobüsün gecikeceğine dair bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir açıklama yapıldı. 17:20’den 18:00’e kadar eşimle birlikte soğuk havada dışarıda...
Obilet üzerinden 23.12.2025 tarihinde 03:30 Çorum Otogarı – Kırşehir Otogarı seferi için Kamil Koç firmasından k31 ve k32 numaralı koltuklar olmak üze...
28 Haziran 2025 tarihinde saat 12:45 Dudullu–Kocaeli seferinde, 06 lk *** plakalı Kamil Koç otobüsünde şu an yolculuk yapmaktayım. Derince’yi geçtikten sonra araç içerisinde sigara içilmeye başlandı. Arkada oturduğum için ve diğer yolcular rahatsız olur diye yüksek sesle tepki veremedim, fotoğraf da...
24.10.2025'de İstanbul–Antalya seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 1050 TL tutarında bilet satın aldım. Otogar için sistem üzerinden servis bilgisi oluşturmama rağmen belirtilen saatte servis gelmedi ve bu nedenle otobüsü kaçırdım. Yaşadığım mağduriyetin ardından ücret iadesi talep e...
28.12.2025 tarihinde saat 01.30 kalkışlı İzmir – Kayseri seferinizle Konya’ya yolculuk yapmak için bilet almıştım. Daha sonra bana mesaj gönderilerek saatin 00.30’a çekildiği bildirildi. Mesaj üzerine saat 00.10’da Salihli otogarına gittik ancak araç 01.35 civarında geldi. Otogarda yaklaşık 1,5 saa...
27.12.2025 tarihinde saat 14:30’da Ankara’dan Bursa’ya yaptığım Kamil Koç seferinde son derece sağlıksız ve konforsuz bir yolculuk yaşadım. Araç Ankara’dan hareket ettikten kısa bir süre sonra seyir halinde ciddi şekilde sarsıntılı bir biçimde yol almaya başladı ve yolculuğun sonuna kadar bu sarsınt...
Bartın Antalya Serik'e iki kişilik bilet aldım bilet ücreti kişi başı 1850₺. İki kişi bilet ücreti 3700₺ olmadı gerekirken benim hesabımdan 4070₺ çekildi. Bileti iptal ettim 3700₺ geri yatırıldı. Aradaki farkın sebebi nedir. Son ana kadar kesintisiz iptal hakkı yazıyordu.
"Teşekkürler"
26 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 17.00 Karabük–Ankara seferi için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından 3 kişilik bilet aldım. Aynı işlem ...
27 Aralık saat 02.30 Bursa’dan Manisa’ya giden Kamil Koç seferi için yaklaşık 500 TL tutarında bilet satın aldım. Otogara sadece 5 dakika gecikmeli olarak geldim, bu süre içinde firmadan yalnızca bir kez arama yapılmış, elim dolu olduğu için o an telefonu açamadım ve otobüs benden habersiz şekilde h...
27 Aralık Cumartesi günü Akhisar’dan Denizli’ye Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sırasında otobüste yolculara hiçbir şekilde içecek veya atıştırmalık ikramı yapılmadı. Uzun bir yolculukta en azından su ve küçük ikramların sunulmasını beklerken, hiçbir şey verilmemesi ve yol boyunca acıkmamıza rağmen ...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
