to read complaints and reviews, or file yours.25 Mayıs 2026 sabah 05.30 Adana–Mersin–Mut seferi için Kamil Koç Turizm’den bilet aldım. Ancak sefer saati 07.00 olduğu ...halde araç hâlâ gelmedi ve uzun süre durakta bekletildim. Saatlerdir bekletilmiş olmam sebebiyle bu sefere ait ücretimin iadesini talep ediyorum. İşlem yapılabilmesi için bilgiler
24.05 tarihinde Kamil Koç üzerinden Çanakkale–Milas güzergahı için saat 10:00’a bilet aldım. Sefer, teknik arıza gerekçe...siyle iptal edildi ve bileti ertesi güne, 25.05 tarihine aktardılar. Ancak 25.05 tarihindeki 10:00 seferi de yine aynı şekilde iptal edildi ve bu kez beni farklı bir sefere yönlend
23 Mayıs 2026 tarihinde yolcular A**** c. Ve Z**** c. İçin Karabük’ten Ankara’ya saat 10.00 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne... bilet aldık. Normalde bu seferle yaklaşık 13.00 civarında Ankara’da olmayı planlıyorduk ve bayram nedeniyle Ankara’dan Aksaray’a da ayrı bir bilet almıştık. Ancak 10.00’da kalkmas
23.05.2026 tarihinde saat 17.50’de Kamil Koç’un İstanbul Alibeyköy’den Ankara’ya seferi için PNR 3356896739 ile bilet al...dım. Otobüs en az bir saat rötar yaptı, buna rağmen hala kalkmadı ve bu rötarla ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Seferin ek sefer olduğunu, verilen otobüsün ise kirl
23.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile 17.00 Ankara – Adana seferine 7 numaralı koltuk için 1.060 TL ödeyerek bilet aldım. A...raca bindiğim andan itibaren otobüsün genel durumunun bakımsız ve kirli olduğunu, perdelerin dahi kir içinde olduğunu gördüm. Yola çıktıktan sonra bu kez bagaj kapağı kapanmadı ve
Bugün için Kamil Koç’tan 16.30 hareketli Osmaniye–Gaziantep seferine bilet aldım. PNR numaram 3357691107’dir. Ancak otob...üs 17.22 olmasına rağmen hâlâ perona gelmedi. Tarafıma sadece 45–60 dakika rötar olacağı yönünde bir mesaj gönderildi, fakat belirtilen sürenin de geçmesine rağmen araç gelmedi ve
23 Mayıs tarihinde saat 13.01 hareketli Konya–Isparta seferi (PNR: 3357429682) ile Kamil Koç Turizm ile yolculuk yaparke...n, Beyşehir otogarında otobüsten indirildik. Gerekçe olarak otobüsün yönetmeliğe uygun olmadığı söylendi ancak bunun dışında bize hiçbir detaylı açıklama yapılmadı. Saat 15.00 civ
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 07.35 kalkışlı, İstanbul–Datça yönünde hareket eden kk3404 sefer sayılı Kamil Koç otobüsünd...e 8 ve 9 numaralı koltuklarda yolculuk yapmaktayım. Yolculuk sırasında sıcak içecek servisi hiç yapılmadı. Ayrıca 13.30 olarak planlanan varış saatimizin 15.30 olacağı söylendi ve
22.05.2026 tarihinde saat 08:31 İzmir kalkışlı, Nazilli istikametli Kamil Koç seferi için, kaliteli ve kurumsal bir mark...a olduğunu düşünerek özellikle bu firmayı tercih ettim. Ancak yaşadıklarım hem çok büyük bir mağduriyet hem de ciddi bir hayal kırıklığı oldu. İlgili seferin PNR numarası 335759297
23 Mayıs saat 01.30’da Eskişehir-İzmir seferinde Kamil Koç ile çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Biletimde koltuk ...numaram 35 olarak görünmesine rağmen araçta koltuk yerleri çok karışıktı, üst kısımda başka numara, koltuğun önünde başka numara yazıyordu ve bu durum hem benim hem de diğer yolcul
22.05.2026 tarihinde Denizli’den Kayseri’ye Kamil Koç firmasıyla yapacağım seyahat için 13.05.2026’da, saat 22.30 seferi...ne 1.650 TL ödeyerek bilet aldım. PNR numaram 3354578882 ve tarafıma 33 numaralı koltuk için SMS ile bilgi gönderildi. Otobüse bineceğim gün, 22.05.2026’da saat 16.27’de “seyahatin
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00’te kalkması gereken Ankara–Isparta seferine Kamil Koç Turizm ile bilet aldım. Sefer y...aklaşık bir saat rötarla hareket etti ve bu süreçte herhangi bir doyurucu bilgilendirme yapılmadı. Araca bindiğimde oturacağım koltuğun tamamen ıslak olduğunu gördüm. Bu duruma çö
Yıllardır tercih ettiğimiz bir firma olmasına rağmen 22 Mayıs 2026 Cuma günü saat 13:00’te Konya Otogarı’ndan Perşembe’y...e olan Kamil Koç seferimiz hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. 3 kişi olarak, biletlerimizde yer alan sefer için zamanında otogara gittik ve seferin iptal edildiğ
21.05.2026 tarihinde Kamil Koç’un Çanakkale–Gebze seferi için aldığım bileti internet üzerinden iptal ettim. İşlem sonra...sında iptalin başarılı olduğu ve ücretin 7 iş günü içinde iade edileceği bilgisi ekranda yer aldı, PNR numaram 3356478498’dir. Bugün ise SMS ile “Değerli yolcumuz, başvurunuzun in
Şu an Kamil Koç ile Bursa’dan Erzurum’a yaptığım yolculukta büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bugün başlayan yolculuğ...um yaklaşık 6 saattir devam ediyor ve bu kadar sorumsuz bir otobüs işletmesi görmedim. Oturduğum koltuk numaraları 16 ve 15. Otobüste neredeyse hiçbir hizmet yok, araç içi hizmet
21.05.2026 tarihinde Kamil Koç’un Ankara–Isparta seferinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Biletimde yer alan kalkış saati ...20.31 olmasına rağmen araç tam 1 saat geç kaldı ve şu anda hala bu gecikmenin mağduriyetini yaşıyorum. Planlarım aksadığı ve zaman kaybına uğradığım için bu seferle ilgili ödediği
21 Mayıs saat 10.00 Artvin–Samsun seferi için Kamil Koç’tan 1260 TL ödeyerek bilet aldım, bilet numaram 3356719678. Bu i...lk yaşadığım sorun değil, defalarca aynı hatta sabah 10.00 seferine bilet almama rağmen otobüs sürekli en erken 11.00’de geliyor. Bu seferde de yine aynı şekilde otobüs yaklaşık bi
"Bileti aldığım uygulama geri dönüş sağlayıp mağduriyetimi giderdi."
22/05/2026 tarihli Bayburt–Akçaabat seferi için Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden aldığım bileti 18/05/2026 tarihinde... iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini firmanın bana gönderdiği SMS içindeki resmi link üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen talep etmediğim halde ücret iadesi yapılmayıp, s
20 Mayıs çarşamba günü saat 17:30 İstanbul–Sivas seferi için Kamil Koç otobüs firmasında rezervasyon yaptırdım ve yolcul...uk için tahsis edilen araçtan son derece memnuniyetsiz kaldım. Otobüs son derece konforsuz ve eskiydi. Özellikle koltuklar resmen tahta koltuk gibiydi, aşırı sert ve rahatsızdı, u
20.05.2026 tarihli İzmit – Şanlıurfa seferi için Kamil Koç firmasından almış olduğum, PNR numarası 3355005808 olan otobü...s biletime, kalkışa dakikalar kala yaşadığım gecikme nedeniyle yetişemedim. Buna rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapıldı ne de kısa bir süre beklenildi, ot
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Obilet üzerinden 04.05.2026 tarihinde almış olduğum PNR 3345787227 ve 33457...87227 PNR numaralı iki adet 09.30 Kamil Koç firmasına ait Kurtalan‑Denizli
Bugün Kamil Koç’un Bursa–Sakarya seferi için saat 15:00 otobüsüne 669 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs Bursa Otogarı’ndan... 15:03’te çıkış yapmış, ben ise şehir içi trafik sebebiyle 15:05’te otogara giriş yaptım. Buna rağmen otobüs hiçbir şekilde beni aramadan hareket etmiş. Firmayı aradığımda, otobüs
18.05.2026 tarihinde şu an seyahat etmekte olduğum Kamil Koç Sinop–Düzce seferinde, otobüste bulunan prizlerin arızalı o...lduğu ve kullanılamadığı söylendi. Aylardır aynı firma ile bu güzergahta seyahat ediyorum ve neredeyse her seferinde prizlerle ilgili aynı sorunla karşılaşıyorum. Telefonlarımızın
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:30 seferi için Kamil Koç’tan Şarkışla–Erzincan güzergahına bilet aldım. PNR numarası 335...0130274. Otobüsün kalkış saatinden yarım saat önce otogarda hazır bulunmama rağmen, saat 12:00 olduğunda aracın hâlâ perona yanaşmaması üzerine yetkililere durumu sordum. Bana yaln
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
