to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Uzayan Otobüs Gecikmesi Ve Kirli Araç İçin Ücret İadesi Talebi
23.05.2026 tarihinde saat 17.50’de Kamil Koç’un İstanbul Alibeyköy’den Ankara’ya seferi için PNR 3356896739 ile bilet aldım. Otobüs en az bir saat rötar yaptı, buna rağmen hala kalkmadı ve bu rötarla ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Seferin ek sefer olduğunu, verilen otobüsün ise kirli ve bakımsız, hijyen açısından rahatsız edici durumda olduğunu gördüm. Personelle ve yetkililerle görüştüğümde ek sefer olduğu için sorun çıktığını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyerek sorumluluk almadılar.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin kısmi olarak iadesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
