Bakımsız Otobüs Ve Bagaj Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

23.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile 17.00 Ankara – Adana seferine 7 numaralı koltuk için 1.060 TL ödeyerek bilet aldım. Araca bindiğim andan itibaren otobüsün genel durumunun bakımsız ve kirli olduğunu, perdelerin dahi kir içinde olduğunu gördüm.

Yola çıktıktan sonra bu kez bagaj kapağı kapanmadı ve otogardan çıktıktan sonra şoförler iki defa durup bagaj kapağını kapatmaya çalıştı. Şu an hâlâ yolda bekliyoruz ve sefer sağlıklı şekilde devam edemiyor. Hem güvenlik açısından tedirgin edici hem de ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.

Uzun yol yolculuğuna çıkan bir firmanın bu kadar bakımsız bir araçla sefer yapmasını ve yolda kalmamıza sebep olmasını kabul etmiyorum. Araçların bakıma alınmasını, bu seferle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin iadesini talep ediyorum.