to read complaints and reviews, or file yours.10 Ekim 2026 tarihinde Ankara’dan Göreme’ye gitmek için Kamil Koç firmasından 340 212 9438 numaralı bilet ile yolculuk y...aptım. Ancak otobüs, Göreme otogarına veya Göreme’ye yakın bir noktaya bırakmak yerine, yol kapalı olduğu gerekçesiyle bizi Uçhisar’da, gitmemiz gereken adresten oldukça uzak bir y
08.10.2026 tarihinde Ordu–Rize hattında saat 12.15 seferi için Kamil Koç firmasından aldığım biletle yolculuk yaptım. O...tobüs belirtilen saatte Ordu otogarına zamanında gelmedi, çok aşırı olmasa da bir gecikme yaşandı ve bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Üstelik otogara gelirken kend
Bugün Kamil Koç ile Antalya’ya gitmek için bilet aldım, bana saatin 16.00 olduğu söylendi. Sonrasında içeride beklerken ...bu seferin 16.30’da olduğu söylendi ve şubede beklemeye devam ettim. Ancak bu süreçte ne kimse beni aradı ne de bir bilgilendirme yapıldı, otobüs çoktan gitmiş. Otobüsü kaçırdığım
2 Ekim tarihinde saat 19:30 kalkışlı, Obilet üzerinden aldığım 3398266318 PNR numaralı Kamil Koç Esenler Otogarı–Akçay s...eferine bindim. Araç, bilette yazan saatte kalkması gerekirken 21:01’de hareket etti ve toplamda 90 dakikalık ciddi bir gecikme yaşandı. Gecikmenin sebebini sorduğumuzda trafik va
26.09.2026 tarihinde saat 18.00 Aydın–Yatağan seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer geç gelerek yaklaşık 18.30’da... hareket etti. Yolculuk sırasında binmeden önce özellikle sormamıza rağmen otobüs bizim ineceğimiz otogara girmedi, “biz oraya girmiyoruz” denilerek akşam karanlığında ana yol üzer
23 Eylül gecesi saat 21.00’de Esenler Otogarı’ndan hareket etmesi planlanan İstanbul – Novi Sad/Sırbistan seferi için yo...lcumuz Ç**** Y**** adına Kamil Koç’tan bilet aldık. Yolcumuz, yurt dışına tek başına seyahat edeceği bu sefer için zamanında otogarda olmasına rağmen otobüse alınmadan sefer gerçek
"İptal edilen 21:00 seferi hakkında mesaj aldım ancak telefonla ulaşamadım. Ortalama indirim koduyla geçiştirilmemi sağladılar ve yetkili nazikti."
23.09.2026 tarihinde Kamil Koç’tan İzmit–Bursa arası gidiş dönüş bilet aldık. Dönüşte 21:00 İzmit–Bursa seferi için yakl...aşık 20 dakika önceden otogarda hazırdık, bize belirtilen perona gittik ancak ortada hiçbir otobüs yoktu. Tekrar sorduğumuzda, 21:00 seferinin olmadığını, otobüsün 22:00’de geleceğ
20 Eylül’ü 21 Eylül’e bağlayan gece saat 02.00 civarında eşimle birlikte Kamil Koç’un Antalya‑İzmir seferi için PNR: 339...6114618 numaralı biletlerimizle otogarda hazır bulunuyorduk. Seyahat edeceğimiz aracın plakası 35 mss 29’du. Geçerli biletlerimiz olmasına ve otogarda olmamıza rağmen, tarafımıza
20 Eylül 2026 tarihinde saat 22:25 civarında Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çorlu... Otogarı’na gece için sefer olup olmadığını sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana aracın olduğunu, Dudullu’dan çıkacağını, saat 00:30’da Esenler Otogarı’nda olacağını ve 01:00
19.09.2026 tarihli saat 10:30 Marmaris – Bursa Kamil Koç seferim hiçbir şekilde tarafıma haber verilmeden iptal edilmiş.... Seferin iptal olduğunu, otogara gittiğimde ve peronda görevlilere sorduğumda öğreniyorum. Oysa sefer iptal olalı günler olmuş ama bana ne bir telefon, ne SMS ne de e-posta yoluyla
14 Eylül 2026 tarihli saat 22:30 Biga kalkışlı, Ankara varışlı Kamil Koç otobüs biletimi Obilet üzerinden satın aldım. B...iletime ait PNR kodu 3394197322’dir. Saat 22:10 civarında Biga Otogar’da peronda aracı beklemeye başladım, ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi. Saat 22:42’ye kadar bekledikten
12.09.2026 tarihinde saat 22:30’da Kamil Koç’un Emet’ten geçen, İstanbul varışlı bir otobüsüne bindim. Hastur Turizm yol...cu bekleme noktasında 200 TL bilet ücreti ödedim ancak bilet verilmedi, "Otobüs boş geliyor, istediğin yere otur! " Dendi. Normalde bu güzergahta Hastur Turizm dolmuşlarını kullanı
12.09.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden Bursa’dan İstanbul Anadolu yönüne 07:15 kalkışlı bir sefer için bilet aldım. Bi...letimde sefer saati açıkça 07:15 olarak görünmesine rağmen, otobüsün bu saatten yaklaşık 3–4 dakika önce kalktığı ve benim bu nedenle sefere yetişemediğim söylendi. Duruma itiraz
7.9.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Gebze kalkışlı 03.45 İstanbul–Bandırma Kamil Koç seferi için, PNR numaras...ı 339 197 9439 olan bileti 1.190 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sefer saatine yetişemeyeceğimi anlayınca, yine Obilet uygulaması üzerinden bu bileti iptal etmek ya da başka bir sef
5.09.2025 tarihinde saat 06.15’te İstanbul’dan Bursa’ya Kamil Koç ile yaptığım seyahat sonrası Dudullu servisi nedeniyle... ciddi mağduriyet yaşadım. Dudullu’ya servis olduğu her yerde belirtilmesine rağmen, servis hizmetinden yararlanamadım. Sefer öncesinde Rıhtım bürosu kapalı olduğu için servis gör
02.09.2026 Çarşamba günü saat 20.00 civarında otobüs bileti satın almak amacıyla yazıhaneye bizzat başvurdum. Görevliye,... 4 Eylül Cuma gününü 5 Eylül Cumartesi gününe bağlayan gece saat 03.45 seferiyle Antalya’ya gitmek istediğimi açıkça belirttim. Ayrıca 05.09.2026 tarihinde saat 08.00’de Antalya’da
04.09.2026 tarihinde saat 04.50'de kalkışlı Alibeyköy Otogarı – Dikili Otogarı seferim için Kamil Koç biletimi Obilet üz...erinden 1.230 TL ödeyerek satın aldım. Bunun 75 TL’si Obilet kuponuydu ve kupon tutarının aslında 100 TL olması gerekiyordu. Seferimden kısa bir süre önce, saat 03.47'de Kamil Koç
03.09.2026 tarihinde saat 20:15’te Kamil Koç ile Ataşehir Dudullu Kamil Koç gidiş terminalinden Erdek’e yolculuk yapmak ...üzere PNR numarası 3390921779 olan biletimi 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Şehir içi otobüsle terminale gelirken İstanbul trafiğinde yoğunluğa yakalandım, hemen taksiye binip yetiş
02/09/2026 tarihinde Adapazarı’ndan Bilecik’e gitmek üzere 14.15 saatli Kamil Koç otobüsüne bindim. Biletim Bilecik için... olmasına rağmen otobüs Bilecik’te indirmesi gerekirken indirmedi, Bozüyük’e kadar devam etti ve orada otobüsten inmek zorunda kaldım. Bilecik’e geri dönebilmek için Bozüyük otoga
01.09.2026 tarihinde saat 22:15’te İstanbul Dudullu’dan hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüne binecektim. Ancak oto...büs, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden durmadan geçmiş ve peronda beklememe rağmen alınmamıştım. Otobüse yetişebilmek için acil şekilde taksi tutup Gebze Otogarı’na gitmek zoru
25.08.2026 tarihinde Muğla Otogarı’ndan Düzce Otogarı’na giden 74 bk *** plakalı Kamil Koç firmasına ait şehirlerarası o...tobüsle, 2 aylık yavru köpeğimin taşınması için yazıhanede 2.500 TL ücret karşılığında anlaştım. Köpeğimizi Muğla Otogarı’nda görevlilere teslim ettik. Ancak daha sonra köpeğimizi
Kamil Koç ile 24.08.2026 Trabzon–İstanbul seferinde ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Öncelikle biletimiz başlangıçta 13....00 olarak planlanmışken sefer saati 14.00'e alındı. Ancak otobüs 14.00'te de gelmedi ve Trabzon Otogarı'na yaklaşık 14.16'da geldi. Zaten gecikmeli başlayan yolculuk sırasında oto
23.08.2026 tarihinde İstanbul Eskişehir seferi için PNR numarası 3386175252 olan, saat 01:20 kalkışlı Kamil Koç otobüsün...e biletim bulunmaktaydı. Öğle saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak Beşiktaş’taki servis kalkış noktasını ve servis saatini sordum. Görüşmede, servisin saat 23:40’ta geleceği v
23 Ağustos 2026 tarihinde internet üzerinden Kamil Koç’tan bilet aldık ve servis olarak Pendik şubesini seçtik. Satın al...ma ekranında Pendik şubesinin adresi açıkça görünüyordu. Annem, yaşı ilerlemiş biri olarak bu adrese gittiğinde şubenin kapalı olduğunu, kepenklerin tamamen indirilmiş halde olduğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
