Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
11100
(4.749 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kamil Koç taksi

642 Şikayet
11100
(4.749 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2

Kamil Koç Otobüs Saatlerine Dikkat Edilmemesi

profile
Murat
3 gün önce
208

15.03.2024 Ankara-Çorum 14:00 seferi habersiz bir şekilde 14:30 saatine alındı. Böyle bir durum işlerimizin aksamasına neden oldu. 30 dakikalık gecikmenin mağduriyetini yolcular olarak yaşıyoruz. Otobüse saatinde yetişebilmek için taksi tutmak zorunda kalmıştım.

1

Kamil Koç Yüzünden Yaşadığımız Mağduriyet

profile
Erdem
4 gün önce
426

14.03.2024 saat:10.11 Gebze-Zonguldak arası internet üzerinden annem için bilet aldık. Aynı gün saat 09:40'da Gebze otogarının içerisinde bulunan Kamil Koç turizm bilet satış noktasına geldik. Otobüs hakkında bilgi almak istedik çalışan bayan bize seferin iptal olduğunu söyleyince şaşırdık. Neden ta...

Kamil Koç Yüzünden Yaşadığımız Mağduriyet
Kamil Koç Yüzünden Yaşadığımız Mağduriyet

Kamil Koç Hizmet Kusuru Ve Mağduriyet: İstanbul Yolculuğu

profile
Gokhan
1 hafta önce
117

İyi çalışmalar. 08.03.2024 saat 14:40'ta Amasya otogarı Kamil Koç şubesinden İstanbul için bilet istedim. Oradaki görevli benden 600 TL para aldı. 'Araç otogara girmeyecek, sizi yol üstünde taksi ile bindireceğim' dedi ve bizi Hisar Turizmin 34 CLT 800 plakalı otobüsüne bindirdi. 'Bu araç boş, sizi ...

Kamil Koç Hizmet Kusuru Ve Mağduriyet: İstanbul Yolculuğu
Kamil Koç Hizmet Kusuru Ve Mağduriyet: İstanbul Yolculuğu

Kamil Koç Habersizce Geç Kaldı

profile
Hayriye
1 hafta önce
70

Kamil Koç 8 Mart 18.30 Ankara-Kayseri istikameti otobüsü yaklaşık 1,5saat geç geldi. Ankara'da otobüsüme gitmek için metro kullandım metro da o an bozuldu ben de azıcık beklemek yerine mecburen taksiye binip o trafikte zar zor geldim. Otogarda soğukta da bir o kadar bekledim 0bilgilendirmeyle. Öğren...

Kamil Koç Kartal Yazıhanesi Servis Açmamış

profile
Kazım
1 hafta önce
352

Kartal bayinizden 04/03/2024 tarihinde, 05/03/2024'ü bağlayan gece saat 01.45'te kalkış yapacak Bartın ili için bir bilet aldım. Kartal bayiniz, servis kaydını açtığını ve saat 12.30 gibi yazıhanenin önünde olmam gerektiğini söyledi. Gece 01.00 oldu ancak servis gelmedi. 444 0 562 numaralı telefonun...

Kamil Koç Biletim Vardı Saatinde Orada Olmama Rağmen Beklemediler.

profile
Elif
2 hafta önce
267

14:00 Kırklareli Gebze'ye biletim vardı. 2 de otogarda olmama rağmen otobüsü ararken beni aramadan yola çıktılar. Taksiyle oldukları yere kadar gittim taksi parası ödedim bir de. Geldiğimde de ben suçluymuşum gibi azarladılar. Kesinlikle şikayetçiyim bu ilk değil sürekli Kamil Koç kullanıyorum ama h...

Kamil Koç Biletim Vardı Saatinde Orada Olmama Rağmen Beklemediler.
1
profile
Erkan
2 hafta önce
256
Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kamil Koç Turizm Otogara Girmemesi Ve Personel Çok Kaba

profile
İsa
3 hafta önce
482

İskenderun - Kırıkkale bileti aldım ve 700 TL para ödedim. 12.45'teki Kamil Koç firması, gereksiz bahanelerle beni Yenişehir'de bıraktı. Üstelik çok çirkin bir tutum sergileyerek, 'Gidin istediğiniz yere şikayet edin' dediler. Kamil Koç Turizm'i bu konuda kınıyorum. 11 kişi olarak şikayet edeceğiz d...

3

Kamil Koç Şoför! Hız! Tehlike!

profile
Gülhan
3 hafta önce
584

İzmir Bayraklı tünelleri mevkiinde yokuş yukarı sollama yaparken sağ taraf doluyken arkadan gelen Kamil Koç firmasına ait otobüs, sıkıştırarak ve hızlı bir şekilde gelerek hem yolcuların hem de araçta bulunan çocuğumuz ve bizim can güvenliğimizi tehlikeye atmıştır. Şoförün, otobüsü değil de taksi ku...

Kamil Koç Şoför! Hız! Tehlike!

Kamil Koç İzmir Şehir İçin Ulaşım Otobüslerinde Şoförün Tutum Ve Davranışı

profile
Nuray
3 hafta önce
161

Uzun yol seyahatimde hiçbir sorun yaşanmadı; ancak 23.02.2024 tarihinde gece 3:00 seferinde İzmir otogarından şehir içi otobüsünde çok sorun yaşadım. Gaziemir-Buca peronunda başka bir aracın durduğunu tabelada gördüğüm için bu otobüse bindim. Yol değişince şoföre 'Gaziemir'e gitmiyor musunuz? ' diye...

1

Kamil Koç Kaliteden Uzak Artık

profile
Seval
3 hafta önce
236

Kamil Koç otobüs firması, ne yazık ki eski kalitesinden uzaklaşmış ve ilçeler arası turizm firmaları gibi olmuş. Nedenine gelince; otobüsün iniş saatimize göre bilet alıyoruz. Ankara'ya inip uçağa gideceğiz. Akşam bir bakıyoruz ki saati değişmiş. Arıyoruz, 'Erken saate aktaralım' diyorlar ve para fa...

Kamil Koç Asla Binmem Bir Daha

profile
Rıfat
1 ay önce
332

Kamil Koç firması ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İlk dakikadan itibaren sorunlar yaşadım. Bulunduğum güzergahtan geçen otobüs, beni otogardan binmeye zorladı. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen sorunuma çözüm bulamadım ve ekstra taksi ücreti ödeyerek otogara gitme...

Kamil Koç Asla Binmem Bir Daha

Kamil Koç İadesini İstiyorum Lütfen

profile
Eien
11 Şubat
71

Biletim yanmış, arayıp ulaşamadım ve otobüsün yola çıktığı söylendi. 590 TL'ye aldığım biletin Denizli-İnegöl arası iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İnsanlar bu devirde parayı kolay kazanmıyor; nasıl bu kadar acımasız olabiliyorsunuz anlamış değilim. Araca yetişmem gerekiyordu. Taksi ile arkası...

Kamil Koç İadesini İstiyorum Lütfen

Kamil Koç Ezine-İstanbul Yolculuğumda Yaşanan Mağduriyet!

profile
Mihrihan
09 Şubat
421

Ezine'den İstanbul Alibeyköy'e diğer firmalardan yaklaşık 70 lira fazla para vererek servis hizmetinden dolayı Kamil Koç'tan 9/02/24 tarihinde gece 01:00'de bilet aldım. Sabah 06:15'te Esenler'de indirildim ve 06:30'da Bursa arabasına binip Alibeyköy'e gideceğim söylendi. Tam 37 dakika bekledikten s...

2

Avcılar Kamil Koç Şube Çalışanı Ve Hizmet Sorumsuzluğu

profile
Kerim
07 Şubat
395

7 Şubat 8.30'da Avcılar Namıkkemal Caddesi üzerinde otogara Kamil Koç servisim vardı. 07.50'de Kamil Koç şubenin 10metre yanında Dörtyol ağzında beklemeye başladım. (Hem şubeyi hem de yolları gördüğüm bir noktadaydım. Bölgeyi bilen bilir eski yıkılan şube önü hariç bu yeni küçük şubenin önünden hiç ...

Avcılar Kamil Koç Şube Çalışanı Ve Hizmet Sorumsuzluğu

Kamil Koç Un Umursamaz Muavinleri

profile
Agit
06 Şubat
394

Merhaba gece 1 de Çanakkale den Gebze giden Kamil Koç otobüs ne bindim. Yorgun olduğum için de uyuya kaldım. Normalde muavin arkadaşın beni Gebze otogar da uyandırması gerekiyor du ama umursamaz bir muavine denk geldiğimiz den beni Dudullu da uyandırdı yardım talep ettim firmadan hakkım olarak aldığ...

Kamil Koç 4 Saat Geç Gitti

profile
Orçun
05 Şubat
304

4 Şubat'ta saat 10.00'da Antalya-Yozgat seferini yapan otobüste bulunuyordum. Otobüs, Aksaray yakınlarında arızalandı ve varış yerimize 4 saat gecikmeli olarak ulaştık. Normalde saat 9.30-10.00 aralığında varmamız beklenirken, gece 1.30'da varabildik ve ben sabahki derslere geç kaldım. Bunun üzerine...

Kamil Koç Üniversiteye Gireceği Söylendiği Halde Girmedi

profile
Devrim
05 Şubat
48

Kamil koçtan Kayseri Sivas arası bilet aldım. Almadan önce de arayarak sordum üniversiteye giriyor mu diye evet dediler. Otobüse bindim bindikten sonra oradaki görevliye de sordum. Üniversiteye girecek mi diye evet dediler. Sivas'a girdiğinde üniversitede durmadı. Ben defalarca sorduğumda evet dedik...

1

Kamil Koç Yolcusunu Yolun Ortasında Bırakıp Gitti.

profile
Şerife
02 Şubat
321

30 ocakta Sivas Kayseri 18.00 aracına bilet aldım, araca binerken sordum Kayseri ye gidiyor değil mi diye Sivas Kayseri Rize yazıyor üzerinde, host evet dedi. Araç hareket ettikten 15 dakika sonra yolcu kontrolü yaparken aracın Rize'ye gittiğini ve otogara dönmeyeceğini söyleyerek beni yolun ortasın...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kamil Koç iletişim kanalları nelerdir?
Kamil Koç iletişim kanalları arasında; 444 0 562 no’lu çağrı merkezini arama, Kamil Koç şubelerini ziyaret etme ve iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını okumak, yeni bir şikayet oluşturmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kamil Koç bilet iptali nasıl yapılır?
Kamil Koç bilet iptallerinizi, satın aldığınız biletin hareket saatinden en geç 6 saat öncesine kadar internet ve terminallerden gerçekleştirebilirsiniz. İnternetten bilet iptali için PNR numaranızı bilmeniz gerekmektedir.
Kamil Koç genel müdürlük telefon numarası nedir?
Kamil Koç genel müdürlük telefon numarası 0224 294 55 62 şeklindedir.
Daha farklı bir sorum var.
Kamil Koç hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kamil Koç Hakkında

Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.

Kamil Koç Otobüsleri Hizmet Ağı

Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.

Kamil Koç Online İşlemler

Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.